Sådan repareres MMS ikke-problematik på OnePlus 6 (kan ikke sende eller modtage MMS)

Hvis MMS ikke virker på din OnePlus 6, læser du den rigtige artikel. Dagens post deler et eksempel på dette problem og endnu vigtigere, måder at rette op på. Lær, hvordan du løser et MMS-problem på OnePlus 6 ved at følge vores forslag nedenfor.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem: Hvad skal man gøre, hvis OnePlus 6 ikke kan sende eller modtage MMS (MMS ikke fungerer)

Hej! Jeg har en OnePlus 6 og forsøger at sende eller modtage MMS er en kamp. Nogle gange ser de bare ud som de burde, men oftere sætter de sig fast i randen "Mislykkedes at downloade". Tilsvarende, når jeg forsøger at sende en, står den fast og siger "send" i nogle gange op til 15 minutter, før den endelig giver ind med en "Mislykket at sende" besked. Den eneste løsning jeg har fundet er at dreje mit fly på flytilstand, slukke det igen og så hurtigt hurtigt sende eller downloade. Er der en nem løsning på dette? Jeg ville elske at bare få dem til at downloade automatisk eller sende uden at skulle skifte flytilstand. Tak!

Løsning : Dette problem har ikke en enkelt årsag, så du skal foretage en række fejlfindingstrin. Følg vores forslag nedenfor, og en af ​​løsningerne skal hjælpe.

Bekræft mobildata fungerer

I modsætning til almindelige tekster eller SMS kræver Multimedia Messaging Service en mobil internetforbindelse til arbejde. Hvis mobildata ikke er aktiveret på din OnePlus 6-enhed, kan du ikke forvente, at MMS fungerer som du forventer det. Følg disse trin for at aktivere mobildata på din enhed:

1. Gå til startskærmen.
2. Træk pilens symbol op.
3. Tryk på Indstillinger.
4. Tryk på SIM og netværk.
5. Flyt skyderen til mobile data til højre.

Hvis mobildata er tændt, men MMS stadig ikke fungerer, skal du fortsætte med nedenstående fejlfindingstrin.

Tvunget genstart

En af de enkleste måder at fejle enhver telefon på er at opdatere sit system. Din sag er ikke anderledes, så sørg for at tvinge genstart enheden til at se, hvad der sker. Følg disse trin for at simulere en batterikobling (tvunget genstart) på OnePlus 6.

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede på højre side af telefonen
2. Hold tænd / sluk-knappen nede i 10-12 sekunder, eller indtil telefonen vibrerer og genstarter
3. Hvis telefonen slukker, slip derefter og tryk derefter på strøm igen i 1-2 sekunder for at genstarte telefonen

Ryd cache partition

Ved at rydde cachepartitionen antager vi, at årsagen kan være relateret til systemcachen. Nogle gange kan opdateringer ødelægge systemets cache, hvilket igen kan føre til fejl eller langsom ydeevne. Hvis du ikke har prøvet at tørre cachepartitionen, siden du fik enheden, kan du prøve trinene herunder. Denne fejlfinding sletter ikke personlige data eller apps, så du behøver ikke bekymre dig om at miste noget vigtigt. Hvad der bliver slettet i processen, er midlertidige filer, som Android-brugere kan indlæse apps hurtigere. Denne cache vil blive genopbygget over tid.

1. Sluk for telefonen ved at trykke på tænd / sluk-knappen i fem sekunder. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slukke det, vil du aldrig kunne starte til Gendannelsesfunktion. Hvis du ikke kan lukke enheden regelmæssigt fra strømknappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er drænet. Derefter oplade telefonen i 30 minutter før opstart til genoprettelsesfunktion.
2. Tryk og hold lydstyrketasten og tænd / sluk-knappen samtidigt, indtil enheden vibrerer og åbner genoprettelsesmenuen.
3. Vælg dit foretrukne sprog.
4. Brug volumtasterne til at navigere ved at gå til Tør> Tøm cache> Ja for at starte processen
5. Genstart enheden, efter at dette er gjort.

