Sådan repareres Samsung Galaxy S4 kamera, der fryser, når du tager billeder

Dette indlæg vil løse et af de problemer, som vores læser har sendt. Det vil løse det mest almindelige problem med Galaxy S4 Camera app. Ifølge vores læser Greg kan telefonen tage et billede lige fint, men når han tager to eller flere billeder, fryser selve appen. Jeg har aldrig stødt på et problem som dette før. Jeg mener, jeg stødte på kameraproblemer med forskellige telefoner, men ikke sådan noget.

Blandt de mest almindelige fejl, som Android-brugere får, når kameraet er bekymret, er "desværre, kameraet er stoppet", men som Greg sagde, fryser telefonen bare uden fejlmeddelelse. Den eneste prompte han får, er, at Burst Shots vil blive gemt på hukommelseskortet.

Det er svært at afgøre, hvad problemet virkelig er, men hvis det også skete med sin tidligere S4, så skal der være en fællesnævner, hvorfor det sker. Når vi kan finde det, ville det være lettere at løse dette problem. Før noget andet, her er Gregs faktiske e-mail ...

" Jeg går på min standard kamera app på min Samsung Galaxy S4. Jeg tager et billede, og det vises i det lille preview-vindue i standard kameraapp på min Samsung Galaxy S4. Så når jeg tager et andet eller tredje billede, fryser mit kamera. Efter en min eller to vil jeg se alt sort i mini preview-vinduet i kameraappen. Jeg klikker på preview-vinduet, som bringer mig til mit standardgalleri, og det viser ikke mine billeder. Eller det vil vise et billede og resten af ​​dem er sorte, hele billedet er kun en sort boks. Så jeg begyndte at tage kun ét billede. Når jeg slukker min telefon, skal du tænde min telefon igen. Mit billede er væk.

Nu må jeg sige, at dette er mit andet S4 (fordi jeg mistede min første) og denne S4 gør det samme. Jeg gik derefter ind i "Mine filer" og bemærkede, at jeg har flere filer, der siger kamera billeder eller billeder ikke sikker. Men flere af dem. Så jeg overførte alle mine billeder til mit 64 gig sd kort. Så jeg kunne starte kameraets billede fil over. Jeg fik en besked, der siger, at burstbilleder vil blive gemt på mit SD-kort.

Dette løste ikke mit problem. Jeg har haft denne telefon siden april 2014 og har mistet dyrebare fotos, jeg har taget, og vil aldrig få dem tilbage. Jeg har også taget mit batteri til mere end et min. Det fungerede ikke. Det eneste, jeg ikke har gjort, er fabriksindstilling af min telefon. Men dette er mit andet S4 og det gør hvad min første gjorde. Jeg har endda ændret navnet på mine tidligere billedfiler, så det ikke slog sammen med min nuværende billedfil.

Den eneste måde jeg kan tage et billede på, og få det gemt og ikke slettet, er, hvis jeg går ind i mine meddelelser. Gå til send en besked og til venstre. Jeg trykker på ikonet vedhæftede filer. Og tryk på ikonet "tag et billede", så gemmer min telefon billedet. Men det også fryser. Jeg kan kun tage et billede. Hvis jeg ikke kan lide billedet og vælger at kassere billedet, og tage en anden, fryser den.

Forhåbentlig var det tilstrækkeligt detaljeret til at hjælpe mig. Jeg er en far med en 4 år gammel dreng, og jeg mister værdifulde minder fra min dreng. Jeg ville ønske, jeg ville have tænkt på at google mine problemer med min S4 for længe siden.

Tak på forhånd for enhver hjælp, du kan tilbyde.

Greg

PS min kæreste har samme S4 ​​og hendes S4 har ikke problemerne mine gør. Og det er andet. Og ja, jeg lagde mit 64gig SD-kort fra min første s4 til min anden (derfor troede jeg måske det var mine billedfiler) jeg har ikke en computer til at overføre billedet til heller.

PSS Jeg gik lige ind i applikationsadministrator og nulstiller galleriindstillingerne tilbage til standard og den fryser stadig "

Hvis du har andre problemer med din telefon, kan du besøge vores Samsung Galaxy S4 Fejlfinding side, da vi allerede har behandlet hundredvis af problemer. Find problemer relateret til din og prøv de løsninger, vi har givet. Hvis de ikke fungerede for dig, er du velkommen til at kontakte os og fortælle os om dit problem ved at udfylde denne formular nøjagtigt. Sørg for at medtage alle nødvendige detaljer, så det bliver lettere for os at bestemme, hvad problemet er, og give passende løsninger og / eller fejlfindingsprocedurer.

