Sådan repareres en Samsung Galaxy C7 Pro, der holder frysning og forsinkelse [Fejlfinding Guide]

Frysning og forsinkelse er to af de almindelige symptomer på hukommelsesproblemer. Disse symptomer opstår normalt som enheden i alderen eller i grunden fra slitage. Der er dog nogle faktorer, der kan udløse de samme symptomer, der forekommer i mobile enheder, selv om kun få uger eller måneder af brug. Dette er ofte tilfældet med Android-smartphones, der rammes af ondsindet software, virus og fejlfiler og andre softwarerelaterede syndere. Selv high-end og high-storage enheder kan uventet give sådanne problemer.

Faktisk er lignende symptomer allerede opstået i nogle varianter af Samsungs oktac-Galaxy C7 Pro-smarttelefon. Hvis dårlig hardware ikke er i fejl, så er det højst sandsynligt, at problemet skyldes software eller applikationsfejl. Dette indlæg fremhæver enkle metoder og generiske løsninger, du kan prøve, hvis du nogensinde søger efter input til, hvordan du håndterer frysning og forsinkelse af problemer på den nævnte enhed. Fortsæt læsning for flere detaljer.

Før vi fortsætter, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingssider for at se, om vi understøtter din enhed, hvis du leder efter en løsning på et problem med din telefon. Hvis din telefon er på listen over vores understøttede enheder, skal du gå til fejlsøgningssiden og se efter lignende problemer. Du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Bare rolig, det er gratis. Men hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Første løsning: Tving tæt / fjern baggrundsapplikationer, og genstart derefter.

Når din telefon holder frysning eller forsinkelse, betyder det ikke altid, at problemet er på selve enheden. Det kan isoleres til en applikation som når en bestemt app går rogue. For at fjerne dette kan tvingende lukke baggrundsapps hjælpe. Bortset fra at frigøre hukommelsesplads bliver dette også af med eventuelle nedbrudsprogrammer i baggrunden. Sådan fjerner / tvinger du tætte baggrundsapps på din Galaxy C7 Pro:

1. Tryk på knappen Seneste apps, der er placeret til venstre for knappen Hjem på din telefon. Hvis du gør det, åbnes en liste over alle apps, du har brugt for nylig, men er ikke lukket.
2. Tryk og træk en app til kanten af ​​skærmen for at lukke / rydde den.

Gør det samme med resten af ​​baggrundsapps, indtil alt er ryddet.

1. Alternativt kan du trykke på X i øverste højre hjørne af appens forhåndsvisning for at lukke individuelle apps.
2. Hvis du vil lukke eller slette alle baggrunds apps på én gang, skal du trykke på knappen Luk alle nederst på skærmen.

Når du er færdig med at rydde baggrundsapps, skal du genstarte din telefon (soft reset) for at dumpe cachen fra den interne hukommelse og for at opdatere operativsystemet.

Anden løsning: Start i sikker tilstand og diagnosticere apps.

Sikker tilstand kan hjælpe dig med nemt at afgøre, om problemet er forårsaget af et tredjeparts eller downloadet program. Når du starter din telefon i sikker tilstand, må kun de forudinstallerede apps køre, da apps fra tredjepart bliver omgået eller midlertidigt deaktiveret. Sådan aktiverer du sikker tilstand på din Galaxy C7 Pro:

1. Når telefonen er slået, skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede, indtil menuvalgene vises på skærmen.
2. Tryk to gange på genstart- indstillingen.
3. Mens din telefon genstarter, skal du trykke på og holde knappen Volume Down nede i nogle sekunder, og slip derefter, når telefonen tændes i sikker tilstand.
4. Du skal så se Sikker tilstand i nederste venstre hjørne af skærmen.

Brug din enhed som du normalt gør, mens du kører i sikker tilstand og se om det stadig fryser eller laver. Hvis det ikke gør det, skal problemet udløses af en tredjeparts (downloadet) app. Prøv i så fald at tænke på hvilken app du har downloadet for nylig eller før symptomerne begyndte at forekomme. Du skal slette eller afinstallere det pågældende program for at holde telefonen kørende helt glat igen.

Hvis telefonen stadig forsvinder eller fryser i sikker tilstand, er det højst sandsynligt, at det er et hardwareproblem. Du kan ty til en fabriksnulstilling for at rydde ud af komplekse systemfejl, men hvis det heller ikke hjælper, så skal du bedre tage din enhed til et servicecenter.

Tredje løsning: Opdater telefonsoftware (hvis ny opdatering er tilgængelig).

