Sådan repareres iPhone 8 Messenger-appen, der holder sammen med at kollapse (nemme trin)

Nogle mennesker vil ikke have noget imod at have ingen Facebook eller Messenger-app på deres smartphones, men mange mennesker gør det. Således vil mange stadig føle sig dårlige, hvis Messenger-appen fortsætter sammenbrud på deres respektive enheder. I denne sammenhæng vil jeg takle et lignende problem på iPhone 8, hvor Messenger-appen fortsætter nedbrud af nogle grunde. Læs videre for at finde ud af, hvad der kunne have forårsaget, at Messenger-appen pludselig bliver ustabil på din iPhone 8 og lære hvilke muligheder du kan prøve som mulige løsninger.

Før vi bevæger os videre, hvis du søger efter en løsning på et andet problem, falder de af vores iPhone 8-fejlsøgningsside, da vi allerede har rettet nogle af de mest almindelige problemer med denne enhed. Odds er, at der allerede findes løsninger på dit problem. Prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker, eller hvis du har brug for mere hjælp, skal du udfylde vores iPhone-spørgeskema og vi hjælper dig med dit problem.

Sådan fejlfindes iPhone 8 med Messenger, der holder nedbrud

Inden du fejler, skal du kontrollere og sikre, at din iPhone er forbundet til internettet, og at forbindelsen er stabil. En aktiv og stærk internetforbindelse er en af de vigtigste forudsætninger for at bruge Messenger på din enhed uden problemer. Messenger-appen selv ville pludselig stoppe med at arbejde, hvis det ikke lykkedes at etablere en stabil kommunikation med Facebook-serveren, så din enhed skal være online.

Hvis alting er godt med internetforbindelsen på din iPhone, men Messenger-appen stadig ikke fungerede glat, så er det tid til at prøve nogle løsninger til at løse problemet på din ende.

Første løsning: Genstart appen.

Tilfældige problemer kan opstå i enhver mobil app, hvis det er et tredjeparts eller forudinstalleret program. For det meste skyldes mindre firmware-nedbrud. Men i andre tilfælde ville store softwareopdateringer udløse problemet. Så længe det er en mindre fejl, er der en større chance for, at den kan afhjælpes ved at afslutte og genstarte appen. Når det er sagt, prøv at afslutte Messenger-appen på din iPhone 8 og derefter efter ca. 30 sekunder, start appen igen. Sådan er det gjort:

Tryk hurtigt på Home-knappen to gange for at åbne skærmen Seneste apps .
Træk op på forhåndsvisning af Messenger-appen for at rydde det.
Eller du kan også rydde alle andre baggrundsapps for at forhindre nogen af dem i at forårsage konflikter.

Hvis det ikke lykkedes at gøre appen stabil, kan du gå videre til den næste mulige løsning som vist senere.

Anden løsning: Genstart din telefon.

Der henvises også til en soft reset i mobile enheder. En soft reset er en stærkt anbefalet første løsning til at forsøge, når det handler om mindre softwarefejl eller appglitches, der overgår tilfældigt på en smart enhed. Dette gør det muligt at rydde den interne hukommelse op og ligner også enhedssystemet. Det er normalt, at en app oplever ustabilitet som afbildet af tilfældige nedbrud og fryser, især når hukommelsen er stablet op med forskellige indholds- og dataprocesser i kø. Og den enkleste løsning på dette er en soft reset. Til at begynde med, her er hvordan en soft reset er gjort på din iPhone 8:

Tryk på knappen Side / Strøm i nogle sekunder, indtil skærmen Slide to Power Off vises.
Træk skyderen til højre for at slukke for din iPhone.
Efter 30 sekunder skal du trykke på knappen Side / Strøm og holde den nede, indtil Apple-logoet vises.

Alternativt kan du udføre en kraftstart, hvis din iPhone 8 bliver frosset, da Messenger-appen styrtede ned. Det fungerer det samme som en soft reset, men udfører ved hjælp af hardware nøglekombinationer. Hvis du finder det nødvendigt at gøre det, skal du følge disse trin for at genstarte din frosne iPhone 8:

Tryk og slip hurtigt på knappen Volume Up.
Tryk og slip hurtigt på knappen Volume Down .
Tryk og hold Side / Strøm-knappen nede, indtil Apple-logoet vises.

Der er ikke behov for at sikkerhedskopiere dine data og downloadede indhold, da de forbliver intakte, efter at de er genstartet.

Tredje løsning: Opdater app og software opdateringer (hvis tilgængelig).

Nogle apps ville gå i stykker eller blive pludselig svagere, når en ny opdatering er implementeret på enheden. Oftere end ikke, skyldes en fejl fra den nye opdatering. Det er også muligt for en app at handle lignende, når den er forældet. Normalt udvikler apps udviklere nye opdateringer, når en ny firmwareversion eller iOS-version frigives for at gøre deres app forbliver kompatibel med den nye platform. Når det er sagt, prøv at kontrollere eventuelle tilgængelige opdateringer til din Messenger-app samt din iPhone-software.

