Sådan Fix Samsung Galaxy Note 10.1 (2014) Almindelige problemer

Samsungs Notes-serier er blandt de mest succesrige og populære Android-enheder, men ligesom andre er de ikke perfekte. Det er grunden til, at jeg startede denne serie, da vi også har modtaget mange e-mails fra vores læsere, der ejer Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Edition.

De problemer, der er nævnt i dette indlæg, er almindelige, så hvis du ejer en tablet som denne og i øjeblikket oplever nogle problemer, kan du gennemse dette indlæg for at se, om jeg allerede har adresseret dem. Ellers er du velkommen til at fortælle os om dine problemer via e-mail på [email protected]. Jeg forsikrer dig om, vi vil hjælpe med at finde løsninger på dine problemer. Vi har også Facebook og Google+ sider, hvor du kan skrive dine bekymringer.

# 1. Overfør downloadede film til microSD-kort

Q : Hej gutter, min bekymring er ikke rigtig et alvorligt problem, men siden jeg ikke er en techie person, skal jeg stille dig et spørgsmål, der kan finde meget nemt at svare. Kan jeg flytte film, jeg hentede fra Samsung Hub til mit SD-kort? Jeg forbereder mig på en tur til udkanten af ​​Italien, hvor internetforbindelse kan være et problem. Så jeg downloadede film, så jeg har noget at underholde mig under rejsen. Men nu har jeg hukommelsesproblemer. Forresten ejer jeg en Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Edition. - Lyra

A : Lyra, du kan ikke lide mit svar, men nej, du kan ikke kopiere dem til dit microSD-kort. Indhold downloadet fra Samsung Hub er ophavsretligt beskyttet eller licenseret, at det ville være ulovligt at flytte dem til en ekstern lagringsenhed, hvor de kunne deles med andre.

Hvad andre gør er at købe en kopi af dvd eller blu ray og rip indhold, så de kan konvertere dem til et format, der kan læses til telefonen. På den måde kan de bære dem over og overføres til vilje. Men hvad angår lovlighed er det godt, de er ikke rigtige juridiske. Jeg er sikker på, at du forstår, hvor vi står, når det kommer til disse ting. Men jeg håber, at jeg på en eller anden måde har besvaret dit spørgsmål.

# 2. Sådan slukkes PIN-lås, når den er deaktiveret af administratoren

Q : Jeg har mit eget Wi-Fi hjemme, men da jeg ankom til kontoret, skal jeg forbinde til min virksomheds netværk, men når jeg gør det, er jeg nødt til at bruge PIN-kode til at låse min Samsung Galaxy Note 10.1 (udgave 2014 ). Jeg forstår, at det er min virksomheds sikkerhedsprocedure, men det sjove er, at når jeg forsøger at oprette forbindelse til netværket, ser det ud til, at nogen har taget kontrol over min enhed. Når jeg går til sikkerhedsindstillinger, slettes opsætningsindstillingen med en note, der siger "Slået fra af administrator eller legitimationslagring." Jeg vil bare ikke bruge PIN, og hvordan kan jeg genvinde fuld adgang til min tablet? Tak. - Jorge

A : Først og fremmest vil vi ikke lære folk at bryde sikrede netværk; det er ikke grunden til, at vi gør det her okay? Du gjorde det klart, eller du sagde ikke andet, at du kun får disse begrænsninger hver gang du opretter forbindelse til virksomhedens Wi-Fi-netværk. Så hvis du ikke vil have din adgang begrænset, skal du ikke bruge / oprette forbindelse til netværket.

Men siden du spurgte, hvordan du genvinder din fulde adgang til din tablet, skal du forsøge at slette alle Wi-Fi-netværk og VPN'er (hvis nogen) er forbundet med din virksomhed og begynde hele tiden. Hvis det ikke virker, skal du gå til Wi-Fi> trykke på og holde fast på Wi-Fi-netværket> vælg Avanceret> Indstil proxy til 'Ingen'. Hvis det heller ikke virker, er jeg temmelig sikker på, at din virksomhed bruger nogle slags "legitimationsoplysninger" for at tvinge dig til at bruge visse skærmens låsemuligheder, i dette tilfælde er det PIN-lås. Dette er hvad du vil gøre for at bruge andre låsemetoder:

1. På startskærmen trykker du på Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Rul nu til og tryk på Sikkerhed.
4. Under skærmen Sikkerhedsindstillinger finder du Clear Credentials-indstillingen og trykker på den.
5. På dette tidspunkt kan du nu vælge den skærmlås, du vil bruge på din tablet.

