Sådan repareres Samsung Galaxy A7 sort skærm med dødsproblem [Fejlfinding Guide]

Nogle af vores læsere, der ejer Samsung Galaxy A7, har kontaktet os om den såkaldte sorte skærm af død. Dette problem karakteriseres ofte af en sort og uresponsiv skærm, derfor navnet. Det giver et indtryk af, at telefonen er slukket og ikke tænder, men oftere er enheden faktisk tændt, men stadig ikke lydhør.

Der er dog en karakteristik, som du straks skal undersøge for at vide, hvor alvorligt problemet kunne være, og det ville være LED indikatoren. Der er BSOD tilfælde, hvor telefonen vil blinke et blåt lys øverst på skærmen som om telefonen har nogle ulæste meddelelser eller meddelelser. Der er også tilfælde hvor det kun er den sorte skærm og ingen andre. Jeg vil kort forklare forskellen mellem disse to.

Før vi fortsætter, hvis du søger en løsning på et andet problem, kan du besøge vores Galaxy A7 fejlsøgningsside, fordi vi allerede har rettet nogle af de mest almindelige problemer med denne telefon. Hvis du selv har brug for mere hjælp fra os, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular.

Fejlfinding Galaxy A7 med sort skærm af død

Hvis din telefon har en sort skærm, og der er et blåt lys, der blinker øverst på skærmen, er det mere sandsynligt blot et systemkrasj. Heldigvis kan dette problem let løses. Men hvis det kun er sort skærm, og der ikke er andre tegn på liv, så kan du måske beskæftige sig med et strømrelateret problem, hvilket er lidt mere kompliceret at rette. Uanset hvad sagen måske er her, hvad jeg foreslår, at du gør ved det ...

Udfør proceduren for tvungen genstart

Det er vigtigt, at du begynder din fejlfinding med denne procedure. Det er meget nemt og sikkert at gøre endnu meget effektivt i forbindelse med problemer, der har noget at gøre med firmwaren. Hvis du ikke ved det endnu, sker systemkrasjer oftere end du tror, ​​og den sorte skærm af død er ofte det mest almindelige symptom på dette problem.

Når det sker, svarer din telefon ikke på det, du gør med det. For nogle få år siden trækker vi normalt bare batteriet ud til "strømstød" telefonen, men det er ikke muligt nu, da din Galaxy A7 ikke har et aftageligt batteri. Der er en procedure, der har samme virkning, og det er den tvungne genstart; du skal bare trykke og holde både volumen nede og tænd / sluk-tasterne sammen i 10 sekunder, og din enhed kan genstarte normalt. Det er slutningen på problemet, og du har ikke mistet noget fra din telefon.

Prøv at oplade din telefon

Hvis proceduren for tvungen genstart ikke lykkedes at bringe telefonen tilbage til livet, skal du sørge for, at der er nok batteri til at tænde hele telefonens komponenter. Tilslut vekselstrømsadapteren til en stikkontakt, og tilslut derefter din telefon med det originale USB-kabel. Jeg antager, at du bruger den originale oplader og kabel, der fulgte med hovedenheden.

Bortset fra at udelukke muligheden for, at din telefon netop har drænet sit batteri, vil opladningen også give dig et klarere perspektiv, hvis det lider af et alvorligt hardwareproblem, fordi i så fald kan din telefon ikke oplade.

Normalt vil telefonen, når du tilslutter opladeren, vise på opladningsikonet på skærmen, og LED-indikatoren kan lyse. Hvis ingen af ​​disse opladningstegn vises, kan det allerede være tegn på et hardwareproblem, men for at gøre vores fejlfinding mere grundig, prøv at foretage den genstartede procedure igen, men denne gang, mens telefonen er tilsluttet til opladeren.

Bekræft, at der ikke er væskeskader

Det er vigtigt, at du er meget sikker på, at din telefon ikke lider af væskeskader. Der er ting, du skal gøre for at vide, om vandet forårsager, at din telefon ikke tændes. Hvis du antager, at din enhed har nogen flydende skade, og du bare har blindt øje med det, så er det meget muligt, at din telefon ikke kan tænde længere. Som du ved, blandes vand og elektricitet ikke sammen, og hvis en elektronisk enhed er nedsænket i vand, kan der ske meget dårlige ting. Så for at kontrollere, at din telefon ikke har flydende skade, prøv at gøre disse ting ...

