Sådan repareres Samsung Galaxy A3 med Black Screen of Death problem (nemme trin)

Nogle af vores læsere med Samsung Galaxy A3 rapporterede at have stødt på Black Screen of Death (BSoD) problem. Oftere end ikke, det er bare et mindre problem, medmindre telefonen er faldet på en hardwareoverflade eller i vand, hvilket kan have medført fysisk eller flydende skade. Det er overflødigt at sige, at du kan ordne det og bringe telefonen tilbage til livet.

De mest almindelige tegn på den sorte dødsskærm er følgende:

Blank og uresponsiv skærm
Ikke reagerer nøgler
Vil ikke tænde
Ikke opladning
Aflyser når tekster og / eller opkald modtages

I dette indlæg vil jeg gå igennem med at løse dette problem, da jeg vil dele med dig den løsning, som mange af vores læsere har brugt. Selvom vi er overbeviste om, at vores løsning vil fungere, er der ingen garanti for, at det vil fungere for alle BSoD-spørgsmål derude, men tag tid til at prøve det.

For dem, der er på udkig efter en løsning på et andet problem, slip på vores A3-fejlsøgningsside, da vi allerede har behandlet nogle af de mest almindelige problemer med denne telefon. Gennemse siden for at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker for dig, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du kontakte os når som helst via vores spørgeskema til Android-udgaver.

En hurtig løsning til Galaxy A3 med sort skærm af død

Dette problem kan forekomme når som helst, og det er meget irriterende. Det vil medføre panik for nogle, fordi telefonen klart bliver en dyr papirvægt, hvis ejeren ikke ved, hvordan man får det tilbage til livet. Blandt de mest almindelige årsager til BSoD er følgende:

Mindre glitch i systemet
Systemkrasch
Apps fortsætter med at gå ned og ramte firmwaren
Alvorligt firmware problem
Hardware problem

Skulle du støde på dette problem, er her den første ting du skal gøre, og det kan være det eneste, du skal gøre for at rette op på det:

Tryk og hold tasten Lyd ned og tænd / sluk-knappen sammen i 10 sekunder.

Dette er det, du kalder den tvungne genstart, som simulerer batteriudkobling. Det har de samme virkninger som batteridræksproceduren, som vi ofte laver til telefoner med aftagelige batterier. Det opdaterer telefonens hukommelse og tvinger det til at starte op.

Hvis din telefon ikke reagerer på det, skal du gøre følgende:

Tryk og hold tasten Lydstyrke ned først.
Uden at lade det gå af, skal du trykke og holde tænd / sluk-tasten nede.
Hold begge nøgler holdt i 10 sekunder, og din telefon kan starte op.

Det er muligt, at batteriet er drænet, så hvis enheden ikke reagerer på de to første forsøg, prøv dette:

Tilslut opladeren til en fungerende stikkontakt.
Tilslut telefonen til opladeren ved hjælp af det originale kabel.
Uanset om det viser ladetegnene eller ej, lad det lade op i 10 minutter.
Start nu tvungen genstartsproceduren igen, men denne gang, mens telefonen er sluttet til opladeren.

Efter at have gjort alle disse, og din telefon stadig ikke reagerer, er der et par fejlfindingsprocedurer, du kan gøre, før du endelig sender det til reparation.

RELATEREDE INDLÆG:

Hvad skal man gøre, hvis skærmen på din Samsung Galaxy A3 (2017) begyndte at flimre [Fejlfinding Guide]
Sådan repareres din Samsung Galaxy A3 (2017) med den sorte skærm af dødsfald [Fejlfinding Guide]
Sådan repareres Samsung Galaxy A3, der har en sort skærm og vil ikke reagere, men bløde knapper lyser [Fejlfinding Guide]
Sådan repareres din Samsung Galaxy A3 (2017), som holder genstart på egen hånd [Fejlfinding Guide]
Samsung Galaxy A3 oplades ikke på grund af "fugt er blevet detekteret" advarsel [Fejlfinding Guide]

Fejlfinding Galaxy A3, der ikke svarer til tvunget genstart

Hvis du når dette punkt, er der allerede en mulighed for, at dette problem er mere end blot en firmware-fejl eller et nedbrud, men jeg håber du vil prøve at fejle det, før du har nogen til at tjekke det ud for dig. Men hvis du ikke er komfortabel med at gøre det selv, så foreslår jeg, at du straks tager telefonen til servicecenteret. Nu, for dem, der er villige til at fejlfinding deres enhed, her er det, jeg foreslår, at du gør ved dette:

Prøv at køre den i sikker tilstand

Det er muligt, at en eller nogle af apps forårsager problemet, hvorfor det er vigtigt, at du starter telefonen i fejlsikret tilstand. I dette miljø er alle tredjepartsprogrammer midlertidigt deaktiveret, så hvis en af dem forhindrer telefonen i at tænde normalt, skal den starte op i dette miljø.

Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi skærmen med enhedens navn.
Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
Slip volumen ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Hvis telefonen rent faktisk tændes, kan du allerede overveje at problemet er løst, og den næste ting du skal gøre er at finde den app, der forårsager problemet, og afinstallere det. Jeg forstår, at det er lettere sagt end gjort, men prøv først at afinstallere de apps, du for nylig har installeret:

Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
Tryk på Indstillinger.
Tryk på Programmer.
Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på Menuikon> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
Tryk på Afinstaller.
Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

På den anden side, hvis telefonen stadig ikke reagerer efter et forsøg på at køre det i sikker tilstand, så prøv det næste trin.

Prøv at starte telefonen op i Recovery-tilstand

Det, vi forsøger at opnå her, er simpelthen at vide, om telefonen stadig er i stand til at starte op i Android-systemgendannelsen. Selvom det har et alvorligt firmware-problem, kan det stadig være muligt at starte op i dette miljø, forudsat at hardware er i orden. Hvis det lykkes, kan du prøve at tørre cachepartitionen og derefter genstarte enheden. Men det øjeblik, telefonen starter op i denne tilstand, er problemet allerede rettet, hvorfor det er vigtigt. Hvis telefonen har problemer med opstart efter at have slettet cachepartitionen, fortsætter du med master reset.

Sådan starter du Galaxy A3 i genoprettelsesfunktionen og sletter cache-partitionen

Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten.
Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør cache partition'.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ja' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Sådan starter du i gendannelsestilstand og gør Master reset

Sluk for enheden.
Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten
Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis alt andet fejler, skal du tage telefonen til servicecenteret, så teknikeren kan tjekke det for dig.

Indlæg kan du også lide at læse:

Sådan repareres Samsung Galaxy A3, der har en sort skærm og vil ikke reagere, men bløde knapper lyser [Fejlfinding Guide]
Sådan repareres din Samsung Galaxy A3 (2017), som holder genstart på egen hånd [Fejlfinding Guide]
Sådan repareres en Samsung Galaxy A3, der sidder fast i opstartsløkken, fortsætter ikke med at starte op [Fejlfinding Guide]
"Desværre har Google Play Services stoppet" holder op med Samsung Galaxy A3 [Fejlfinding Guide]
Sådan repareres din Samsung Galaxy A3 (2017), der popper op "Desværre er meddelelserne stoppet" fejl [Fejlfinding Guide]
"Desværre har kontakter stoppet" fejlen holder op med Samsung Galaxy A3 [Fejlfinding Guide]
Sådan repareres din Samsung Galaxy A3 (2017) med fejl "Desværre er kameraet stoppet" [Fejlfinding Guide]
Hvad skal du gøre med din Samsung Galaxy A3 (2017), der holder popping op "Desværre er internettet stoppet" fejl [Fejlfinding Guide]