Sådan løser du almindelige problemer og fejl med Samsung Galaxy S2 [Del 36]

Velkommen til den 36. del af vores Samsung Galaxy S2-problemløsnings serie. Der er et dusin af problemer, jeg behandlede i dette indlæg, så hvis du tidligere har sendt os, tager du tid til at skimme igennem for at finde ud af, om jeg har medtaget dine bekymringer.

Du kan også besøge vores Galaxy S2 fejlfinding side, da vi indekserede alle problemer, vi har adresseret. For dem, der netop har stemt ind, giver vi gratis support til problemer relateret til Android. Du kan maile os på [email protected]. Vi læser alle e-mails, der går ind i vores indbakke, og vi tager tid til at undersøge mulige løsninger og skitsere fejlsøgningsguider. Så vær venlig at tage tid til at skrive alle nødvendige detaljer om dine problemer, så det ville være lettere for os at vurdere dine bekymringer.

Hvis du vil blive hjulpet via sociale netværk, skal du sende dine bekymringer på vores Facebook-væg og / eller Google+ side, da vi også bruger dem til at hjælpe vores læsere.

Følgende er emner adresseret i dette indlæg. Klik på et link for at springe til et problem:

Kan ikke starte op til startskærmen
Spørgsmål om eksisterende fotos
Viser 'Ingen SIM-kort' Fejl
Aflader batteriet hurtigt
Vil ikke tænde for alle
Krasjer under opkald
Reboots Når Bluetooth er tændt
Holder blinkende mellem skærme
Utilstrækkelig lagerpladsfejl
Liquid Damage Issues
Tænder automatisk
Mikrofonproblem

Galaxy S2 kan ikke starte op til startskærmen

Problem : Hej fyre. Min gode gamle Galaxy S2 har nu nogle problemer. I går begyndte det at fryse tilfældigt, og i dag slog det sig selv af, og da jeg forsøgte at tænde det, viste skærmen Samsung logoet og stakkede fast der. Jeg har allerede forsøgt at genstarte det mange gange, men det sidder stadig fast på skærmen. Jeg forstår, det kan være tid at få en ny telefon, men hvis jeg kan presse denne telefon til at tjene mig i yderligere 4 eller 5 måneder, ville det være fantastisk. Eventuelle råd vil helt sikkert blive værdsat. Tak på forhånd og godt nytår! - Raymond

Fejlfinding : Godt nytår, Raymond! Du ved, jeg er interesseret i at vide, hvad der forårsagede frysning, fordi der er en mulighed for, at det som helst, der forårsagede et sådant problem, fik også telefonen til ikke at starte helt op. Lad os prøve at fejle telefonen og lad os tage den sikreste måde.

Soft Reset

Dette er den første fejlfindingsprocedure, du skal prøve. Jeg forstår, du har allerede slået ned og op telefonen en million gange, men jeg tror, det er ikke nok. Hvilken blød reset rent faktisk dræner oplagret elektricitet fra kondensatorer og andre elektroniske komponenter inde i telefonen. Således genopfriske det enhedens hukommelse. Det er meget effektivt til mindre hardware- og firmwarefejl.

Mens telefonen sidder fast på Samsung logoet, skal du fjerne bagdækslet.
Træk nu batteriet ud.
Uden batteri skal du trykke og holde telefonens tænd / sluk-tast nede i et minut.
Sæt batteriet tilbage i sit rum, og fastgør det med bagcoveret.
Tænd telefonen normalt.

Sikker tilstand

I tilfælde af, at soft reset ikke fikset problemet, skal du starte telefonen i sikker tilstand. Dette vil midlertidigt deaktivere alle tredjeparts apps og tjenester. Der er en chance for, at en af apps forårsagede frysning og opstartfejl, så det er værd at din tid.

Fjern batteriet fra telefonen.
Sæt batteriet igen.
Tryk og hold Menu-tasten nede.
Mens du holder Menu-tasten nede, skal du tænde for enheden.
Når du ser låse skærmbilledet, kan du slippe Menu-tasten.
'Sikkert tilstand' vises i nederste venstre hjørne.

Hvis telefonen startes korrekt i sikker tilstand, skal du genstarte den for at se, om den starter op i normal tilstand.

Tør cache partition

Hvis telefonen ikke kunne starte op i sikker tilstand eller stadig ikke vil starte op normalt, er det tid, du tørrede cachepartitionen. Hvis du gør det, slettes alle gamle app caches, der tvinger telefonen til at oprette nye.

