Sådan repareres Galaxy J7 black screen problem: skærmen bliver langsomt sort

For de af jer, der søger svar, hvordan man løser nogle af de fælles problemer for # GalaxyJ7, kan dette indlæg hjælpe. Dagens J7-fejlfindingsartikel omhandler tre almindelige problemer. Sørg for at kontrollere dem alle.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Sådan løses problem med Galaxy J7 black screen: skærmen bliver langsomt sort

Min Samsung J7 2016 model har en sort skærm. Først blev det kun mørknet i meddelelseslinjen, men det har nu langsomt optaget hele skærmen. Selvom alle knapper og tryk fungerer fint, men jeg kan ikke se skærmen. Også genstart er ikke nyttigt. Jeg forsøgte at trykke på volumen op + hjem + afbryderknappen og frigivet afbryderknappen, efter at den startede, men kunne ikke udføre nogen yderligere opgave, da jeg ikke kunne se noget på min skærm. Fortæl mig om jeg skal tage den til en butik eller vil jeg kunne rette den hjemme.

Løsning: Samsung Galaxy-skærme er normalt hårde og næsten altid pålidelige. De bryder sig ikke bare under normal brug. Vi kender ikke din enhedens fulde historie, men hvis din skærm startede opfører sig på denne måde, efter at du ved et uheld har tabt enheden, eller efter at du har fået det vådt, er der ikke meget at gøre på dit niveau. I nogen af disse tilfælde er reparation eller skærmudskiftning det mindst, der skal gøres.

Hvis din enhed aldrig blev beskadiget, er der en chance for at problemet skyldes et software- eller operativsystemfejl. For at se, om det er tilfældet, kan du prøve at starte enheden til alternative tilstande. Hvis din skærm fungerer normalt i nogen af disse tilstande, skal problemet være software relateret, hvilket betyder at du muligvis kan løse det. Hvis skærmen forbliver sort, betyder det, at du har et hardwareproblem ved hånden. I så fald skal du sende telefonen til reparation eller udskiftning.

Til reference er disse trinene til, hvordan du genstarter din enhed til alternative opstartstilstande:

Sådan starter du en Galaxy J7 til Recovery Mode

Sluk for enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slukke det, vil du aldrig kunne starte til Gendannelsesfunktion. Hvis du ikke kan lukke enheden regelmæssigt fra strømknappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er drænet. Derefter oplade telefonen i 30 minutter før opstart til genoprettelsesfunktion.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).

Sådan starter du en Galaxy J7 til Downlod Mode

Sluk for enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slukke det, vil du aldrig kunne starte til Gendannelsesfunktion. Hvis du ikke kan lukke enheden regelmæssigt fra strømknappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er drænet. Derefter oplade telefonen i 30 minutter før opstart til genoprettelsesfunktion.
Tryk og hold tasten Lydstyrke ned og Bixby-tasten, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Du ved, om du er på Download Mode, når du ser en skærm, der siger "Downloading ...."

At kunne starte din telefon til nogen af disse tilstande betyder ikke, at problemet vil blive rettet med det samme. Det betyder kun, at du har en god chance for selv at løse problemet og ikke behøver at sende enheden til reparation. Hvis skærmbilledet f.eks. Virker normalt i genoprettelsesfunktion, kan du muligvis løse problemet ved at lave en master nulstilling.

Hvis telefonen kun starter til download-tilstand, og skærmen fungerer normalt i denne boot-tilstand, kan du muligvis løse problemerne ved at blinke lagerfastware. Gør mere forskning om denne procedure, hvis du er interesseret i at gøre det.

Problem nr. 2: Galaxy J7 holder frysning og tænder ikke

Hej. Jeg har Samsung J7. Efter android 8 begynder min telefon at fryse. efter besøg i Samsung office gjorde de nogle fejlfinding på min telefon, og det fungerede bedre. men for 2 dage siden var min telefon alle død, intet arbejde på det, jeg prøvede hele manøvren at genstarte, men undlod at tænde telefonen. Så jeg forlader telefonen natten over, og den blev tændt om morgenen af sig selv. Efter 3 dage blev min telefon igen død, denne gang ville det ikke tænde igen af sig selv. Enhver mere løsning?

Løsning: Hvis din telefon vises død lige nu, er der et par ting, du kan gøre for at forsøge at løse det. Følg vores forslag nedenfor.

