Sådan Fix Samsung Galaxy S4 Problemer og Fejl [Del 32]

Velkommen til den 32. del i vores serie af fejlfinding artikler dedikeret til Samsung Galaxy S4. I denne del behandler vi nogle af de seneste e-mails, der er sendt til os af vores læsere. Nogle af de problemer, som vi vil forsøge at løse i dag, omfatter ikke at kunne modtage e-mails, ikke være i stand til at sende sms'er og endda det fælles problem om ikke at kunne starte op korrekt.

Hvis du ejer en Galaxy S4 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at sende os en mail på [email protected] angående de problemer, du står over for med din enhed. Vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig med din bekymring. Den bedste del af dette hele er, at dette er en gratis service, vi tilbyder til vores læsere. Vi beder dog om, at når du sender os en mail, prøv at være så detaljeret som muligt, så vi kan foretage en nøjagtig vurdering af problemet.

Bortset fra at sende os en e-mail, kan du også kontakte os via vores Facebook og Google+ sociale netværkskonti.

S4 modtager ikke e-mail

Problem : Jeg har en S4 galakse telefon. Jeg har to email accts (gmail og hawaiiantel.net). Begge arbejdede fint, men jeg pludselig mistede alle indbakke e-mails på hawaiiantel.net acct. Faktisk gik de alle til papirkurven, og nu kan jeg ikke modtage e-mails på den akct. Jeg kunne sende e-mails, men kan ikke modtage nogen. Min mand og jeg deler accts og hans S3 galakse telefon er fint. Indstillingerne synes at være korrekte, og mine wifi signaler er fine. Tak for enhver hjælp, du kan yde. PS Jeg er ikke meget computer literate så vær venlig at holde forklaringer simple ????

Løsning : Prøv først at få adgang til din Hawaiiantel-konto fra en browser som Chrome, Firefox eller Internet Explorer. Hvis du har adgang til din konto, skal du kontrollere, om dine indbakkebeskeder stadig er tilgængelige. Hvis de er så er problemet, du oplever, isoleret til din Galaxy S4. Indbakkebeskederne kan være blevet slettet ved et uheld, eller selve kontoen kan være blevet slettet, og derefter tilføjet igen, hvilket får meddelelserne til at forsvinde.

At få adgang til din email fra en browser ved hjælp af en pc

  • Gå til hawaiiantel.net
  • Indtast din e-mailadresse
  • Skriv dit kodeord
  • Klik på LOG IN
  • Klik på Min indbakke

En måde at løse dette problem på er at slette Hawaiiantel-kontoen fra din S4 og derefter tilføje den igen. Vær sikker på at notere de korrekte indstillinger, når du tilføjer kontoen, idet du lægger mærke til indstillingen for indgående mail-server, da det er her, hvor du har et problem.

S4 data hentning

Problem : Hvordan trækker jeg data fra min Galaxy S4, der har en revnet skærm og ikke tillader mig at indtaste min adgangskode?

Løsning : Du kan bruge den nyeste Kies-software ved at gøre dette. Kør Kies i din pc, og tilslut derefter din telefon med et USB-kabel. For at håndtere din låste skærm, gå til Samsungs findmymobile hjemmeside og log ind på din konto (det antages at du tidligere har oprettet en konto). Når du er logget ind, vil du se en mulighed for at låse skærmen fjernt på venstre side.

En anden mulighed er at bruge en MHL til HDMI-kabel og tilslut din S4 til en HDMI-skærm. Brug en USB-mus / tastatur til at låse din skærm op.

Den sidste mulighed at overveje er at simpelthen udskifte det revnede display. Du skal lade et autoriseret servicecenter gøre dette.

S4 Ikke læser SD-kort

Problem : Hej! Jeg håber virkelig, at du kan hjælpe mig, jeg ved virkelig ikke, hvad jeg skal gøre. Min telefon kører nu 'lav' på hukommelsen, og det ser ud til, at man ikke læser SD-kortet. Jeg prøvede det på en anden telefon og på pc og det syntes at fungere, så det betyder, at det er telefonen, der ikke kan læse den. Hvad kan jeg gøre for at rette det selv, uden at tage det med til en tekniker?

Løsning : Prøv at indsætte din SD i din pc og se om indholdet kan læses. Hvis det så kan gemme dem i en mappe på din pc. Nu, da du har en sikkerhedskopi af dataene, så prøv at indsætte SD-kortet i din telefon, og se om du kan formatere det derfra, hvis ikke, så indsæt det igen i din pc og format det med standardindstillingerne. Når formatprocessen er færdig, skal din telefon være i stand til at læse dit SD-kort.

