Sådan repareres firmware og systemproblemer på Samsung Galaxy S7 Edge

Lær, hvordan du forlænger dual-tone multifrekvens (DTMF) toner på din #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge, # S7Edge).
Fejlfinding af et systemproblem forårsaget af at nedbryde apps.
Hvad skal du gøre, hvis din telefon eller et bestemt område opvarmes, hvilket forårsager frysning og andre ydeevneproblemer.
En af vores læsere rapporterede at have opfordret til "Custom binær blokeret af FRP-lås" efter afvisning af et opkald, lære at håndtere det.
Lær hvad du skal gøre, hvis vand har fundet vej ind i din telefon, som er vandtæt.

Din nye Samsung Galaxy S7 Edge kommer med den nyeste version af Android (6.0 Marshmallow). Sammenlignet med de tidligere versioner er denne mere avanceret og har flere funktioner, som mange producenter har udnyttet. Men det er ikke perfekt. Hikke sker her og der fra tid til anden.

Nogle af vores læsere, der er tidlige brugere af Samsungs nyeste flagskibs telefon, har allerede klaget over problemer, de har oplevet. Så i dette indlæg vil jeg takle nogle af de firmware og systemproblemer, vi har modtaget. Læs videre for at vide mere om dem samt lære at reparere hver enkelt, fordi der er en chance for, at du møder nogen af dem i fremtiden.

Før du går videre, er du velkommen til at kontakte os, hvis du har brug for yderligere assistance. Udfyld kun spørgeskemaet præcist og tryk Send. Vi vil undersøge dit problem og give dig løsninger, hvis vi har alle nødvendige oplysninger. Du kan også besøge vores S7 Edge-fejlsøgningsside for at se, om vi allerede har behandlet din bekymring før.

Q : " Mit problem synes simpelt nok, men vigtigt for mig og alle, der bor i en lejlighed / lejlighed bygning med et summer sikkerhedssystem. Min bygningens sikkerhedssystem er forbundet med min celle nummer. Når folk (levering eller gæster) kommer til min bygning, ringer de mit nummer på sikkerhedssystemet. Systemet ringer til min mobiltelefon, og for at ringe dem skal jeg trykke og holde 9 på min telefon. Sikkerhedssystemet skal høre 9-tones i nogle få sekunder for at låse døren op. Problemet er, at når jeg trykker på og holder nede 9, varer tonen kun i en brøkdel af et sekund, som er for kort til, at sikkerhedssystemet kan buzzere nogen. Hvordan kan jeg rette det så, at når jeg holder et nummer på telefonens tastatur, at taletonen vil gøre en lyd i længere tid? HJÆLP VENLIGST!!! Tak skal du have! ”

A : Jeg forstår din bekymring, men rolig, du kan faktisk sætte berøringstonen længere end standard. Følg disse trin:

På startskærmen trykker du på Apps-ikonet.
Find og tryk på Indstillinger.
Tryk på Programmer, og tryk på Telefon.
Tryk på Flere indstillinger, og tryk på DTMF-toner.
Indstil nu længden af berøringstoner.

Q : " Først blev telefonen stoppet, og da jeg begyndte at genstarte i Safe Mode, kunne jeg ikke, som det bare ikke vil. Nu kolliderer en app hvert 10. minut. ”

Svar : Det kunne have været lettere for os at finde ud af, hvad problemet her var, hvis du gav flere oplysninger som når og hvordan det startede eller hvilken app du brugte, da problemet først opstod. Vi kan ikke finde ud af, hvad det nøjagtige problem endsige giver dig en præcis løsning. Så vi foreslår at lave en procedure, som vi ved, vil løse dette problem-master reset. Men før du gør det, skal du sikkerhedskopiere dine data, fjerne din Google-konto og frakoble skærmens lås.

Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede. BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.

Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.

Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Q : " Siden (nær strømknappen) opvarmes temmelig ofte. Det er en ny telefon, cirka 3 uger gammel. Det fryser nogle gange, så genstarter telefonen i sig selv. Dette er sket omkring 3 gange hidtil. Ikke hyppigt, men det er sket, og det er en helt ny telefon så meget bekymret for hvorfor det ville gøre det. ”

A : Vi ved ikke sikkert, hvad der forårsager det, men da det ikke opstod siden dag 1, er der en chance for, at det er app-relateret. Når det er sagt, prøv at starte din enhed i sikker tilstand:

Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil enheden slutter at genstarte.
Du kan frigive det, når du kan se 'Safe mode' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Hvis det stadig er opvarmet i sikker tilstand, har du andet valg end at nulstille det, og hvis det ikke lykkes, skal du sende det til kontrol. Jeg forstår, hvordan du føler dig lige nu, men hvis teknologien finder ud af, at det er et hardwareproblem, kan det sendes til Samsung for yderligere checkup uden garanti for, at problemet bliver løst. Eller du får måske en refurb-enhed som erstatning.

Q : " Hej jeg bestilte min telefon den 8. marts, men modtog den kun den 18. marts, den 23. marts var jeg i et møde, da et opkald kom ind, jeg stoppede det hurtigt og slukkede det, jeg prøvede at sætte det om en time senere, men det kommer ikke til at vise en meddelelse, som 'brugerdefineret binær blokeret af FRP-lås'. Jeg har forsøgt alle foreslåede opsætninger ved at trykke på lydstyrketasterne og tænd / sluk-tasterne, stadig den samme besked. Jeg har fulgt beskeden og gjort fabriksindstillinger, men stadig den samme besked, telefonen kommer bare ikke på. Jeg brugte så meget at købe og transportere denne telefon. Vær venlig at hjælpe mig. Tak. ”

A : Jeg tror, at det er "FRP" -lås og nej, at slette cachepartitionen eller gøre master reset vil ikke løse problemet. Firmware eller dets operativsystem skal geninstalleres for at rette det. Du kan faktisk gøre det selv, hvis du er i stand til at manuelt blinke firmwaren, men det, som din udbyder ved, kan garantien blive ugyldig eller ugyldig. Så lad en autoriseret tekniker gøre det til dig, eller du kan bare sende telefonen til din udbyder og lade det løse problemet.

Q : " Allerede siden Marshmallow-udgivelsen, glemmer min telefon hver dag min eftermiddag, og jeg skal genstarte min telefon, og så husker den igen. Jeg har bemærket, at en popup kommer op, men det går så hurtigt væk, jeg kan ikke engang se, hvad det siger, og så er det da det glemmer det. Har du hørt om dette? Jeg har gjort den bløde genstart (volumen ned og tænd / sluk-knappen), og jeg har lige for nylig ryddet min cache også. ”

A : Galaxy S7 Edge kom med Marshmallow allerede installeret, så hvis du har modtaget en firmwareopdatering, skal det have været en sikkerhedsopdatering eller en mindre til at patch nogle problemer. Da fingeraftryksscanneren er en indbygget tjeneste, kan det skyldes, at dens cache måske er blevet ødelagt af opdateringen. Jeg forstår, at du allerede har ryddet cachen, men jeg ved ikke, om du allerede har slettet hele systemcachen, så telefonen bliver tvunget til at oprette nye caches. Så vær forsigtig med at tørre cachepartitionen ved at følge disse trin:

Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Hvis problemet fortsætter efter det, skal du sikkerhedskopiere dine data og gøre hovedretten nulstillet. Følg instruktionerne i det første problem ovenfor.

Q : " Telefonen blev nedsænket i 1, 1 M vand i 5 sekunder. Vand gik ind i kameraet, hvilket var sløret og lyden var dæmpet. Telefonen startede opstart i sikker tilstand. 24 timer senere er kameraet ok, og lyden er ok. Men i stand til at få telefonen ude af sikker tilstand selv efter genstart. ”

A : S7 Edge er vandtæt, ikke vandtæt, så vand kan stadig være i stand til at gøre indeni, hvilket er årsagen til dit problem. Heldigvis var din telefon ikke beskadiget som andre tilfælde. Den måde jeg ser det på, har du kun to muligheder. Du kan enten vente på, at vandet fordampes til sidst, hvilket stadig udsætter din telefon for væskeskader, eller du bringer den til en butik og har teknikeren rydde den ud for dig. Din telefon, dit opkald.