Softwareopdateringer kan også løse problemet, hvis det er forårsaget af fejl og malware. Indlejret i softwareopdateringer er ikke kun nye funktioner, men også rettelser for at slippe af med eventuelle fejl, der forårsagede forskellige problemer på visse enheder. Følg disse trin for at tjekke for ny softwareopdatering på din Galaxy C7 Pro:

1. Tryk på Indstillinger i hovedmenuen eller på skærmen Apps.
2. Rul til og tryk på Systemopdateringer.
3. Tryk på indstillingen for at tjekke opdatering manuelt.
4. Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du følge instruktionerne på skærmen for at downloade og installere opdatering på din telefon.

Genstart derefter din telefon for at sikre, at det nye systemændringer implementeres korrekt, og forhindrer også apps i at opføre sig efter platformovergangen.

Fjerde løsning: Tør cache partition på din telefon.

Midlertidige data, der er gemt i telefonens systemcache-partition, kan også udløse lignende problemer, især når de bliver beskadiget. Der er en tendens til, at systemfunktioner vil blive påvirket, da alle systemkomponenter er indbyrdes forbundne. Som en løsning, prøv at tørre cache partition på din Galaxy C7 Pro med disse trin:

1. Sluk din telefon helt.
2. Tryk derefter på og hold tasterne Power, Home og Volume Up samtidigt i et par sekunder.
3. Slip tænd / sluk-knappen, når Samsung-logoet vises.
4. Slip knapperne Home og Volume Up, når Android System Recovery Screen vises.
5. På Android Recovery-menuen skal du trykke gentagne gange på knappen Lydstyrke ned for at rulle til og markere Wipe Cache Partition- indstillingen.
6. Tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at bekræfte valget.
7. Vent, indtil cache partition clearing er færdig, og nu er alternativet Reboot system nu fremhævet.
8. Endelig skal du trykke på tænd / sluk-knappen for at genstarte din telefon.

Hvis det stadig ikke lykkedes at løse problemet, skal du overveje en fuld system nulstilling.

Femte løsning: Fabriksindstilling eller master nulstille din telefon.

Som din sidste udvej kan du prøve at udføre en master reset eller fabriksdata reset. Dette er en af ​​de anbefalede løsninger til komplicerede systemfejl, der har forårsaget store problemer på telefonen. Den eneste ulempe er dog, at du ender med at miste filer, fordi alt bliver slettet fuldstændigt under nulstillingen. Tøffe fejl og ondsindet software har heller ingen flugt, da de bliver udslettet. Bare glem ikke at sikkerhedskopiere vigtige data på forhånd, så du stadig kan genoprette dem senere. Og her er hvordan du kan mestre nulstil / fabriksdata nulstil din Galaxy C7 Pro:

1. Sluk din telefon.
2. Tryk derefter på og hold tasterne Volume Up, Home og Power samtidigt i et par sekunder.
3. Slip alle knapper, når Samsung- logoet vises, og derefter genopretter menuen Android System .
4. Fra Android-systemgendannelsesmenuen skal du trykke gentagne gange på knappen Lydstyrke ned, indtil indstillingen Tør data / Fabriksindstilling er markeret.
5. Tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at bekræfte valget.
6. Tryk på knappen Lydstyrke ned igen for at fremhæve Ja - Slet alle brugerdataindstillinger, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at bekræfte. Din enhed vil derefter starte systemgendannelsen, og når den er færdig, er Reboot system nu valgt fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte din telefon.

Hvis din telefon er skærmbilledet reagerer eller ikke er frosset, kan du gøre det alternative reset gennem indstillinger. Sådan er det:

1. Tryk på Indstillinger på skærmen Apps.
2. Tryk på Backup & Reset.
3. Vælg Factory Data Reset.
4. Tryk så på Nulstil enhed.
5. Læs advarselsmeddelelsen, og tryk så på Slet alt, hvis du bliver bedt om det.

Vent, indtil telefonen er færdig, tørre systemet og gendan standardindstillingerne. Så snart det er færdigt, vil det genstarte sig selv. Vent, indtil det er færdigstartet, og fortsæt derefter med opsætningen af ​​den oprindelige enhed. Lags og fryser bør allerede løses på dette tidspunkt, medmindre der er en hardwarebeskadigelse.

Andre muligheder

Hvis din Galaxy C7 Pro fortsætter med at fryse og forsvinde efter udmattelse af alle tidligere midler til at rydde softwarerelaterede problemer, der kunne have udløst disse symptomer, er det sandsynligvis nødvendigt med service. Din telefon kan have fået nogen form for fysisk eller flydende skade fra et tidligere tilfælde af utilsigtet dråber eller væskeeksponering. I så fald skal din telefon være grundigt diagnosticeret af en autoriseret tekniker. For andre muligheder og anbefalinger, kontakt din enhed eller Samsung Support.