Sådan Fix Samsung Galaxy Note 9 Display Har tilfældige farveprøver

#Samsung #Galaxy # Note9 er den seneste model i Notes-serien af enheder, der blev udgivet sidste år, og som har flere fremragende funktioner. Denne enhed bruger en stor 6, 4 tommers Super AMOLED Infinity Display, som også fungerer bedst med en stylus. Under hooden er den kraftige Snapdragon 845 processor kombineret med 8 GB RAM. Denne telefon pakker også en dobbelt 12MP bagkamera konfiguration, som gør det muligt at tage fremragende kvalitetsbilleder og videoer. Selv om dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste aflevering af vores fejlfindingsserier tager vi fat på Galaxy Note 9-skærmen har tilfældige farveproblemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 9 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan Fix Samsung Galaxy Note 9 Display Har tilfældige farveprøver

Problem: My Galaxy Note 9 har tilfældige pletter af grønt, lilla og sort rundt på bunden af skærmen. Når jeg åbner forskellige apps, vil patcherne flytte til andre sider eller endda skifte til en anden farve. Jeg har lige indset, at forskellige farveskærme i telefonen ville påvirke patchesne ret. Selv når jeg er på hjemmesiden, når jeg slår til andre sider, vil patcherne forsvinde et stykke tid og kom tilbage. Det var stadig godt dagen før jeg fandt ud af patchesne, da jeg vågnede næste morgen, kunne jeg ikke tænde skærmen, og mine batterier var fint, skærmen fortsatte med at vise to store hvide patcher forsvinder og jeg tvunget til at slukke for telefon for at genstarte. Det blev bedre, men pletterne dukkede op. Selv når jeg ruller, vil de sorte linjelignende patches følge mine ruller forsvinder og dukker op igen. Jeg var så bekymret for at det kunne blæse op som en c4.

Løsning: Før du udfører fejlfindingstrin på denne enhed, er det bedst at sikre, at den kører på den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først.

Der er mulighed for at dette problem skyldes en softwarefejl. For at kontrollere, om dette er det, der forårsager problemet, skal du følge nedenstående fejlfindingstrin.

Udfør en soft reset

Det første fejlfindingstrin, du skal gøre, er en soft reset. Dette opdaterer telefonens software og reparerer normalt mindre softwarefejl.

Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i op til 45 sekunder.
Vent, når enheden genstarter.

Når telefonen starter, skal du kontrollere, om problemet stadig opstår.

Kontroller, om problemet opstår i sikker tilstand

Der er tilfælde, hvor en app, du downloadede på din telefon, kan forårsage problemer. For at kontrollere, om en tredjepartsprogram forårsager dette problem, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps må køre i denne tilstand.

Sluk for enheden.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi skærmen med enhedens navn.
Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
Slip volumen ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan problemet skyldes en af de apps, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør cache partitionen af telefonen

Din telefon gemmer cachelagrede data for apps i en dedikeret partition i sit interne lager. Disse data hjælper apps åbne hurtigere, hvilket giver en bedre mobiloplevelse. Der er dog tilfælde, hvor denne cachelagrede data kan blive ødelagt og kan forårsage problemer med enheden. For at kontrollere, om dette er årsagen til problemet, skal du slette cachepartitionen på telefonen.

Sluk for telefonen.
Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten.
Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør cache partition'.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ja' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Udfør en fabriks nulstilling

Et sidste fejlfindingstrin for at overveje, om ovenstående trin ikke løser problemet, er en fabriksåbning. Dette vil returnere telefonen tilbage til sin oprindelige fabriksbetingelse. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, før du gør dette trin.

Sørg for, at telefonen er slukket.
Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten
Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.
Når telefonen først er startet, skal du ikke installere nogen apps i din telefon endnu. Prøv først at kontrollere, om skærmproblemet stadig opstår

Hvis problemet stadig opstår, når du har udført ovenstående trin, skal du tage telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret a, hvilket sandsynligvis skyldes en defekt hardwarekomponent.