Hvis din telefon ikke kan læse SD-kortet, når det er blevet formateret, skal du prøve at kontrollere telefonens SD-kortkontakter. Der kan være snavs til stede, som du kan rengøre ved hjælp af en tandstikker.

Prøv at kontrollere, om der er brudte kontaktpunkter, eller hvis de er fejljusteret. Hvis det er så, skal du bringe din enhed til et autoriseret servicecenter til reparation.

S4 Connectivity Problemer

Problem : Hej der har jeg haft 2 problemer med min SGS4 GT-I9505 det første problem, der har foregået i et stykke tid nu, er at jeg forbinder min enhed til mit hjem WiFi, men ligegyldigt hvor stærk forbindelsen er som Jeg er ikke forbundet til internettet overhovedet, det vil ikke downloade noget eller åbne nogen hjemmeside, den har ikke indlæst noget i tider, fordi jeg ville så længe efter at den indlæste en side, jeg gav op på det. Det lægger stort set aldrig noget. Det plejede at fungere fint og var ekstremt hurtigt, men af ​​en eller anden grund vil den ikke downloade / indlæse noget. Jeg har forsøgt at afbryde forbindelsen, glemme wifi-netværket og genoprette forbindelse og endda genstarte min enhed. Og problemet ligger ikke i routeren, da resten af ​​min families telefoner og tabletter, herunder min note 10.1, forbinder til wifi helt fint. Det andet problem skete for nylig, siden jeg rydde min RAM i task manager Jeg har ikke været i stand til at åbne min seneste apps skærm hver gang jeg længe trykker på home-knappen, siger det "Desværre er processen com.android.systemui stoppet" og så jeg er taget til min låseskærm. Jeg har forsøgt at genstarte enheden, men det har stadig problemet. Tak på forhånd

Løsning : Den hurtigste måde at løse begge problemer på i et trin er at gøre en fabriksindstilling på din enhed. Bare sørg for at sikkerhedskopiere dine data først, inden du udfører proceduren.

  • Sluk telefonen helt.
  • Tryk og hold tasterne Lydstyrke op, Hjem og Strøm.
  • Slip tænd / sluk-knappen, når telefonen vibrerer, men fortsæt med at holde tændt til volumen op og hjem knapperne.
  • Når Android System Recovery-skærmen vises, skal du frigive både knapperne Home og Volume Up.
  • Brug tasten Volumen ned, markér 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  • Brug knappen Volume Down igen igen, marker 'slet alle brugerdata'.
  • Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  • Når nulstillingen er færdig, skal du vælge 'Reboot system now.'
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte telefonen.

Når fabriksindstillingen er afsluttet, skal du prøve at få adgang til din Wi-Fi-forbindelse igen. Din telefon skal kunne forbinde og gå online lige nu. "Desværre er processen com.android.systemui stoppet", vil fejlmeddelelsen også forsvinde nu.

S4 Langsom reaktion efter opdatering

Problem : Hej, jeg har haft problemer med min S4 i omkring en uge nu. Jeg har netop udført den ønskede opdatering med håb om at løse nogle af problemerne. Hvad der er sket er, at det ikke har reageret, enten ved hjælp af hjemme-knappen (jeg skubber det og alligevel sker der ikke noget, eller menu- / tilbage-knapperne lyser, men stadig ikke noget på skærmen). Selvom jeg får noget på skærmen, vil det ikke genkende nogen handling på tastaturet til min pin. Eller det vil blive betydeligt forsinket. Siden udførelsen af ​​opdateringen lige nu er det blevet næsten fuldstændig ubesvaret. Jeg rydde cachen (som efter nogle af dine instruktioner), men stadig ingen tegn på livet. Nogle forslag?

Løsning : Når problemer opstår lige efter opdatering af en enhed, er det altid en god idé at lave en fabriksnulstilling. Disse problemer er højst sandsynligt forårsaget af data fra den tidligere softwareversion, der stadig findes i din enhed, i stedet for at blive slettet. Den bedste måde at tage disse data ud er at lave en fabriksindstilling. Sørg for at sikkerhedskopiere dine data først, før du udfører denne procedure.

  • Sluk telefonen helt.
  • Tryk og hold tasterne Lydstyrke op, Hjem og Strøm.
  • Slip tænd / sluk-knappen, når telefonen vibrerer, men fortsæt med at holde tændt til volumen op og hjem knapperne.
  • Når Android System Recovery-skærmen vises, skal du frigive både knapperne Home og Volume Up.
  • Brug tasten Volumen ned, markér 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  • Brug knappen Volume Down igen igen, marker 'slet alle brugerdata'.
  • Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  • Når nulstillingen er færdig, skal du vælge 'Reboot system now.'
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte telefonen.

Din telefon skal være lydhør efter at have udført denne procedure.