• Rengør USB-porten ved hjælp af en vatpind eller indsæt et lille stykke væv ind i det, så fugtigheden bliver absorberet.
• Du kan også blæse ind i havnen eller give det en blast af trykluft for at slippe af med snavs eller lint.
• Kontroller også Væskeskaderindikatoren, som findes i SIM-kortpladsen. Fjern først SIM-bakken og kig ind i åbningen. Hvis LDI stadig er hvid, er din telefon fri for væskeskader. Men hvis LDI'en blev rød, pink eller lilla, er det en anden historie.

Prøv at starte det i sikker tilstand

Hvis du antager, at der ikke er tegn på væskeskader overhovedet, og din telefon stadig ikke reagerer, bør du prøve at skrue den op i sikker tilstand. Dette vil midlertidigt deaktivere alle tredjeparter, og hvis en af ​​dem forårsager problemet, skal din telefon være i stand til at starte op i denne tilstand uden problemer.

Sådan starter du enheden i sikker tilstand:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet.
3. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.

I det øjeblik, din telefon starter korrekt i denne tilstand, er problemet allerede halvvejs til at blive løst. Den næste ting du skal gøre er at finde synderen og derefter afinstallere den. Du kan så prøve at genstarte din telefon til normal tilstand for at se, om det virker denne gang. Det kan være nødvendigt at afinstallere mere end en app for at løse dette problem. Men hvis din Galaxy A7 stadig nægter at tænde selv i denne tilstand, skal du gøre den næste procedure.

Prøv at starte den i Recovery-tilstand

Android-systemgendannelsesmenuen, også kendt som genoprettelsesfunktion, er faktisk den fejlsikre af næsten alle Android-enheder. Det opretter alle hardwarekomponenter, men grænsefladen vil ikke blive indlæst. Hvis du med succes kan få din telefon til at starte op i denne tilstand, kan du gøre et par ting, der kan hjælpe med at løse problemet. Den første ting ville være at tørre cache partitionen for at slette og erstatte alle system caches. Hvis det ikke virker, skal du gøre det nulstillede, som vil bringe enheden tilbage til standardindstillingerne. Sådan starter du det i genoprettelsesfunktion:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).

Derefter skal du følge instruktionerne på skærmen for at tørre cachepartitionen eller gøre hovedretten nulstillet. Hvis skærmen forbliver tom efter at have gjort alle disse ting, har du intet andet valg end at få telefonen tjekket af en tekniker. Hvad angår grundlæggende fejlfinding, har du allerede gjort det, du kan. Nu er det tid, du lader professionelle håndtere problemet for dig.

Indlæg kan du også lide at læse:

• Sådan repareres din Samsung Galaxy A7 (2017), der ikke tænder [Fejlfinding Guide]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy A7 (2017), som ikke oplades [Fejlfinding Guide]
• Sådan repareres Samsung Galaxy A7 (2017), der holder displayet "fugtdetekteret" advarsel [Fejlfinding Guide]
• Hvad skal du gøre med din Samsung Galaxy A7, der bliver meget varmt, mens du bliver brugt [Fejlfinding Guide]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy A7 (2017), der fortsætter med at vise "Desværre er indstillingerne stoppet" fejl [Fejlfinding Guide]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy A7, der fik fast på Samsung logoet og vil ikke fortsætte med at starte op [Fejlfinding Guide]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy A7 (2017), der sidder fast på logoet under opstart [Fejlfinding Guide]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy A7 (2017), der holder genstart / genstart på egen hånd [Fejlfinding Guide]
• Hvad skal du gøre med din Samsung Galaxy A7 (2017), der holder hængende [Fejlfinding Guide]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy A7 (2017), der vises "Desværre er indstillingerne stoppet" [Fejlfinding Guide]