Sådan repareres Galaxy S10 ikke opladningsproblem [fejlfindingsvejledning]

Et af de fælles problemer for Samsung Galaxy-enheder er et opladningsproblem. Dagens indlæg viser dig hvordan du laver en Galaxy S10, der stoppede opladningen. Find ud af listen over fejlfindingstrin for at forsøge at identificere årsagen til dit problem.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Sådan repareres Galaxy S10 ikke opladningsproblem

Der er ingen direkte måde at vide, hvad der forårsager et opladningsproblem. For at identificere årsagen skal du lave en række fejlfindingstrin for at indsnævre faktorerne. Lær hvad du skal gøre ved at følge trinene herunder.

Tvunget genstart. Før du foretager en fejlfinding i enheden, er det altid en god ide at starte med en systemopdatering. En masse mindre fejl er rettet ved blot at genstarte en enhed. I dit tilfælde anbefaler vi, at du går ud over den sædvanlige genstart og gør en tvungen genstart. Dette simulerer virkningerne af at afbryde batteriet fra enheden. Sådan er det:

  1. Tryk og hold tænd / sluk-knapperne Power + i ca. 10 sekunder eller indtil enheden tændes. Bemærk: Tillad adskillige sekunder, før skærmbilledet Maintenance Boot Mode vises.
  2. Fra skærmbilledet Maintenance Boot Mode skal du vælge Normal Boot. Du kan bruge volumenknapperne til at cykle gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under volumenknapperne) for at vælge. Tillad også op til 90 sekunder, før nulstillingen skal fuldføres.

Bekræft, at opladningstilbehør fungerer. Hvis genstart af din enhed ikke hjalp, er det næste gode ved at kontrollere opladningskablet og adapteren. En af de almindelige årsager til mange opladningsproblemer er at bruge dårlige opladningstilbehør. Sørg for, at du tjekker din for at hjælpe dig med at spare tid og kræfter. For at gøre det kan du forsøge at bruge et andet sæt. Hvis du har et familiemedlem med samme enhed, skal du prøve at bruge hans eller hendes opladerkabel og adapter og se om det vil hoppe på opladningen. Hvis du ikke nemt kan finde et opladerkabel eller adapter, skal du besøge din lokale Samsung-butik for at prøve eget tilbehør.

Kontroller opladningsporten. Hvis du har bekræftet, at der ikke er noget problem fra dit opladnings tilbehør, ville det næste trin være at sikre, at opladningsporten ikke er blokeret. Sommetider kan snavs eller lint komme ind i porten og forhindre kablet i at forbinde korrekt. For at kontrollere porten kan du bruge et forstørrelsesværktøj. Hvis der er tydeligt tegn på snavs eller lint inde, skal du bruge en trykluftbeholder til at rydde den ud.

Oplad på sikker tilstand. Til tider kan en dårlig app interferere med Android og forhindre opladning. For at kontrollere, skal du køre din telefon i sikker tilstand og se, hvordan den opkræves. I sikker tilstand kan ingen tredjeparts apps eller tjenester få lov til at køre. Så hvis en af ​​de tredjeparts apps er ansvarlig for problemet, skal din S9 normalt oplade i sikker tilstand.

Sådan starter du enheden i sikker tilstand:

  1. Med din S10 slukket, tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet skærmen.
  2. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
  3. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
  4. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
  5. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
  6. Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.

For at vide, hvilken app der forårsager et problem, skal du følge disse trin:

  1. Boot til sikker tilstand.
  2. Kontroller problemet.
  3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de seneste, du tilføjede.
  4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
  5. Hvis din Galaxy S10 stadig nægter at tænde igen, gentag trin 1-4.

Fugtighed registreret fejl. Hvis du for nylig har udsat din Galaxy S10 for vand, er det muligt, at der kan være fugt inde. Dette kan forhindre enheden i at oplade. Normalt skal din enhed vise en advarsel om "Fukt detekteret" i en sådan situation. Ikke at få en, men det betyder ikke, at ladeporten er 100% fri for fugt. Hvis du har mistanke om, at opladningsporten kan være våd, overvej at tørre telefonen.

En nem måde at gøre hjemme tørring er ved at bruge ubehandlet ris eller pakker af silicagel (den ting, der følger med din sko boks). Hvis du bruger ris, skal du sørge for at dække din enhed fuldt ud med den. Tæt derefter beholderen og lad telefonen være der i mindst 48 timer.

En mere effektiv måde at tørre hjem på din enhed er at bruge silicagelpakker i stedet for ris. Det absorberer fugt hurtigere end ris, så du kan reducere tørretiden i omkring halvdelen af ​​tiden. Så i stedet for at forlade enheden inde i en lukket beholder i 2 dage, vil 24 timer gøre. Du kan få silicagel pakker fra din lokale håndværk butik.

Gendan fabriksindstillinger. Hvis du tager hånd om din enhed, og den ikke blev tabt eller fysisk påvirket, kan årsagen til dit opladningsproblem være software-relateret. Det betyder, at du muligvis kan løse problemet på dit niveau ved at tørre softwaren og returnere sine indstillinger til deres standardindstillinger via fabriksåbning. Denne procedure vil slette dine data, så sørg for at sikkerhedskopiere dem på forhånd. Du kan bruge Samsung Smart Switch til at gemme dine personlige data op.

Når du har taget hånd om dine filer, skal du følge nedenstående trin for at fabriksindstille din telefon:

  1. Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data.
  2. Sluk for enheden.
  3. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  4. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  5. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
  8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
  9. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Reparation. Hvis problemet forbliver efter en fabriksåbning, skal årsagen være uden for din evne til at reparere. Det kan være et dårligt batteri eller noget i hardwaren. I dette tilfælde vil du kontakte Samsung, så de kan køre hardwarediagnostik. Hvis problemet ikke er retablerbart eller ikke økonomisk for dem, kan de tilbyde en udskiftning af enheden. Tal med din lokale Samsung-repræsentant, så du ved, hvad dine reparationsmuligheder er. I nogle regioner kan Samsung Service Center tilbyde at sende en erstatningstelefon med det samme, før du sender din defekte enhed til dem.

Brug trådløs oplader. Hvis din Galaxy S10 stadig oplades trådløst, kan du bruge denne funktionalitet til at forsinke din reparationsindstilling. Husk dog, at selv hurtig trådløs opladning er langsommere i forhold til kabelladning. Hvis det er okay med dig, så kan du gøre denne opsætning så længe du kan. Vi anbefaler dog, at du har repareret enheden så hurtigt som muligt for at løse problemet permanent.