# 3. Tablet viser SD-kort uventet fjernet

Q : Jeg ejer en Galaxy Note 10.1 (2014) og omkring en uge eller to siden fik jeg tilfældigt en fejlmeddelelse med at sige "SD-kort uventet fjernet." Jeg gjorde ikke noget på tavlen, da messaged'en dukkede op. Fejlmeddelelsen fortsætter nu med at dukker op hyppigere, så jeg er en smule forvirret her siden jeg tager hånd om min tablet. Ingen fysisk skade, ingen flydende skade, kun få apps installeres, og jeg spiller ikke spil apps med det. Med andre ord behandler jeg enheden godt. Hjælp mig med dette problem tak. Tak skal du have. - Miley

A : Jeg hader at bryde det til dig, Miley, men dit microSD-kort kunne allerede blive beskadiget. Men en anden mulighed er, at der kunne være et problem med SD slot; det kan være løs, eller receptorerne er korroderede. Så det første, jeg vil have dig at gøre, er at afmontere dit microSD-kort og fjerne det fra din tablet omhyggeligt. Nu skal du tørre dens stik med et blødt, rent og tørt klud. Gør det samme til SD-pladsen på tavlen. Derefter indsættes SD-kortet i spalten og sørger for, at det er korrekt monteret eller monteret. Hvis det er lidt løs på nogen måde, skal du indsætte et lille stykke papir bare for at fjerne spillet.

Tænd din note 10.1 og lad den læse fra kortet. Overhold nøje, hvis det stadig ville afmontere. Hvis det er tilfældet, skal du fjerne det igen og have din computer eller laptop læst fra den. Hvis en computer kan læse fra den, skal du sikkerhedskopiere alle data, der er gemt i den, og omformatere den til FAT32-format. Når du har gjort det, skal du indsætte kortet igen og lade enheden gøre sit job. Hvis problemet stadig vedvarer, er jeg helt sikker på, at kortet var beskadiget, og du skal købe en ny til at erstatte det.

Jeg er ked af det, men der er kun så meget vi kan gøre for et svigtende microSD-kort. Jeg ville ikke rådgive dig om at fortsætte med at bruge det for at beskytte dine data eller filer.

# 4. Galaxy Note 10.1 bliver temmelig varm

Q : Jeg har lige købt en Samsung Galaxy Note 10.1 2014, og jeg har bemærket, at nogle af områdene bliver temmelig varme, næsten varme. Det område, der er mærkbart varmt, er tabletten øverst til højre. Er det normalt, at notatet 10.1 får det varmt? Jeg ejer også en Kina tablet, men det bliver ikke så varmt som min note. Det kan ikke være et problem, men jeg vil bare vide, om det er normalt eller ej, så jeg kan returnere enheden og få en bedre udskiftning. Tak skal du have. - Xyrel

A : Ja, det er normalt. Grunden til, at tablettens øvre område er varmt, er, at næsten alle komponenter er placeret i dette område. Den nederste del er til tabletets 8220 mAh batteri. Med sin quad core processor, RAM, flashhukommelse, 3D grafikprocessor, touchscreen controller osv., Alle placeret i dette område, er det bare normalt, at du føler varmen især efter brug af enheden i et par timer.

Men bare for at give dig en ide, når enheden bliver usædvanlig varm og dens ydeevne forværres (for eksempel bemærker du laver, fryser osv.), Det er ikke normalt allerede. Du skal måske bringe tabletten tilbage til butikken, hvor du købte den, eller få den kontrolleret af en autoriseret tekniker så hurtigt som muligt.

