Sådan repareres Samsung Galaxy S7 Facebook app, der ikke åbner og andre app problemer [Fejlfinding Guide]

App problemer er almindelige, og de opstår til enhver enhed uanset model og specs. Der er kun apps, der ikke fungerer problemfrit med firmwaren, og der er dem der skal opdateres for at blive kompatible med den version af Android, der kører i en bestemt enhed.

I dette indlæg vil jeg takle et problem med Samsung Galaxy S7, der har problemer med at åbne eller lancere Facebook-appen. Siden Marshmallow er Facebook allerede en af ​​de forhåndsinstallerede apps på din Android-enhed, og mens du kan deaktivere det efter ønske, er det umuligt at afinstallere det uden rodadgang.

Når det er sagt, kan Facebook allerede være forankret i firmwaren som andre indbyggede apps. Så hvis det går i stykker eller ikke åbner, kan det være et problem med appen eller firmwaren selv. Vi skal gøre nogle fejlfinding for at afgøre, hvad problemet handler om, og vi kan muligvis reparere det. Fortsæt med at læse nedenfor, da jeg også har behandlet et lignende problem.

Før du har andre problemer med din enhed, skal du besøge vores Galaxy S7-fejlsøgningsside, da vi allerede har behandlet flere almindelige problemer med denne telefon. Odds er at der allerede findes løsninger på dine problemer, så tag bare tid på at finde problemer, der ligner din. Hvis du ikke kan finde en, eller hvis du har brug for yderligere assistance, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver. Giv os så mange oplysninger som muligt, så det også bliver lettere for os at fejle problemet. Du skal ikke bekymre dig, da vi tilbyder denne service gratis, så alt du skal gøre er at give os tilstrækkelige oplysninger om problemet.

Samsung Galaxy S7 Facebook app åbnes ikke

Problem: Download det nye OS til min Samsung S7. Og jeg kan ikke bruge facebook appen. Hver gang jeg prøver at åbne den, lukker den bare. Jeg kan åbne den igen og igen, og nogle gange forbliver den åben i nogle sekunder, nogle gange lukker den bare. Jeg har forsøgt alle de udgivne løsninger. Jeg bruger en genvej, som jeg gemte fra min Google Chrome-app. Og det virker helt fint.

Løsning: På baggrund af dine oplysninger ser det ud til, at Facebook-appen går i stykker, efter at den blev lanceret, og kun ved hjælp af en alternativ app for at få adgang til din facebook-konto. Forhåbentlig er problemet på softwaren, så vi kan finde en fejlfindingsprocedure, der skal udføres for at løse problemet, men hardwarerelateret skal kun udføres af en teknologi, enten i butikken, hvor du køber enheden eller producentens.

For at indsnævre problemet skal vi udføre disse grundlæggende fejlfindingstrin for at bestemme synderen.

Ryd cache og Data of Facebook app

Nu, hvis det sker, at du ikke har gjort dette før, eller det har været længe siden sidste gang du udfører proceduren, anbefales det at udføre det regelmæssigt som en gang hver anden uge eller måned. Dette er meget vigtigt, da appsne gemte en midlertidig fil, som systemet vil læse, hver gang du starter appen igen. Disse filer kan nemt ødelægges især hver efter OS opdatering. Hvis du sletter de gamle midlertidige filer, tvinges systemet til at oprette en ny eller kompatibel fil. Her er en nem måde, hvordan du rydder cachen og dataene i appen:

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer og derefter Programstyring.
4. Stryg til ALLE fanebladet.
5. Find og tryk på Facebook.
6. Tryk på knappen Force Close først.
7. Tryk derefter på Opbevaring.
8. Tryk på Ryd cache og derefter Ryd data, Slet.

Boot til Safe Mode

Hvis problemet stadig opstår, når du har ryddet cachen og dataene, kan den udløses af en tredjepartsprogram. Sikker tilstand bruges til at udføre en diagnostisk test til din enhed, den vil deaktivere alle tredjeparts apps installeret i enheden og kun køre den forudinstallerede. Ved at gøre dette afgør du om problemet skyldtes det, hvis din enhed kører problemfrit, mens du er i denne tilstand.

1. Sluk din Galaxy S7.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når "Samsung Galaxy S7" -logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
5. Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.

Når du er i fejlsikret tilstand, skal du prøve at starte din Facebook-app og se om den stadig kolliderer. Hvis ikke, start derefter fjernelsen af ​​alle nyligt installerede apps, fordi det var årsagen til problemet. Du kan starte med den app, du installerede, før problemet startede.

Ryd system cache partition

Denne procedure svarer meget til at rydde cachen og dataene for den enkelte app. Den eneste forskel er, at du sletter systemcachen. Bare rolig, denne procedure er sikker, og alle dine filer vil være intakte, når du har slettet systemets cache. Også denne procedure bruges normalt til at rette en efter en opdatering, hvis det sker, at problemet efter opdateringen, så bliver det løst.

For at fortsætte med proceduren skal du følge nedenstående trin:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Prøv at starte din Facebook app og se om problemet stadig opstår. Denne gang er din app allerede korrekt, og den løber glat. Hvis problemet stadig opstår, skal du forsøge at udføre fabriks nulstilling til din enhed, hvis det løser problemet. Før du går videre, skal du først sikkerhedskopiere alle vigtige filer først, fordi din enhed vil blive gendannet til fabriksindstillingerne, og filerne slettes. Når alt er klart, følg nedenstående trin for, hvordan du fabriksindstiller enheden:

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger, og tryk derefter på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
3. Tryk på Factory data reset, og tryk på Nulstil enhed.
4. Hvis du har aktiveret skærmlåsfunktionen, skal du indtaste dit kodeord eller din pinkode.
5. Tryk på Fortsæt.
6. Tryk på Slet alle for at bekræfte din handling.

Samsung Galaxy S7 fryser, når du starter en app

Problem: Jeg har Galaxy S7-telefon, når jeg åbner apps, åbnes det ikke, eller det åbnes, men det er forsinket. Jeg forsøgte at afinstallere og geninstallere apps, men intet skete. Det startede kun i denne uge, og pludselig virker det underligt. Denne telefon har fantastiske funktioner og specs, men hvorfor sker det her? Hvis der er en løsning på dette ville jeg sætte pris på det.

Løsning: Da du nævnte, at hver gang du starter en app, vil den forsvinde eller meget langsomt. Det er tydeligvis ikke et problem med appsne, men i enhedens ydeevne. Du er nøjagtig, når du siger, at din enhed har mange flere funktioner og enestående specifikationer. Du kan dog ikke holde denne specs hver dag, det bliver langsommere hver dag, og det afhænger af normal brug. Hvis enhedssystemet blev dårligt vedligeholdt, vil det blive langsommere og træg. Regelmæssigt scanning af malwares, rydning af cache og data for ofte brugte apps, fjernelse af apps, der ikke er vigtige osv. Dette er bare nogle af tingene om, hvordan du vedligeholder enheden og holder ydeevnen højere.

For at genoprette enhedens fremragende specifikationer anbefaler vi, at du udfører en hård nulstilling. Det vil rydde alle de filer og apps, der er installeret, og derefter installere de vigtige apps tilbage. Her er trinene til, hvordan du nulstiller din enhed hårdt:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.