Sluk for enheden.
Tryk og hold både Volume Up og Volume Down tasterne samtidig.
Tryk kun på tænd / sluk-tasten, indtil telefonen vibrerer en gang, og slip derefter kun tænd / sluk-tasten.
Fortsæt med at holde tasterne Lydstyrke op og Lydstyrke ned, indtil skærmen Android System Recovery vises.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve wipe cache partition.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Fremhæv genstart systemet nu og tryk på tænd / sluk-knappen igen for at genstarte.

Hvis alle disse procedurer mislykkedes, bør du overveje at nulstille telefonen til dens fabriksindstillinger. Du kan miste alle data, der er gemt i telefonens interne opbevaring, men hvis telefonen kan starte korrekt i sikker tilstand, skal du bruge denne mulighed for at sikkerhedskopiere alt.

Spørgsmål om eksisterende billeder i Galaxy S2

Spørgsmål : Hej Guys, jeg har Samsung Galaxy S2, der er forbundet til pc for at få billederne fra telefonen. Jeg kan se så mange billeder på pc, der kom fra Telefon, men jeg har aldrig set disse billeder i telefongalleriet, faktisk er disse billeder heller ikke blevet taget af telefonkamera heller.

Jeg ved ikke, hvor disse billeder kom fra? Ikke så mange problemer, jeg kan slette dem, men bare nysgerrige at vide, hvordan det sparer så mange billeder i fotogalleri, som jeg ikke har gemt fra nogen anden app, f.eks. Wattapp, har ikke taget kameraet og det gør det ikke Vis i telefon, men gør i pc. Tak.

Svar : Jeg er ikke sikker på, hvad slags billeder du kan se, men jeg tror, at de billeder blev gemt i din telefon af apps, du downloadede. Ja, der er mange apps, der gemmer fotos i telefonen uden brugerens kendskab. Annoncer, der ofte dukker op, når du bruger nogle gratis apps, laver også cacher og miniaturer. Du er ikke den eneste, der har bedt os om dette problem. Faktisk sker det for alle Android-brugere. Men så igen ved jeg ikke helt sikkert, hvad slags billeder du ser, det er også muligt, at nogen gemte fotos i en mappe, der ikke kan nås af Galleri-appen.

Galaxy S2 viser 'No SIM Card' Fejl

Problem : Hej, jeg spekulerede på, om du kunne hjælpe mig .... Jeg har haft min Samsung Galaxy S2 i et halvt år nu, og det har accepteret mit sim-kort, og jeg har ikke haft nogen problemer forbundet med mit simkort indtil nu har jeg et sim-kort med tre netværk. Jeg var på internettet ved hjælp af mit netværk, da pludselig en anmeldelse sagde, at jeg var nødt til at nulstille min telefon, da telefonen ikke kunne finde mit SIM-kort, så jeg ikke kunne bruge netværket også en meddelelse kom øverst og sagde nej sim indsæt sim-kort. Jeg har ingen valg, jeg nulstiller telefonen. Da det kom tilbage, havde det stadig meddelelsen at sige nej sim-kort. Jeg slog telefonen til og fra med at tage SIM-kortet ud og rensede det og sætte det tilbage, mens telefonen var slukket, men der er ikke sket noget, hvad skal jeg gøre? - Leah

Fejlfinding : Hej Leah. Nå har du gjort hvad du skal gøre; nulstil telefonen, rengør SIM-kortets stik, genstart sandsynligvis telefonen mange gange osv. Det er nok for os at konkludere SIM-kortet er problemet. Fejlmeddelelsen "Intet SIM-kort" betyder at telefonen ikke kan registrere den, der er monteret. Jeg er ikke sikker på, om du bare kan tilslutte et andet SIM-kort til din telefon uden behov for levering af din udbyder, men hvis det er tilfældet, så prøv at finde ud af, om telefonen kan registrere andre SIM-kort. Du kan også ringe til din telefonudbyder og anmode om udskiftning af SIM-kort for at beholde dit nummer.

Galaxy S2 aflader batteriet hurtigt

Problem : Hey Droid Guy, jeg har et problem med min Galaxy S2. Jeg har haft det i omkring 2 år nu, og det har altid fungeret helt fint. Men i dag slog jeg den på, og så pludselig dræbte batteriet til 0%. Jeg forsøgte da bare at lade den lade op og tænde den igen. Jeg lader det oplade til 20%, og så tænder jeg det. Da jeg vendte den ene, drænet den derefter i få sekunder tilbage til 0% og lukkede. Jeg ved ikke hvad jeg skal gøre, og det bliver virkelig irriterende. Jeg faldt dog min telefon om en uge siden, men det var helt fint på det tidspunkt og arbejdede stadig perfekt, bare med en revnet skærm. Hjælp venligst! - Darian

Fejlfinding : Kontrollér, om der er vandskade, ved at kontrollere LDI-indikatoren (væskeskader) på bagsiden af telefonen (du skal fjerne batteriet). Hvis klistermærket er rødt, lyserød eller lilla, så er der flydende skade, og det forårsager problemet. Men hvis klistermærket er hvidt, skal du fejlfindes yderligere for at vide, hvad problemet virkelig er.

