Sådan repareres Galaxy J3 Luna Pro vil ikke oplade eller tænde efter et opdateringsproblem

Vi får nogle gange rapporter fra Android-brugere, at deres arbejdsenhed er pludselig død eller er ophørt med at arbejde efter en opdatering. I dette indlæg viser vi dig de muligheder, du kan prøve, hvis en Galaxy J3 Luna Pro ikke oplader eller tænder efter installation af en opdatering. Husk, at grundlæggende fejlfinding som tvunget genstart, kontrol af opladningshavnen, brug af et andet sæt opladertilbehør, eller forsøg på et nyt batteri er udelukket, fordi brugeren allerede har prøvet dem, før de kontakter os. Hvis din egen J3 Luna Pro har det samme problem, skal du sørge for at foretage grundlæggende fejlfinding først, før du forsøger at starte en bootloader.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem: Galaxy J3 Luna Pro vil ikke oplade eller tænde efter en opdatering

Jeg har en Samsung Galaxy J3 Luna Pro. Jeg har haft denne telefon på omkring 5 måneder uden problemer. Rydde op min telefon en dag omkring 2 uger siden for at frigøre noget plads, da jeg bemærkede, at jeg kunne installere en ny opdatering. Jeg fandt mig selv at gøre det så let. Efter denne opdatering fandt jeg, at min telefon ikke længere opkræves, mens den er tændt. Det opladede mens det var slukket, men i aftes stoppede det med at gøre det. Jeg slukker for telefonen, sæt opladeren i, og den viser bolten inde i batteriet, og det er her, hvor det fryser. Så jeg har tjekket kabler, stikkontakter, plug ins, jeg har renset havnene, ect. Jeg har Google og Google, master reset og tvungen opsvingstilstand ... stadig fungerer ingenting. Min mand ejer en Samsung Galaxy J7, og vi har skiftet batterier, mens den døde vil oplade helt op i telefonen, så sætter jeg den tilbage i denne. Jeg er fortabt som hvad jeg skal gøre. Jeg kan udelukke at det ikke er et dårligt batteri, dårlige opladningskabler, beskidte porte ... ect. Jeg ved, at denne nyeste opdatering har forårsaget min telefon dette problem. Jeg tror, ​​det er i firmwaren, men har ingen idé om, hvordan man retter den. Jeg kan ikke afinstallere denne opdatering, fordi jeg ikke khow, og jeg kan ikke installere en ny og håber, at det løser det, fordi der ikke findes en, jeg kører den nyeste softwareopdatering. Vær venlig at hjælpe mig. Jeg dør her og det sukker helt. Ps Jeg er ikke sikker på, hvilken version opdatering er på denne telefon. Det er den nyeste for j3 Luna pro.

Løsning: Der er meget lidt at gøre med fejlfinding, hvis din telefon ikke tændes. Hvis det fungerede normalt før opdateringen, er der en chance for at det er opstartssekvensen blevet beskadiget under eller efter en opdatering. Din enhed kan muligvis muligvis tænde igen, men koden (kaldet bootloader), som den skal forberede og slukke for Android-operativsystemet, kan have været beskadiget. Denne situation sker normalt, når en bruger forsøger manuelt at installere en firmware via blinkende eller i sjældne tilfælde under legitime opdateringer over luften. Når et problem som din forekommer efter mislykket blinkning, kan en bruger normalt forsøge at reflash bootloaderen for at bringe den tilbage til sin normale arbejdsstilling. Selvom det ikke er en garanteret løsning, virker det nogle gange. Da dit problem opstod (vi antager) efter en opdatering over luften, hvilket betyder, at opdateringen blev leveret af Samsung eller din operatør, tror vi ikke at blinke bootloaderen vil fungere. Du kan dog prøve det, før du kontakter Samsung eller din transportør for reparation eller udskiftning.

Nedenfor er de generelle trin til, hvordan du blinker en bootloader. Nøjagtige trin kan for din telefonmodel være lidt anderledes, så sørg for at gøre mere fejlfinding om denne procedure. Blinker er i grunden manipuleret med officiel software, så du kan ende med at rydde telefonen permanent, hvis den ikke er gjort korrekt. Gør det på egen risiko.

1. Søg efter den korrekte firmware til din telefonmodel og download den. Sørg for at vælge den rigtige. Det skal være den samme præcise firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi går ud fra, at du lister ned firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du kan vælge den forkerte. Som du måske ved nu, kan brugen af ​​en forkert firmware forårsage komplikationer så held og lykke med det.
2. Lad os nu sige, at du har identificeret den korrekte firmware. Du vil derefter downloade den til din computer. Firmwarefilen skal have en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_ osv.
3. Kig efter filen, der starter med en etiket BL; Dette bør være den tilsvarende bootloader-fil til denne firmware. Når du har identificeret bootloaderfilen, skal du kopiere den til din computers skrivebord eller til en anden mappe, som du nemt kan få adgang til.
4. Fortsæt med resten af ​​blinkningsproceduren ved hjælp af Odin-programmet.
5. I Odin skal du klikke på BL-fanen og sørge for at bruge den bootloader-fil, du har identificeret tidligere.
6. Sørg nu for, at statusen "Device Added" og dens "ID: COM box" er slået blå, inden du trykker på START-knappen. Dette vil igangsætte blinkningen af ​​din telefons bootloader.
7. Genstart telefonen, når proceduren er færdig.

Få yderligere support

Som nævnt blinker en bootloader som en løsning er en hit-and-miss. Hvis du ikke er sikker på at gøre det, eller hvis det ikke har nogen betydning, skal du kontakte din lokale Samsung-butik, så de kan planlægge en reparation eller udskiftning af dig.