# 5. Note 10.1 har problemer med at afspille videoer efter opdateringen

Q : Hej, jeg har for nylig modtaget en meddelelse om, at min Galaxy Note 10.1 skal få en opdatering. Så jeg downloadede det og installerede det med succes. Alt fungerer fint bortset fra stock video player. Det plejede at spille mine videoer jævnt, men nu ser det ud til at det er buffering eller noget. Videoen flimrer og der kommer ingen lyd ud. Jeg undrer mig over, om dette er et kendt problem med enheden. Men det mærkelige er, at videoafspilleren plejede at spille videoer uden problemer før opdateringen. Fik jeg en dårlig opdatering? - Jeremiah

A : Dette problem er ikke almindeligt. Hvis problemet startede efter opdateringen, kan det være, at videospilleren kun har nogle korrupte data, der skal ryddes. Så det første, jeg vil have dig at gøre, er at fjerne både cachen og dataene fra videospilleren.

1. På startskærmen trykker du på Apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Vælg fanen Generelt, og tryk derefter på Programstyring.
4. Stryg til venstre eller højre for at vælge Alle faneblad.
5. Tryk på det ønskede program
6. Tryk let på Cache.
7. Tryk på Ryd data og tryk derefter på OK.

Hvis rydning af appens cache og data ikke løser problemet, så prøv at tørre cachepartitionen.

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen, tryk på Sluk, og tryk derefter på OK.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten og op volumen tasten samtidig.
3. Slip tænd / sluk-tasten, når Samsung-logoet vises.
4. Slip op-tasterne op, når Android-billede vises.
5. Tryk på tasten Nede volumen for at vælge Tør cache partition.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten.
7. Når "Cache wipe complete" vises, skal du trykke på tænd / sluk-knappen for at vælge Reboot system nu.
8. Enheden genstarter, når sletningen er færdig.

Jeg håber det hjælper.

# 6. Tabletternes skærm forbliver sort efter dræning af batteriet

Q : Jeg gik på ferie, og jeg husker, at jeg forlod min tablet, der spillede musik med 20 +% batteri. Efter en uge kom jeg hjem og fandt ud af, at min Note 10.1 (2014-udgave) er død. Så jeg vidste lige der, og så var batteriet helt drænet. Jeg opkrævede det og forlod det i 3 timer. Jeg sov under denne varighed, og da jeg vågnede kontrollerede jeg det, og der var ikke noget på skærmen, så jeg troede, at opladningen var færdig. Men jeg er ikke sikker på, om jeg så det normale opladningsikon, da jeg opkrævede det. Knappen Hjem og Tilbage lyser op, og tavlen bipper, men skærmen forbliver sort. Jeg ventede mindst 30 minutter, men det var stadig sort. Jeg ved ikke hvad jeg skal gøre, så jeg spørger dig om du ved noget om at løse dette problem, bedes du foreslå. Tak. - David

A : Normalt, for denne slags problem, skal du bare tage batteriet ud i et øjeblik, placere det igen, og det skal fungere. For din sag vil det imidlertid ikke fungere, fordi batteriet først og fremmest ikke kan fjernes. Så jeg vil have dig til at trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede, indtil enheden er helt slukket. Prøv nu at starte tabletten til genopretningstilstand ved at trykke på og holde tænd / sluk-tasten og lydstyrketasten nede samtidig. Hvis enheden starter op i genopretningstilstand, er der ikke noget problem med din tablet, ellers skal den kontrolleres.

# 7. Flere brugerprofiler mangler på Galaxy Note 10.1

Q : Hej, jeg har lige fået min Samsung Galaxy Note 10.1 2014, og det mangler multi-brugerprofilen, hvor du kan opsætte profiler til andre brugere, som om de er logget ind som forskellige brugere. Det er en af ​​grundene til, at jeg valgte denne tablet over de andre, men det viste sig, at funktionen ikke er nogen steder at finde. Ved du, hvordan jeg kunne få det? Tak. - Lady

A : Indledningsvis blev Multi User-funktionen tilgængelig på amerikansk Wi-Fi-variant med modelnummer SM-P600. Den seneste KitKat opdatering bragte den dog til andre varianter globalt. Så hvis du ikke har opdateret din tablet endnu, skal du gøre det. Hvis du dog allerede har opdateret det, men funktionen endnu ikke er tilgængelig, opfordrer jeg dig til at udføre fabriks nulstilling. Denne procedure vil bringe telefonen tilbage til de oprindelige indstillinger af det aktuelle OS installeret, så jeg er ret sikker på, at du får multifunktionsfunktionen, når du gjorde det.

