Sådan repareres Samsung Galaxy Note 5 "Desværre har S Note stoppet" fejl efter Marshmallow

• Lær hvordan du fejler fejlmeddelelsen "Desværre er S Note stoppet" med Samsung Galaxy Note 5, der opstår kort efter Marshmallow opdateringen.
• Hvad skal man gøre, hvis app S Note crashes og force closes straks efter at brugeren har lanceret det ..
• Endelig lær hvordan du fejler din Galaxy Note 5, der fryser og lagrer, når S Note åbnes eller bruges.

Dette indlæg går til alle Samsung Galaxy Note 5-ejere, der lige har modtaget den mest forventede Android 6.0 Marshmallow opdatering til deres enheder, men blev mødt med en fejlmeddelelse "Desværre har S Note stoppet" kort efter installationen. Hvis du er en af ​​dem, kan du finde flere oplysninger om fejlmeddelelsen i det første problem.

Det andet problem er bare relateret til det første, men i stedet for at poppe op den berygtede "Desværre ... har stoppet" fejl, tvinges S Note bare tæt efter, at ejeren lancerer den. Det kaldes stadig et systemkrasch, men det forekommer til tider lidt kompliceret at fejlfinding, men fortsæt med at læse for at lære mere.

Endelig og det mere komplicerede problem er, når telefonen selv fryser, laver eller endda styrter, når S Note-appen bruges. I betragtning af at det er forudinstalleret, kan ejere ikke blot afinstallere det for at slippe af med det såvel som det problem, det medfører. Læs videre, hvad du skal gøre, hvis dette problem opstår for dig.

Før du går videre, hvis du har andre problemer med din telefon, er du velkommen til at gennemse vores fejlfindingsside for Note 5. Vi har allerede behandlet hundredvis af de problemer, som ejerne rapporterede, så vi har måske allerede besvaret dine problemer. Bare prøv at finde dem, der ligner din, og brug de løsninger, vi anbefalede, hvis det er relevant. Og for dem der har brug for yderligere hjælp, er vi altid åbne for dine meddelelser. Bare udfyld vores Android-spørgeskema og hit send.

Fix "Desværre har S Note stoppet" fejl efter Marshmallow opdatering

Nogle rapporterede, at denne fejlmeddelelse først kommer op, når appen åbnes, mens andre siger, at det sker uden varsel blandt andre fejl. Hvis du oplever den tidligere, så er det nok kun et problem med selve appen og for at være mere specifik, jeg tror, ​​det er dens caches, der blev ødelagt, og når det bliver påkaldt af systemet under lanceringen og bruger dens cache, krasjer appen og viser fejlmeddelelsen.

Normalt kan rydning af cachen og dataene afhjælpe appkrascher, der startede med det blå, men da du måske allerede har mange noter og ikke har sikkerhedskopieret dem endnu, foreslår jeg, at du forsøger at tørre cachepartitionen først ved at starte enheden i Gendannelsestilstand:

1. Sluk din Galaxy Note 5.
2. Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
3. Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
4. Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Fix S Bemærk at kraften lukker under lanceringen efter en firmwareopdatering

Dette er stort set det samme som det første problem kun, at der ikke vises en fejlmeddelelse. Men når en app nedbrud og kraft lukker umiddelbart efter lanceringen, er det oftest bare et app-problem. Så hvis du har denne type problem med din note 5, bør du slette cachen og dataene i S Note-appen, så det er den første ting du skal gøre. Du kan dog miste alle dine noter og data, hvis du ikke har sikkerhedskopieret dem eller synkroniseret appen til skyen.

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Under sektionen 'APPLICATIONS' skal du finde og trykke på Programstyring.
4. Stryg til venstre eller til højre for at vise det rigtige skærmbillede, men for at vise alle apps skal du vælge skærmen 'ALL'.
5. Find og tryk på S Note.
6. Tryk let på Cache.
7. Tryk på Ryd data, og klik derefter på OK.

Hvis denne procedure ikke løste problemet, så prøv at tørre cachepartitionen som beskrevet i det første problem.

Fix Galaxy Note 5, der fryser og / eller laver, når S Note åbnes

Nu er dette problem lidt mere kompliceret, da det ikke kun er den app, der fungerer, men også firmwaren. Det er svært at bestemme, hvad skyldige er, men det er altid sikkert at antage, at det er et app-problem, og så forsøge at udelukke andre muligheder, hvis problemet fortsætter. Når det er sagt, er den første ting du skal slette cachen og dataene i S Note-appen, da telefonen fryser eller laver, når appen er i brug, så prøv at tørre cachepartitionen. Hvis alt andet fejler, skal master nulstilles, men backup alle dine data først, da de alle bliver slettet:

1. Sluk din Samsung Galaxy Note 5.
2. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.