Fejlfinding

Tilsyneladende fungerer kameraapplikationen fint, og problemet opstår kun, når telefonen skal gemme billederne et eller andet sted. Der er selvfølgelig to muligheder, hvor enheden kan gemme fotografierne; enten i sit interne lager eller i microSD-kortet.

Men spørgsmålet her er, hvorfor kan det ikke gemme billederne?

Den mest almindelige årsag til dette problem er utilstrækkelig opbevaringsplads. Kameraprogrammet kan tage billeder og vise previewen, fordi Android altid reserverer et mellemrum til app caches. Forhåndsvisning af billedet gemmes et eller andet sted inde i cachepartitionen, indtil Galleri-appen gemmer den i den mappe, som ejeren har angivet. Hvis sidstnævnte opdager, at der ikke er tilstrækkeligt lagerplads, så når problemet kommer ind. Oftere vil det underrette ejeren om det, men der er også tidspunkter, hvor det bare vil fryse. Det er grunden til, at dette sker: " Når jeg slukker min telefon, skal du tænde min telefon igen. Mit billede er væk.

Men lad os antage, at der er nok lagerplads tilbage. I Gregs tilfælde blev hans telefon indstillet til at gemme billeder direkte til microSD-kortet. Derfor får han besked om Burst Shots og hvor de vil blive reddet. Min anden teori om, hvorfor dette problem sker selvom der er nok lagerplads er, at microSD-kortet måske fungerer. Der kan være tidspunkter, hvor telefonen ikke kan registrere den, og i stedet for at anmode ejeren, forsøger telefonen at få adgang til biblioteket, indtil den fryser. Hvis det er muligt, lav en sikkerhedskopi af dine data og filer et sted, og prøv at reformatere microSD-kortet bare for at sikre, at det fungerer korrekt.

Baseret på disse forudsætninger er det bedste at gøre på dette tidspunkt er at rydde kameraprogrammets cache og data bare for at bringe det tilbage til standardindstillingerne. Jeg er ikke sikker på, hvordan kameraet er oprettet, men det er vigtigt, at alt er i fabriksindstillingerne, mens fejlfinding.

  1. På startskærmen trykker du på Menu-tasten
  2. Du skal blot trykke på fanen Flere
  3. Tryk på Programstyring, sveip for at få vist Alle sektioner
  4. Rul og find kamera.
  5. Tryk let på Cache.
  6. Tryk på Ryd data, OK.

Efter denne procedure anbefales det, at cachen og dataene i Galleri-appen også bliver ryddet, men som læseren sagde, har han allerede gjort det til ingen nytte. Efter proceduren er appen indstillet til at gemme billeder i det interne lager, så sørg for, at der er plads nok tilbage, og prøv derefter at tage et par billeder, hvis det er muligt. Kontroller, om disse billeder gemmes korrekt ved at genstarte telefonen. Hvis de forblev i galleriet, er problemet løst, ellers fortsæt fejlfinding.

For yderligere fejlfinding kan det være klogt at afinstallere tredjepartskamera og galleri apps, hvis du installerede nogle. Dette udelukker muligheden for at problemet skyldes en app, du downloadede.

Hvis du tænker på, at det er et problem med kamerasensoren eller hardware, tvivler jeg virkelig på det. Oftere end ikke, vil hardwareproblemer altid være repræsenteret af fejlmeddelelser. F.eks. Hvis sensoren er beskadiget, modtager du enten den typiske "Kamera er stoppet" eller "Kameraet mislykkedes" advarslen. Greg nævntede ikke nogen af ​​disse, så det er sikkert at antage, at det enten er et problem med lagringsmangel eller et firmware-relateret problem.

Derfor, hvis alt andet fejler, er det klogt at sikkerhedskopiere alt i din telefon og udføre master reset. Jeg forstår besværet med at nulstille enheden, men hvis det er nødvendigt for at løse problemet, så er det det værd. Dette er den mere effektive måde at nulstille din telefon på ...

  1. Sluk for telefonen.
  2. Hold nede Knappen Strøm, Lydstyrke op og Hjemme samtidig i ca. 10 sekunder. Slip dem, når Android-logoet vises på skærmen. Dette vil hente menuen låse / nulstil.
  3. For at navigere gennem denne menu, skal du bruge volumen op / ned knapperne til at rulle op og ned og tænd / sluk-knappen for at bekræfte valg.
  4. Rul ned og vælg Wipe Data / Factory Reset.
  5. Rul ned og vælg Ja - Slet alle brugerdata.
  6. Når du bliver bedt om det, skal du rulle til og vælge Genstart system nu. Telefonen genstarter derefter til fabriksindstillingerne.

Jeg håber det hjælper.