S4 starter ikke

Problem : Hej. Jeg har svært ved at tænde mit S4. Tidligere i dag bragte den automatisk ned, genstart, pop op som om jeg trykte på tænd / sluk-knappen. Det ville forsvinde selv og pop op igen flere gange og derefter slukke. Jeg slog det igen og det fungerede normalt. Nu er den helt lukket og kan kun indlæse samsung-skærmen i ca. 3 sekunder og slukke derefter automatisk. Jeg har forsøgt at trykke på tænd / sluk-knappen + volumen rocker og den trækker skærmen op for at genstarte eller hvad som helst, men automatisk slukker for samme tid ~ 3 sekunder. Jeg ved ikke, hvad jeg kan gøre, da det ikke engang lyser ledet, når jeg sætter det i gang for at oplade. Venligst hjælp denne college pige, der har brug for sin telefon til at overleve. Tak skal du have.

Løsning : Lad os først prøve at afgøre, om dette er et batteri problem. Det meste af tiden, hvis batteriet har en svag opladning, og hvis opladeren ikke oplader den, går telefonen normalt ikke forbi bootskærmen. Hvis du har et ekstra batteri og en anden vægoplader, prøv at bruge dem på din enhed. Kontroller, om LED'en lyser, når du tilslutter vægopladeren med det nye batteri.

En anden grund til, at din telefon virker på denne måde, er på grund af noget softwareproblem. For at løse dette skal du bruge en pc, der kører den nyeste Kies-software, som du kan downloade fra Samsungs websted.

Brug Vælg for at gendanne firmware

Bemærk: Dine data bliver slettet i processen så

  • Tilslut telefonen til pc'en ved hjælp af et USB-kabel
  • Start Vælg.
  • Gå til Tools og vælg Firmware Upgrade og Initialization.
  • Indtast navnet på din telefon.
  • Indtast navnet på din Galaxy S4 (i CAPS). Den findes på bagsiden af ​​dens hus.
  • Vælg OK.
  • Kies vil nu kontrollere, om din enhed understøttes sammen med en advarselsmeddelelse, der siger, at alle data fra din enhed vil blive slettet under processen.
  • Klik på OK, hvis du er enig i det.
  • Efter det forrige element downloader og vælger Kies firmwareopdateringen. Vent til det er færdigt.
  • Du skal bare trykke på Fortsæt med hver advarselsmeddelelse, indtil du når nødopdateringsprocessen.
  • Glem ikke at sætte en check på bekræftelsesmeddelelsen, der siger, "Jeg har læst alle ovenstående oplysninger", når du har udført alle de nødvendige oplysninger i vinduet.
  • Konfigurer din ønskede informationsbesparelsesindstilling, opret forbindelse til Kies og skift din telefon til genoprettelsesfunktion.
  • Tryk på knappen Start opgradering, og vent indtil processen er færdig. Afbryd ikke processen.
  • Når du har fået en bekræftelsesmeddelelse, der siger, at alt er færdigt, skal du trykke på OK-knappen for at afslutte.

S4 vil ikke sende tekstbesked

Problem : Hej! Jeg er ikke android-bruger, men min bedstemor har en S4. Hun har det i et stykke tid, og hun ved, hvordan man arbejder det helt fint. I dag har jeg smurt hende, hun sagde, hun fik det fint, men da hun gik til tekst tilbage, sagde hun at den ikke vil sende, og det holder ved med at give hende en fejlmeddelelse. Hun prøvede mange andre gange ikke kun for mig, men også for hendes chef, samme ting. Hun havde fint signal, og jeg kan ikke finde ud af, hvad problemet er. Hvis du kunne hjælpe mig, ville det være meget værdsat! Tak skal du have!

Løsning : Prøv at lave en blød genstart først, da dette normalt fungerer, når tekstmeddelelser ikke sender.

  • Fjern bagdækslet ved forsigtigt at løfte op fra spalten.
  • Fjern batteriet ved at trække opad fra spalten.
  • Lad enheden stå i 60 sekunder.
  • Juster metalkontakterne og skub batteriet ind i batterisporet.
  • Udskift bagdækslet og tryk godt på plads.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at tænde for enheden.

Derefter skal dataene i Messaging-appen ryddes

  • Gå til Indstillinger
  • Vælg Application Manager -> ALL (skru til højre for at vælge ALLE)
  • Vælg Beskeder.
  • Vælg Force Stop og Clear data.
  • Gå tilbage til ALLE og vælg Google Services Framework.
  • Vælg Ryd data.

Beskederne skal kunne sende denne gang.

Hvis meddelelserne ikke sender, kan dette være et netværksproblem. Prøv at kontakte dit netværk og spørg om der er problemer i området.