Træk opladeren ud og tag batteriet ud. Mens batteriet er slukket, skal du holde tænd / sluk-tasten nede i et minut. Sæt batteriet i igen og fastgør bagcoveret på telefonen. Tilslut opladeren og lad telefonen oplade i mindst 30 minutter for at sikre, at der er nok strøm. Efter 30 minutter forsøger du at tænde telefonen.

Hvis batteriet stadig dræner så hurtigt, er der mulighed for, at det er et batteri problem. Prøv et nyt batteri, men jeg foreslår at låne fra en person, der har den samme telefon, fordi der ikke er nogen garanti for, at problemet bliver løst ved at købe et nyt batteri. Hvis problemet fortsætter, selv med et andet batteri, skal problemet være i datterpladen, hvor USB-opladningsporten er loddet. Du har brug for hjælp fra en tekniker til at få det til at regne ud.

Galaxy S2 vil ikke tænde for alle

Problem : Mit Samsung Galaxy S2, som jeg kun har haft i omkring et år, vil slet ikke tænde, telefonen opkræver stadig, når jeg tilslutter den, men den tænder slet ikke. Før jeg havde dette problem, ville telefonen bare slukke automatisk og begynde at vibrere hvert par sekunder. - Mereli

Relateret problem : Jeg har en Samsung Galaxy S2 (SGH-T989). Min telefon har nulstillet sig konsekvent. Det bliver til og fra. Jeg ved ikke, hvad der er galt med det. Jeg havde denne telefon omkring to år og havde aldrig noget problem med det.

Fejlfinding : Hej Mereli, det er et tegn på en fast tænd / sluk-knap. Oplad telefonen for at sikre, at der er nok strøm. Derefter skal du fjerne bagdækslet og trække batteriet ud. Nu skal du trykke på tænd / sluk-tasten mange gange for at få det ude af at sidde fast. Det er ligegyldigt hvor mange gange du trykker på det så længe problemet bliver løst. Hvis ikke, kan strømnøglen allerede være beskadiget. Du skal have telefonen tjekket af en tekniker. Hvis strømafbryderen er beskadiget, kan den let udskiftes.

Galaxy S2 går ned under opkald

Problem : Så snart jeg forsøger at skubbe skærmen for at besvare opkaldet, låses skærmen og kan ikke låses op, indtil meddelelsen vises: "Desværre er processen, com.android.phone, stoppet med at arbejde." Der er heller ikke nogen rekord i mit opkald logger, når dette sker. Eventuelle ideer om, hvordan man retter sig?

Fejlfinding : Dette er et almindeligt problem. Faktisk er der forskellige måder at løse dette problem på, men de to mest effektive løsninger er at rydde dataene fra opkaldsprogrammet (telefon).

På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
Rul til højre og tryk på Indstillinger.
Rul ned og tryk på Programmer.
Tryk på Alle faneblad.
Rul nu til og tryk på Dialer.
Tryk på knappen Ryd data.

Hvis denne procedure ikke har løst problemet, skal du udføre fuld master nulstilling. Det sletter ikke bare alle dine apps og oplysninger, men formaterer datadisitionen. Det er effektivt nok til at løse dette problem. Du skal dog sikkerhedskopiere alle data, du ikke vil slette, især dem, der blev gemt i telefonens interne opbevaring.

Sluk din telefon.
Når telefonen er slukket, skal du trykke på og holde tasten Volume Up og Home-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten. Du får vist Android-genoprettelsesskærmen.
Rul til Wipe Data / Factory Reset ved hjælp af tasterne Volume Up eller Down. Vælg med tænd / sluk-tasten.
Rul ned til Ja, Slet brugerdata og vælg det.
Din master nulstilling er nu færdig.
Gå til Reboot System Now for at genstarte telefonen.

