Sådan Fix Samsung Galaxy J3 svag signal modtagelse

Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserier, hvor vi har til formål at hjælpe vores læsere, der ejer #Samsung #Galaxy # J3, løse de problemer, de oplever med deres telefon. Dette er en budget Android-smartphone, der har en god byggekvalitet og har de fleste af de grundlæggende funktioner, du vil have brug for på en mobilenhed. Selv om dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlsøgningsserier tager vi fat på Galaxy J3 svag signal modtagelse problem.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy J3 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan Fix Samsung Galaxy J3 svag signal modtagelse

Problem: Jeg købte en Samsung Galaxy J3 i USA sidste sommer (Model SM-J327T). Telefonen fungerede godt. Så havde jeg det ulåst af Samsung og flyttet til Storbritannien. Måske er det tilfældigt, men nu fungerer telefonen ikke så godt: det har ofte et svagt signal på steder, hvor jeg skal have god modtagelse. Dette påvirker min evne til at få adgang til data i særdeleshed. WiFi er fint. Samsung i Storbritannien vil ikke rette en ikke-EU-telefon, men deres rådgiver foreslog, at det kunne være et antenneproblem, og at jeg skulle betale en tredjepartsleverandør for at få den rettet. Jeg vil ikke betale, hvis jeg kan undgå det. Jeg spekulerer på, om problemet kan være noget at gøre med flytningen fra USA til Det Forenede Kongerige. Kan det være muligt at løse problemet ved at justere telefonens indstillinger?

Løsning: Før du udfører fejlfindingstrin på denne telefon, er det bedst at sikre, at den kører på den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først.

Det første, du skal gøre i dette tilfælde, er at kontrollere, om netværket forårsager problemet ved at følge nedenstående fejlfindingstrin.

Kontroller netværkssignalstængerne

Det er bedst at sikre, at telefonen har en fremragende signalmodtagelse fra netværket, da et lavt signal kan forårsage dette særlige problem. Gå om nødvendigt til et område, der har en stærk signalmodtagelse, og kontroller, om problemet opstår.

Kontroller, om der er et netværkstab

Nogle gange kan dette problem skyldes problemer i selve netværket. Du kan tjekke din operatørs websted, hvis der er rapporter om uheld i dit område. Du kan også kontakte kundeserviceafdelingen hos din operatør for at kontrollere, om der er en netværksbrud.

Prøv at bruge et andet SIM-kort

Der er tilfælde, hvor problemet kan skyldes et defekt SIM-kort. For at kontrollere, om dette er tilfældet, bør du prøve at bruge et andet SIM-kort i din telefon.

Hvis problemet ikke skyldes netværket, skal du fortsætte med de ekstra fejlfindingstrin, der er angivet nedenfor.

Udfør en soft reset

De fleste problemer som dette kan normalt fastsættes ved at lave en soft reset. Da din telefon har et aftageligt batteri, foreslår jeg, at du fjerner batteriet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen i mindst et minut. Sæt batteriet igen, og tænd for telefonen. Denne procedure opdaterer telefonens software. Når dette er gjort, skal du kontrollere, om problemet stadig opstår.

Kontroller, om problemet opstår i sikker tilstand

Der er tilfælde, hvor en app du downloadede kan forårsage dette særlige problem. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps må køre i denne tilstand.

Sluk for enheden.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi skærmen med enhedens navn.
Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
Slip volumen ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør cache partitionen af telefonen

Der er tilfælde, hvor de midlertidige data på telefonsoftwaren kan blive ødelagt, hvilket kan resultere i problemer, der opstår på enheden. Det bedste ved at gøre i dette scenario er at tørre cachepartitionen af telefonen fra genoprettelsesfunktionen.

Sluk for telefonen.
Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjem.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil enheden vibrerer, og slip den derefter. Hold tasten Lydstyrke op og Home nede hele tiden.
Når du ser Android Recovery-skærmen, skal du frigive tasterne Volume Up og Home.
Brug tasterne Lydstyrke til at rulle ned til Tør cache partitionen, og brug derefter tænd / sluk-tasten til at vælge den.
Brug lydstyrketasterne til at rulle ned til Ja, og brug derefter tænd / sluk-tasten til at vælge den.
Brug lydstyrketasterne til at rulle ned til genstart systemet nu, og brug derefter tænd / sluk-tasten til at vælge den.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Udfør en fabriks nulstilling

Et sidste fejlfindingstrin, der skal overvejes, er en fabriksåbning. Dette vil vende tilbage til sin oprindelige fabriksbetingelse og vil normalt løse problemet, hvis det skyldes en softwarefejl. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, før du udfører denne procedure.

Sluk for telefonen.
Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten
Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Kontroller, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, kan dette allerede skyldes en defekt hardwarekomponent, muligvis antennen. Det bedste ved at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.