Sådan løser du problemer med HTC One M8-tekstbeskeder

Velkommen til vores første fokuserede fejlfindingsserie dedikeret til tekstmeddelelsesrelaterede problemer på HTC One M8. Har du problemer med at sende eller modtage tekstbeskeder på din M8-enhed? Hvis du er så er du kommet til det rette sted, da det er det, vi diskuterer i dette indlæg. Vi har valgt fem virkelige verdensproblemer, der for nylig blev sendt til os af vores læsere, der søger hjælp til de problemer, de står overfor med deres telefon. Vi vil analysere disse problemer og derefter give de fejlfindingstrin, der skal gøres for at nå en opløsning.

Hvis du ejer en HTC One M8 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Bortset fra at sende os en e-mail, kan du også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

M8-tastaturet skriver ikke visse bogstaver s

Problem: Mit tastatur vil ikke skrive bogstaverne p eller y, mens det er i lodret position, det gør altid en o for p-knappen og ved eller u for y-knappen. Også mange spil og apps, der kræver swiping, virker ikke. Med apps ser det ud til, at der er en usynlig linje ned for midten, der ikke tillader mig at trække over. Jeg har ingen revner eller ridser på min skærm og mindre bukser og ridser rundt om kanterne af telefonen. Som jeg tror er lavet af metal.

Løsning: Det ser ud til, at displayet på din telefon kan være beskadiget. Du bør dog først udelukke eventuelle softwarerelaterede årsager til dette problem ved at gøre en fabriks nulstilling først. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, inden du fortsætter, da dette bliver slettet.

  • Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede
  • Tryk på Sluk for strømmen.
  • Tryk og hold tasten Lydstyrke ned.
  • Tryk og slip tænd / sluk-tasten for at tænde telefonen.
  • Fortsæt med at holde tasten Volume Down nede.
  • Slip volumen ned-tasten, når de tre Android-billeder vises nederst på skærmen.
  • Tryk på tasten Volume Down to gange for at flytte markøren fra FASTBOOT til FACTORY RESET.
  • Tryk på tænd / sluk-tasten for at udføre master nulstilling.

Hvis du stadig oplever det samme problem efter fabriksindstillingen, er der en mulighed for, at displayet måske er defekt. Medbring din telefon til et autoriseret servicecenter og få det kontrolleret.

M8 modtager ikke tekstbeskeder

Problem: Jeg modtager ikke tekstbeskeder, når de sendes til mig. Den eneste gang jeg får dem er, når jeg er i et telefonopkald. Så kommer de alle på en gang. Jeg kan sende tekster helt fint.

Løsning: Telefonen har muligvis ikke det korrekte signal mod signalstyrke, hvilket er grunden til, at du ikke får sms'er. Når du er i et opkald, vil telefonen øge radiomodtagelsessignalniveauet for at oprette en god opkaldsforbindelse, og med dette forstærkede signal kommer tekstbeskederne ankomme.

Før du afgør dette som et hardwarerelateret problem, prøv først at kontrollere, om det skyldes din telefonsoftware.

Først skal du slette cachepartitionen på din telefon for at fjerne eventuelle problemer forårsaget af korrupte midlertidige data.

  • Sluk for enheden.
  • Tryk og hold tasten Lydstyrke ned.
  • Tryk og slip tænd / sluk-tasten for at tænde telefonen.
  • Fortsæt med at holde volumen ned.
  • Slip volumen ned-tasten, når de tre Android-billeder vises nederst på skærmen.
  • Tryk en gang på tasten Lydstyrke ned for at flytte markøren fra FASTBOOT til RECOVERY.
  • Tryk på tænd / sluk-tasten for at starte sletningen.
  • Enheden viser opstartsskærmen efterfulgt af en telefon med en rød trekant.
  • Tryk på tasten Op lydstyrke og tænd / sluk samtidig.
  • Tryk på tasten Down Volume tre gange for at vælge Wipe cache partition.
  • Tryk på tænd / sluk-tasten for at starte sletningen.
  • Vent, indtil telefonen viser Cache wipe komplet.
  • Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge Genstart system nu.

Hvis problemet stadig vedvarer, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og lave en fabriksnulstilling.

  • Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede
  • Tryk på Sluk for strømmen.
  • Tryk og hold tasten Lydstyrke ned.
  • Tryk og slip tænd / sluk-tasten for at tænde telefonen.
  • Fortsæt med at holde tasten Volume Down nede.
  • Slip volumen ned-tasten, når de tre Android-billeder vises nederst på skærmen.
  • Tryk på tasten Volume Down to gange for at flytte markøren fra FASTBOOT til FACTORY RESET.
  • Tryk på tænd / sluk-tasten for at udføre master nulstilling.

M8-billeder sendt via tekst, der ikke vises

Problem: Fortsæt med at få billeder sendt til mig, men de vises ikke, men hun vil skærmbilleder og sende, at hun sendte det, og skærmen kommer gennem Idk, hvad de skal gøre.

Løsning: Der er to ting, du skal tilfredsstille for at kunne modtage billederne. For det første skal du have et mobilt dataabonnement, og du skal tænde telefonens mobildatafunktion. For det andet skal din telefon have de korrekte APN-indstillinger, som din telefon bruger.

For at få adgang til din APN-telefon skal du følge nedenstående trin.

  • Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
  • Tryk på Indstillinger.
  • Tryk på fanen Forbindelser.
  • Tryk på Flere netværk.
  • Tryk på Mobil netværk.
  • Tryk på adgangspunktsnavne.

Sammenlign dine telefon APN-indstillinger til din operatørs og foretag de nødvendige ændringer. Du kan få transportindstillingerne fra deres hjemmeside eller ved at ringe til deres tekniske support hotline.

M8 fryser og slukker derefter, når du sender tekstbesked

Problem: Jeg har allerede foretaget en fabriks nulstilling på min telefon. Jeg brugte endda min garanti for forhåbentlig at løse problemet, men fungerede ikke desto mindre er problemet, når jeg sms'er det vil fryse og lukke ned og ikke spare hvad jeg Jeg har allerede skrevet tekst til mig og min søn ofte. Ikke sikker på hvad mere at gøre Jeg har snakket med flere personer med kundesupport, og jeg har stadig de samme problemer, tak for hjælp

Løsning: Da du allerede har foretaget en fabriksnulstilling, er det usandsynligt, at dette er et softwarerelateret problem. Prøv at gøre en anden runde fabriksindstilling, og brug derefter et andet SIM-kort og et andet microSD-kort på din telefon. Send en tekstbesked, og følg derefter, om problemet stadig opstår. Hvis det stadig gør, kan dette måske allerede være et hardwarerelateret problem. Jeg foreslår, at du tager din telefon til et autoriseret servicecenter og kontrollerer det.

M8 sender ikke tekstbeskeder

Problem: Hej min telefon stoppede bare med at sende beskeder i går. Jeg troede, det kunne være et forbindelsesproblem, så jeg troede ikke meget af det, men jeg er ved mit hus, og jeg har signal, men det vil stadig ikke sende beskeden, og i stedet vil det forsøge at i ca. et minut før blinkende en rød trekant med et udråbstegn og erklærede, at den ikke kunne sende efter flere forsøg. Jeg vil gerne undgå at gå til AT & T, hvis jeg kan. Er der alligevel måske du kan hjælpe mig med at løse dette?

Tak!

Løsning: Prøv at genstarte din telefon, og kontroller, om problemet stadig er det samme. Sørg for, at din telefon har et signal, før du sender en SMS-besked. Genoprettelse løser normalt denne type problem, da det opdaterer din forbindelse til netværket.

Du bør også kontakte AT & T og spørge, om der er netværksrelaterede problemer i dit område. Du skal også kontrollere din konto for eventuelle problemer.

Hvis en genstart ikke løser problemet, så prøv at bruge en anden app ved at sende en besked. Hvis du bruger appen for lagerbeskeder, så prøv at skifte til Hangouts. På denne måde kan du nemt kontrollere om problemet er med appen.

Hvis du kan sende en besked med Hangouts, skal du slette cachen og dataene i din stock messaging-app, da det kan have nogle korrupte data, der er gemt i det, der forårsager dette problem.

  • Fra enhver startskærm trykker du på Apps.
  • Tryk på Indstillinger.
  • Rul til 'PHONE', og tryk derefter på Apps.
  • Rul til venstre til ALLE fanen.
  • Tryk på det ønskede program.
  • Tryk på Ryd data.
  • Tryk på OK.
  • Tryk let på Cache.

Hvis du dog stadig ikke kan sende en SMS-besked ved hjælp af Hangouts, så prøv at tjekke dit telefonsvarercenternummer, da dette måske er blevet ændret.

  • På startskærmen trykker du på Beskeder
  • Tryk på de tre prikker på højre side
  • Tryk på Indstillinger
  • Tryk på SMS'er (SMS)
  • Tryk på SMS-indstillinger
  • Kontroller, om servicecenteret er +13123149810 (foretag de nødvendige korrektioner)

Hvis din telefon har det rigtige servicecenternummer, så prøv at tørre cachepartitionen på din telefon.

  • Sluk for enheden.
  • Tryk og hold tasten Lydstyrke ned.
  • Tryk og slip tænd / sluk-tasten for at tænde telefonen.
  • Fortsæt med at holde volumen ned.
  • Slip volumen ned-tasten, når de tre Android-billeder vises nederst på skærmen.
  • Tryk en gang på tasten Lydstyrke ned for at flytte markøren fra FASTBOOT til RECOVERY.
  • Tryk på tænd / sluk-tasten for at starte sletningen.
  • Enheden viser opstartsskærmen efterfulgt af en telefon med en rød trekant.
  • Tryk på tasten Op lydstyrke og tænd / sluk samtidig.
  • Tryk på tasten Down Volume tre gange for at vælge Wipe cache partition.
  • Tryk på tænd / sluk-tasten for at starte sletningen.
  • Vent, indtil telefonen viser Cache wipe komplet.
  • Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge Genstart system nu.

Hvis problemet fortsætter, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og lave en fabriksnulstilling.

  • Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede
  • Tryk på Sluk for strømmen.
  • Tryk og hold tasten Lydstyrke ned.
  • Tryk og slip tænd / sluk-tasten for at tænde telefonen.
  • Fortsæt med at holde tasten Volume Down nede.
  • Slip volumen ned-tasten, når de tre Android-billeder vises nederst på skærmen.
  • Tryk på tasten Volume Down to gange for at flytte markøren fra FASTBOOT til FACTORY RESET.
  • Tryk på tænd / sluk-tasten for at udføre master nulstilling.