Sådan repareres Samsung Galaxy A5 (2017) sort skærm med dødsproblem [Fejlfinding Guide]

Den sorte skærm af død karakteriseres ofte af en uresponsiv skærm, selvom der er tegn på, at telefonen er tændt. For eksempel kan skærmen være tom, men du kan se meddelelseslyset blinker, eller enheden lyder faktisk slukket, når meddelelser eller opkald kommer ind. Uden disse tegn er det et andet problem og en mere alvorlig. Det er overflødigt at sige, at når du beskæftiger dig med en sort skærm med dødsfald, er der en større sandsynlighed for, at du selv kan løse problemet.

I dette indlæg vil jeg takle den sorte skærm af dødsproblemet med Samsung Galaxy A5, der er genstand for vores fejlfinding. Det bedste, vi kan gøre ved det, er at forsøge at få skærmen til at tændes ved at gøre nogle procedurer, der er sikre for både din enhed og dine data. Hvis vi kun kan få skærmen til at tænde, så ville det være slutningen af ​​problemet. Så hvis du har en telefon som denne og for øjeblikket er bugged af et lignende problem, skal du fortsætte med at læse denne artikel, da den kan hjælpe dig.

Men før vi går til vores korrekte fejlfinding, hvis du tilfældigvis finder denne side, fordi du ledte efter løsninger på et andet problem, foreslår jeg, at du besøger vores Galaxy A5-fejlsøgningsside, da vi allerede har adresseret de mest rapporterede problemer med dette telefon og du kan finde det, du leder efter derinde. Du er velkommen til at bruge de løsninger og løsninger, vi leverede. Hvis de ikke virker for dig, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og derefter trykke på send, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig.

Sådan fejlfindes din Galaxy A5 med sort skærm af død

Problem : Hej fyre. Jeg håber du kan hjælpe mig med mit problem. Jeg har en Galaxy A5, jeg købte online i marts, og jeg har sørget for det, og jeg er sikker på, at den ikke har været våd eller faldet. For nylig bemærkede jeg imidlertid, at telefonen syntes at blive rigtig langsom i at åbne apps, indtil en dag skærmbilledet bare gik sort og reagerer ikke længere. Det sjove er, at det stadig ringer, når jeg ringer mit nummer fra en anden telefon, men skærmen forbliver sort. Hvordan kan jeg løse dette?

Løsning : Nå har du hørt om, hvilke telefonbrugere ofte kaldte "systemkrasch?" Det ser ud til at være tilfældet med din telefon. I det mindste er det en af ​​de almindelige årsager, hvorfor en fuldt fungerende enhed fryser eller slukker for skærmen og beslutter ikke at reagere. Men rolig, et problem som dette kan nemt løses. Jeg vil have, at du gør nogle procedurer nedenfor for at se, om vi kan få telefonen til at tænde for skærmen, men den første kan være det eneste du skal gøre for at bringe telefonen tilbage til livet.

Trin 1: Force Genstart din Galaxy A5

Når det drejer sig om et systemkrasj, afhjælper batteriet ofte det ofte. Men din Galaxy A5 har ikke et aftageligt batteri, derfor kan du ikke gøre dette. Men du kan simulere batterikonnektoren, som stort set har samme effekt som batteridragningsproceduren. Alt du skal gøre er at holde volumen nede og tænd / sluk-tasterne sammen i 7 til 10 sekunder, og din telefon genstarter normalt. Herefter opdateres telefonens hukommelse, og problemet kan blive løst. Men hvis skærmen bliver sort efter at have gjort dette, skal du gå videre til næste trin.

Trin 2: Prøv at starte din telefon op i sikker tilstand

Der er tidspunkter, hvor tredjepartsapplikationer får systemet til at kollidere og kan resultere i dette problem. Det er i hvert fald en mulighed, at vi skal udelukke, før vi går videre til andre fejlfindingsprocedurer. Så prøv at starte din telefon i Sikker tilstand for midlertidigt at deaktivere alle tredjepartsapps. Hvis en af ​​dem forårsager problemet, skal din A5 ikke have problemer med at starte op i dette miljø, og her er hvordan du gør det:

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi skærmen med enhedens navn.
  3. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
  4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
  5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
  6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
  7. Slip volumen ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Det er grundlæggende, hvad vi skal finde ud af, om telefonen starter i denne tilstand eller ej. Hvis det ikke gør det, skal du gå videre til næste trin, ellers skal du finde den app, der forårsager problemet, og derefter afinstallere det. Men den gode nyhed er, at telefonens hardware er fint, og problemet er kun med tredjeparts apps. Så hvis du har mistanke om en app eller to, skal du følge disse trin for at afinstallere den:

  1. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
  2. Tryk på Indstillinger.
  3. Tryk på Programmer.
  4. Tryk på Application manager.
  5. Tryk på det ønskede program
  6. Tryk på Afinstaller.
  7. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

På den anden side, hvis du finder skylden, tager meget tid, skal du bare sikkerhedskopiere dine filer og data og derefter nulstille din telefon.

  1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
  2. Tryk på Indstillinger.
  3. Tryk på Sikkerhedskopiering og nulstil.
  4. Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
  5. Tryk på Gendan, hvis du ønsker det, for at flytte skyderen til ON eller OFF.
  6. Tryk på Factory data reset.
  7. Tryk på Nulstil enhed.
  8. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste din pinkode eller adgangskode.
  9. Tryk på Fortsæt.
  10. Tryk på Slet alle.

Dette bør løse problemet.

Trin 3: Prøv at starte din telefon i genoprettelsesfunktion

Android-systemgendannelsen eller populært kendt for Android-fællesskabet som genoprettelsesfunktion er den fejlsikre for næsten alle Android-enheder. Når du starter din enhed i dette miljø, vil alle hardwarekomponenter blive tændt, men brugergrænsefladen vil ikke blive indlæst. Vi skal bare finde ud af, om din telefon stadig kan starte op i denne tilstand, eller hvis skærmen rent faktisk tændes, når du gør dette, hvis i så fald kan du fortsætte med at slette cachepartitionen for at se, om problemet bliver løst. Hvis ikke, så ville en nulstilling gøre.

Sådan starter du Galaxy A5 i genoprettelsesfunktion og sletter cache-partitionen

  1. Sluk din Galaxy A5.
  2. Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  3. Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten
  4. Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  5. Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør cache partitionen'.
  6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  7. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ja' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  8. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Sådan starter du A5 i Android-systemgendannelse og gør nulstillingen

  1. Sluk din Galaxy A5.
  2. Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  3. Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten
  4. Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  5. Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
  8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
  9. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Når du laver nulstillingen, slettes alle dine filer og apps, så det er din sidste udvej, men jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig.