Sådan repareres Samsung Galaxy S6 Edge Plus "Desværre er meddelelsen stoppet" fejl

Fejlmeddelelsen "Desværre er meddelelserne stoppet", der forekommer fra tid til anden på #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) eller en hvilken som helst Galaxy-enhed, er i det væsentlige blot et varsel til at lade brugeren vide, at standard messaging app styrtede eller styrt lukket. Oftere, når en fejl som denne dukker op, en app sandsynligvis bare styrtede ned, men der var også tilfælde, hvor i en app styrtede på grund af den anden app.

Men det er, når en app nedbruger specielt forudinstallerede, er det ofte den firmware, der har et problem. Vi vil forsøge at fejle problemet i denne artikel, og vores handling er at gå efter den app, der specifikt er nævnt i fejlen, og derefter gå efter dem, der er forbundet til den pågældende app, og se derefter på muligheden for at det er en firmware problem. Hvad angår hardwareproblemet, er det stadig muligt, men der var kun meget få tilfælde af apprelaterede problemer forårsaget af hardwareens mangler. Men læs videre for at forstå mere om problemet og lære at slippe af med det.

Før alt andet skal du sørge for at slippe ved vores S6 Edge + fejlsøgningsside, som vi allerede har adresseret eller besvaret mange problemer, som blev rapporteret til os af vores læsere, der ejer denne telefon. Prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis du har brug for mere hjælp, kontakt os ved at udfylde vores spørgeskema.

Fixing "Desværre er meddelelser stoppet" Fejl

Apps kolliderer hele tiden, og det er bare et spørgsmål om at finde den skyldige, der gør det muligt for dig at løse problemet. Selvfølgelig, når apps styrter og efterlader fejlmeddelelser som den, vi tager fat på her, er det nemt at vide, hvad appen skal gå efter, men der er tidspunkter, hvor en bestemt app går i stykker på grund af nogle problemer med nogle tjenester eller apps. Så, for at fejlfinding dette problem, her er hvad du vil gøre:

Trin 1: Genstart din enhed

Det skal være det første du skal gøre, fordi fejl sker hele tiden, og når de gør det, er det bedste, du kan gøre, at genopfriske firmwaren ved at genstarte. Det er sikkert og nemt at gøre, og det er meget effektivt. Så hvis det er første gang problemet opstod, så kan en genstart være alt, hvad du behøver for at rette det.

Trin 2: Ryd cache og data i Messages app

Fjernelse af cachen og data vil nulstille appen til standardindstillingerne, og proceduren vil også slette alle muligvis beskadigede caches og data. Så for mindre app problemer, kan denne metode nemt rette dem eller i det mindste det er et forsøg værd, og her er hvordan du gør det.

  1. Fra enhver startskærm trykker du på Apps.
  2. Tryk på Indstillinger.
  3. Rul til 'APPLICATIONS', og tryk derefter på Programstyring.
  4. Stryg højre til ALLE skærmbilledet.
  5. Rul til og tryk på Meddelelser.
  6. Tryk let på Cache.
  7. Tryk på Ryd dataknap, og klik derefter på OK.

Trin 3: Prøv at starte din telefon i fejlsikret tilstand

Hvis problemet fortsatte, efter at du har ryddet cachen og dataene i Messages-appen, er problemet måske ikke så simpelt som vi troede. Denne gang, lad os forsøge at isolere problemet.

Prøv at starte dit håndsæt i Sikker tilstand for midlertidigt at deaktivere alle tredjeparts apps og tjenester. På denne måde ved du straks, om problemet er med tredjepartsapps eller forudinstallerede. Hvordan? Hvis problemet stadig opstår, selv i sikker tilstand, er det nok de forudinstallerede apps eller selve firmwaren. Ellers er det apps fra tredjeparter. Nu har du her boot din S6 Edge + i sikker tilstand:

  1. Tryk og hold Volum ned og Strøm tasterne i 20 til 30 sekunder.
  2. Når du ser Samsungs logo, skal du straks slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på tasten Lydstyrke ned.
  3. Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon som normalt.
  4. Du vil vide, om telefonen er startet korrekt i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises nederst til venstre på skærmen.

Trin 4: Slet systemcachen

Når forudinstallerede apps som Messages crash, har det ofte noget at gøre med firmwaren. Det er meget muligt, især hvis du for nylig har opdateret din enhed. Så i dette trin vil du lave en grundlæggende firmware fejlsøgning-wipe cache partition.

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
  3. Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
  4. Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
  5. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
  6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  7. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Der er ingen garanti for, at denne procedure vil løse problemet, så hvis det fejler, så er det tid, du gjorde masteren nulstillet.

Trin 5: Gør Master Reset

Dette går i slutningen, og det er din sidste udvej, hvis alt andet fejler. Processen vil slette alle gemte filer og data i telefonens interne opbevaring, så sørg for at sikkerhedskopiere dem, før du udfører proceduren nedenfor.

  1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
  3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
  4. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
  5. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  6. Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  7. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

For dette problem er jeg sikker på, at en nulstilling vil rette den.