Force genstart

Nogle gange kan denne enkle procedure afhjælpe fejl, der er udviklet, efter at systemet har kørt i lang tid. Ved manuelt at tvinge din Galaxy J7 til at genstarte, simulerer du i grunden en batteridragt, som i ældre mobiler med aftagelige batteripakker var en effektiv måde at opdatere systemet på. Hvis du ikke har prøvet denne endnu, er her de trin, du kan gøre:

Tryk og hold tænd / sluk-knapperne Power + i ca. 10 sekunder eller indtil enheden tændes. Tillad adskillige sekunder, før skærmbilledet Maintenance Boot Mode vises.
Fra skærmbilledet Maintenance Boot Mode skal du vælge Normal Boot. Du kan bruge volumenknapperne til at cykle gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under volumenknapperne) for at vælge. Vent i op til 90 sekunder, før nulstillingen skal fuldføres.

Brug et andet sæt opladerkabel og adapter

Hvis problemet ligger på opladerkablet eller adapteren, skal du bruge et andet kendt arbejdssæt. Hvis du ikke har et ekstra originalt Samsung USB-kabel og adapter, skal du prøve at låne dem fra din lokale Samsung-butik. Eller du kan låne en fra en ven. Sørg for at oplade telefonen i mindst 30 minutter, før du forsøger at tænde for den igen.

Kontroller opladningsporten

Et andet fejlfindingstrin, som du kan prøve, er at se tilstanden til telefonens opladningsport. Det er ikke for dig at løse eventuelle åbenbare skader, som du måske finder, men mere at give en ide om, hvor problemet kan være. Prøv at bruge et forstørrelsesværktøj til at undersøge opladningsporten. Hvis der er en åbenbar skade som en bøjet stift, skal den repareres.

Sommetider kan lint eller snavs blokere opladerkablet fra at gøre kontakten korrekt. Sørg for at rense porten op med en trykluftbeholder. Indsæt ikke noget i porten for at undgå at beskadige systemet.

Reparation

Hvis du gør alt ovenstående forslag ikke løser problemet overhovedet, så er det mest sandsynlige problem ud over din evne til at rette. Hvad angår fejlfinding af software er der kun så meget, der kan gøres. Du kan naturligvis ikke foretage fejlfinding af software, når telefonen ikke tændes i første omgang. Kontakt Samsung for at få support.

Problem nr. 3: Galaxy J7-billeder i SD-kort bliver beskadiget

Hej! så jeg har et Micro SD-kort i min samsung J7 Når jeg tager billeder og gemmer dem på mit kort, er nogle billeder fine, men nogle synes at være gråtonede med en stor cirkel! Markér, så du ikke kan se dem, mens andre er der i thumbnailstørrelse, når du forhåndsviser albummet, men når du vælger billedet for at åbne det åbnes det ok. men efter dag 1 til 2 sekunder bliver billedet dækket af tykke linjer af varierende farver, så du mister billedet. Jeg har omformuleret kortet genstartet telefonen og har forsøgt uden stor succes at rydde cachen. Svenmargie

Løsning: Hvis ingenting ændres efter SD-kortet er blevet omformateret, er det næste gode, du kan gøre, at se, om det er telefonproblem. Sørg for at følge nedenstående løsninger.

Nulstil appindstillinger

Nogle apps kræver andre apps eller tjenester for at kunne fungere korrekt. En af de apps, der gør, er lagergalleri-appen, som du bruger til at gennemse fotos. Andre fotos browsing apps har også brug for andre apps og standard tjenester for at kunne fungere normalt. For at sikre, at enhedens standardapps er alle aktiverede, skal du følge nedenstående trin:

Åbn indstillinger-appen.
Tryk på Apps.
Tryk på Flere indstillinger (trepunkts) ikon øverst til højre.
Tryk på Nulstil appindstillinger.

Nulstil alle indstillinger

Den anden gode ting, du kan gøre, er at nulstille alle indstillinger på din telefon. Denne procedure er adskilt fra den foregående, da den dækker alle indstillinger på din Android-enhed og ikke kun apps. For at gøre dette skal du følge nedenstående trin:

Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
Tryk på Generel styring> Nulstil indstillinger.
Tryk på Nulstil indstillinger.
Hvis du har oprettet en pinkode, skal du indtaste den.
Tryk på Nulstil indstillinger. Når du er færdig, vises et bekræftelsesvindue.

Gendan fabriksindstillinger

Hvis begge de ovennævnte forslag ikke hjælper overhovedet, skal du overveje at returnere J7s softwareindstillinger til deres standardindstillinger. Sørg for at sikkerhedskopiere dine filer først før du gør dette.

Opret en sikkerhedskopi af dine data.
Sluk for enheden.
Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Få et nyt SD-kort

Den vanskelige del i fejlfinding af denne type problem er manglen på metode til at kontrollere, hvad problemet virkelig er. Hvis der intet virker på dette tidspunkt hidtil, betyder det, at der sandsynligvis ikke er noget problem med din telefon. Vi foreslår, at du får et nyt SD-kort for at undgå at miste eller ødelægge dine filer.