Installer app og Android opdateringer

Nogle SMS'er og MMS-problemer skyldes uforenelige apps eller softwarefejl. For at minimere problemer som disse, vil du hele tiden kontrollere efter opdateringer til apps og operativsystemet. Som standard skal din enhed scanne automatisk efter disse opdateringer, og der skal være meddelelser for dem, hvis de er tilgængelige. Hvis du vil manuelt tjekke om app-opdateringer, kan du bare åbne Google Play Butik-appen og kontrollere, om der er app-opdateringer der. Med hensyn til softwareopdatering kan du altid gå under Indstillinger> Softwareopdatering for at kontrollere.

Slet gamle samtaler

Hvis du jævnligt sender MMS eller lange tekster, er det muligt, at messaging-appen måske er løbet tør for plads til at holde indgående og udgående MMS. Prøv at slette nogle gamle samtaler, især dem, der indeholder medier (fotos, GIF'er, videoer osv.). Disse slags meddelelser har tendens til at tage plads hurtigt, så du vil rydde noget plads til nye meddelelser.

Send MMS i fejlsikret tilstand

Dette fejlsøgningstrin sigter mod at vide, om et downloadet program forhindrer MMS i at fungere. For at kontrollere, vil du genstarte enheden til sikker tilstand. I denne tilstand suspenderes alle tredjepartsapps. Så hvis MMS fungerer i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, kan du satse på, at du har et dårligt app-problem. Sådan starter du i sikker tilstand:

1. Lang tryk på tænd / sluk-knappen i din telefon
2. Du vil se genopstart til sikker tilstand besked vises på skærmen
3. Tryk på OK for at indtaste OnePlus 6 i sikker tilstand
4. Vent til telefonen genstarter, efter at du kan se symbolet for sikker tilstand nederst til venstre på skærmen

For at identificere, hvilke af dine apps der forårsager problemerne, skal du starte telefonen tilbage til sikker tilstand og følge disse trin:

1. Boot til sikker tilstand.
2. Kontroller problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de seneste, du tilføjede.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din OnePlus 6 stadig er problematisk, gentag trin 1-4.

Nulstil netværksindstillinger

Dette er et trin til fejlfinding for ethvert netværksrelateret problem. Ved at gøre dette ændrer du stort set alle netværksindstillinger for din enhed til deres standardindstillinger. Hvis en fejl skyldes en dårlig softwarekonfiguration, kan det hjælpe. Nedenfor er trinene til nulstilling af netværksindstillingerne for din OnePlus 6:

1. Åbn indstillinger-appen.
2. Tryk på Sikkerhedskopiering og nulstil.
3. Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
4. Tryk på Nulstil indstillinger.

Brug en anden messaging-app

Hvis problemet ikke er løst på dette tidspunkt, kan der være et problem med den messaging-app, du bruger. Prøv at bruge en alternativ app og se, hvad der sker. Der er mange gratis messaging-apper i Play Butik, men vi anbefaler, at du prøver Googles egne Android-meddelelser.

Gendan fabriksindstillinger

Fabriksåbning er lidt ekstrem i dette tilfælde, men vi foreslår, at du gør det, før du ringer til netværksoperatøren. Dette er for at sikre, at du dækker al mulig fejlfinding af software. Bare sørg for at lave en sikkerhedskopi af dine personlige data i forvejen.

1. Sluk for telefonen ved at trykke på tænd / sluk-knappen i fem sekunder. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slukke det, vil du aldrig kunne starte til Gendannelsesfunktion. Hvis du ikke kan lukke enheden regelmæssigt fra strømknappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er drænet. Derefter oplade telefonen i 30 minutter før opstart til genoprettelsesfunktion.
2. Tryk og hold lydstyrketasten og tænd / sluk-knappen samtidigt, indtil enheden vibrerer og åbner genoprettelsesmenuen.
3. Vælg dit foretrukne sprog.
4. Brug volumtasterne til at navigere ved at gå til Tør> data cache> Slet alt> Bekræft.
5. Genstart enheden, efter at dette er gjort.

Kontakt din netværksoperatør

Dette sidste forslag er nødvendigt, hvis der ikke sker noget, når du har slettet telefonen. Ikke alle MMS skyldes et problem med selve enheden. Da du har dækket alle de mulige problemer på enhedssiden på dette tidspunkt, ligger den mest sandsynlige synder på netværket. Det kan være et problem med dit mobildatabaseabonnement, en fejl eller et konto- eller faktureringsrelateret problem. Tal med din operatør om det, og sørg for at nævne alle de fejlfindingstrin, vi har forsøgt indtil videre.