Følg disse trin for at tjekke for tilgængelig apps opdatering på din iPhone 8:

Tryk på ikonet App Store fra startskærmen.
Tryk på ikonet Opdateringer nederst til højre på skærmen.
Hvis en ny opdatering er tilgængelig for Messenger, skal du trykke på opdatering men til n for at opdatere appen.
Hvis du ser flere opdateringer til dine andre apps, skal du trykke på knappen Opdater alle for at installere alle apps opdateringer på én gang.

Installation af den seneste iOS-opdatering på din enhed kan ligeledes være nøglen til at løse problemet, hvis det udløses af nogle systemfejl. Opdateringer tilbyder ikke kun nye og forbedrede funktioner, men indeholder også fix patch til at løse bestemte fejl, der påvirker forskellige iOS-enheder. Så hvis du ikke allerede har det, kan du hurtigt tjekke for OTA-opdateringer med disse trin:

Gå til startskærmen, og tryk derefter på Indstillinger .
Tryk på Generelt .
Tryk på Software Update.
Vent til din enhed skal scanne efter tilgængelige softwareopdateringer. Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du sikkerhedskopiere dine iPhone-data til opbevaring og derefter trykke på Download for at indlede download af opdateringsfilen. Sørg for, at din telefon er tilsluttet Wi-Fi for at få det gjort.
Når downloadingen er færdig, skal du trykke på Installer for at gennemføre den nye opdatering på din enhed.

Efter opdateringen skal du genstarte din iPhone eller udføre en soft reset for at sikre, at de nye ændringer bliver anvendt. Test derefter Messenger-appen efterfølgende for at se, om den allerede fungerer stabilt. Hvis ikke, så prøv de næste gældende løsninger.

Fjerde løsning: Slet og geninstaller appen.

Hvis du sletter appen, slettes også cachen og data fra din iPhone 8. Det kan være nøglen til at løse problemet, især hvis en beskadiget cache-fil eller data har udløst din Messenger til at kollide oftere. Dette angiver behovet for at afinstallere Messenger-appen fra din telefon. Sådan er det:

Tryk og hold på et hvilket som helst appikon på startskærmen.
Når ikonerne begynder at jiggle, skal du trykke på X i hjørnet af Messenger-ikonet for at slette eller afinstallere det.
Tryk på Slet for at bekræfte.

Når du har slettet Messenger, skal du genstarte din iPhone 8, som du normalt gør, og derefter gå videre til App Store for at søge efter, downloade og installere den nyeste version af Messenger-appen til din iPhone 8.

Hvis ingen af de ovennævnte løsninger er i stand til at løse problemet, og appen Messenger fortsætter med at gå i stykker, kan du overveje at benytte en fuld system nulstilling som uddybet i den næste procedure.

Femte løsning: Nulstil dine iPhone-indstillinger til fabriksindstillingerne.

Dette bør kun betragtes som sidste udvej, hvis alt andet ikke lykkedes at rette Messenger-appen. Der kan være en mere alvorlig systemfejl, der har forårsaget konflikt med visse appindstillinger eller selve Messenger-appen. Men du bør bemærke, at denne nulstilling vil slette alt fra din enhed, så det ville være nødvendigt at lave en backup på forhånd. Når du har fået alt sikkerhedskopieret, kan du fortsætte med følgende trin for at fabriksindstille din iPhone 8:

Tryk på Indstillinger på startskærmen.
Tryk på Generelt .
Rul til og tryk på Nulstil.
Vælg indstillingen for at slette alt indhold og indstillinger.
Indtast din enhedens adgangskode for at fortsætte.
Tryk så på optionen for at bekræfte nulstilling.

Når nulstillingen er færdig, genstarter din iPhone. Efter genstart kan du fortsætte med at udføre opsætningen af den oprindelige enhed for at bruge din enhed igen. Download og installer den kompatible version af Messenger-appen til din iPhone 8 og se, om alt fungerer som det skal. Ellers overveje andre muligheder.

Andre muligheder

Du kan vælge at eskalere problemet til Facebook Help Center, det fortsatte efter at have udført alle tidligere løsninger og andre gældende løsninger. Der kan være en mere alvorlig fejl, der fik appen til at blive ødelagt eller ude af stand til at køre som ønsket. Hvis problemet er opstået fra en iOS-opdatering, kan du også få det eskaleret til Apple Support for andre anbefalinger. Hvis du gør det, vil du også informere Apple om problemet og få det med i de næste prioriterede problemer, der skal løses i næste opdateringsudrulning.

Forbindelse med os

Hvis du har brug for mere hjælp til brug af visse funktioner og funktioner i den nye Apple iPhone 8-smartphone, er du velkommen til at besøge vores vejledningsside. Der kan du finde en liste over indholdsfortegnelser, trinvise vejledninger samt svar på ofte stillede spørgsmål vedrørende iPhone 8. Hvis du har andre problemer eller har problemer med at bruge telefonen, kan du nå os via denne formular . Bare sørg for at fortælle os mere detaljer om problemet eller enhedsproblemet, du måtte have, og vi vil være mere end glade for at hjælpe dig yderligere.