# 8. Galaxy Note 10.1 multi-window spørgsmål

Sp : Så jeg rejser meget, og jeg fører altid min Note 10.1 med mig. Jeg har mange rejsebøger i min Kindle-fil og Nook-fil, og det er en nødvendighed for mig at kunne se kort, som er gemt i mit Galleri som billedfiler. Er der en måde, jeg kan åbne en af ​​filerne fra Nook eller Kindle, mens jeg ser mine kort? Jeg ved, at Samsung-enheder har denne multi-window-funktion, men det fungerer ikke som jeg vil. Hvad kan du foreslå? Tak - Ted

Svar : Ja, high-end Samsung-enheder kommer med multi-window-funktionen, hvor du kan åbne to apps og vise dem side om side på skærmen. Men faktum er, det er Samsungs initiativ til at pakke denne funktion. Når det er sagt, er flertallet af apps i Play Butik, der ikke kom fra Samsung, ikke kompatible. Og i det væsentlige kan du se, hvad du kan se på multi-vindueskuffen, der er kompatible, og der er kun få af dem. Så der er ikke noget vi kan gøre ved det, medmindre udviklere gør deres app kompatibel med den funktion. Men prøv Mantano Reader, jeg tror det virker med Flash Bar-tjenesten.

# 9. Internet fungerer ikke på Galaxy Note 10.1 længere

Q : Jeg købte en ny router og satte alt op korrekt. Der er tre bærbare computere derhjemme med 2 iPads, og alle kan oprette forbindelse til mit netværk undtagen min ensomme Galaxy Note 10.1 2014-udgave. Jeg genstartede, glemmer mit netværk flere gange, og endog udført fabriksindstilling, men det kan bare ikke oprette forbindelse til internettet. Jeg kan ikke engang indlæse en webside på min tablet. Jeg er ikke rigtig en techie fyr, men jeg ved en eller to ting om grundlæggende trådløse netværk. Jeg er ved et tab her nu, så jeg har brug for dine hjælpere. Hvordan kan jeg løse dette? - Felix

A : Det kunne være et router problem. Routeren er ny, og det var bare setup. Hvis tableten kan oprette forbindelse til netværket, men ikke kan få internet til at fungere, er det bare et indstillingsproblem. Jeg havde forventet, at du ville medtage routerens navn, så vi kunne få flere oplysninger. Men du har ikke det eneste, jeg kan få dig til at prøve, er at ændre din router's netværksmodus eller kanalen; det fungerer normalt. Men det er også et godt valg at ringe til routerens producent og få deres rep til at gå igennem med at konfigurere dit netværk korrekt til din tablet og andre enheder.

# 10. Galaxy Note 10.1 skærm sort efter faldet

Q : Jeg faldt ved et uheld min Galaxy Note 10.1 på gulvet. Overfladen var ikke hård, fordi den var tæppebelagt, og dropens højde var fra taljen. Men dog blødt overfladen var og hvor lavt det var faldet fra, var enheden helt berørt. Skærmen er nu sort og hvad jeg gør, det ville bare ikke komme igen. Jeg mener, enheden tænder, da jeg kan se tasterne tændt plus der er vibrationer og lyd; kun skærmen har nogle problemer. Der er ingen revner overhovedet på skærmen, så jeg går ud fra, at det ikke var så slemt. Ved du, hvordan du løser dette problem? - Natalie P.

A : Det er naturligvis et hardwareproblem og baseret på det, du har sagt, tror jeg, at der ikke er nogen alvorlig skade på tabletten. Det kan være, at nogle forbindelser måske har løsnet på grund af virkningen. Du kan forsøge at åbne enheden, hvis du er sikker nok og derefter løfte bånd eller kabel, som forbinder skærmen med bundkortet. Monter den tilbage og sørg for god kontakt. Det burde gøre det.

Men hvis du ikke er sikker nok til at prøve dette, så gør det ikke, som du måske ender med at ødelægge enhedens hardware. Lad teknikeren gøre det for dig eller i det mindste nogen med erfaring. Jeg håber det hjælper.