Galaxy S2 Reboots Når Bluetooth er tændt

Problem : Hej, jeg har en Samsung S2, der har arbejdet normalt, men for sent, når jeg tænder Bluetooth, holder den genstart igen og igen, og wen dens tilbage på Bluetooth er stadig aktiv og genstarter igen, indtil jeg slukker for Bluetooth. Jeg har brug for din hjælp, da jeg vil bruge Bluetooth, men telefonen kan ikke tillade mig. Kan det være en virus?

Tak. - Philip

Fejlfinding : Nej, det er ikke en virus, Philip. Jeg stødte på dette problem før, og årsagen var Bluetooth-tjenesten, der holder sammen med at kollapse, selv om der ikke er nogen måde for dig at vide, at det sker, vil du bare opleve resultatet. En af de mest almindelige årsager til, at en kerne service går ned, skyldes, at cachen er muligvis blevet beskadiget. Android kan ikke registrere korrupte caches, så brugerne skal slette dem, så systemet vil oprette nye cache. Den eneste måde at gøre det på er at tørre cachepartitionen gennem genoprettelsestilstand.

Sluk for enheden.
Tryk og hold både Volume Up og Volume Down tasterne samtidig.
Tryk kun på tænd / sluk-tasten, indtil telefonen vibrerer en gang, og slip derefter kun tænd / sluk-tasten.
Fortsæt med at holde tasterne Lydstyrke op og Lydstyrke ned, indtil skærmen Android System Recovery vises.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve wipe cache partition.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Fremhæv genstart systemet nu og tryk på tænd / sluk-knappen igen for at genstarte.

Galaxy S2 Holder Blinkende Mellem Skærme

Problem : Min kæreste telefon slog bare tilfældigt, mens hun brugte det. Derefter da hun forsøgte at tænde igen, tændes det og blinker mellem den hvide optus-skærm og den sorte samsung-skærm og viser hendes låseskærm i 2 sekunder, før de blinker mellem de andre igen. Hvad anbefaler du at gøre? - Daniel

Fejlfinding : Det er en fejl, Daniel. Jeg er positiv soft reset kan løse dette problem. Hvis ikke, starter opstart i sikker tilstand og genstarter tilbage til normal tilstand.

Soft Reset

Mens telefonen sidder fast på Samsung logoet, skal du fjerne bagdækslet.
Træk nu batteriet ud.
Uden batteri skal du trykke og holde telefonens tænd / sluk-tast nede i et minut.
Sæt batteriet tilbage i sit rum, og fastgør det med bagcoveret.
Tænd telefonen normalt.

Sikker tilstand

Fjern batteriet fra telefonen.
Sæt batteriet igen.
Tryk og hold Menu-tasten nede.
Mens du holder Menu-tasten nede, skal du tænde for enheden.
Når du ser låse skærmbilledet, kan du slippe Menu-tasten.
'Sikkert tilstand' vises i nederste venstre hjørne.

Galaxy S2 utilstrækkelig lagerpladsfejl

Problem : Hej Harold. Jeg har læst et par af dele af din Galaxy S2 fejlfinding serie, men jeg har ikke fundet noget, der er relateret til mit problem. Eller måske har du allerede taget fat på dette før, men jeg har ikke fundet det. Har jer noget som en side, hvor du holder faner af de problemer, du har svaret tidligere? Hvis det er tilfældet, bedes du henvise mig til den side.

Forresten begyndte mit problem ca. 3 dage siden da jeg forsøgte at installere en app. App'en kunne ikke installeres på grund af en fejlmeddelelse, der fortæller mig, at der ikke er tilstrækkeligt lagerplads. Jeg har selvfølgelig kontrolleret lagerpladsen, og jeg har stadig 9GB noget tilbage i mit SD-kort. Hvordan kommer telefonen til at give mig denne fejl? Kan dette løses? - Marlene

Relateret problem : God morgen, jeg har problemer med min S2 - Utilstrækkelig lagerplads ved du hvordan du skal rette op på dette? Med venlig hilsen Adelle .

Fejlfinding : Hey Marlene. Ja jeg har allerede taget fat på dette problem før, og vi har også en indeksside for alle Galaxy S2-problemer, vi allerede har adresseret. Besøg vores Galaxy S2-fejlsøgningsside.

Om dit problem, faktisk telefonen fortæller dig, at der ikke er plads nok i sit "interne lager" eller "enhedshukommelse", hvorfor du ikke kunne downloade eller installere en ny app. MicroSD-kortet betragtes som "ekstern lagring." For at løse dette problem skal du overføre alle dine fotos og videoer, der er gemt i enhedens interne lager til microSD-kortet, og følg disse trin for at flytte apps til SD-kortet:

På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
Start indstillinger.
Tryk på Programmer og derefter Administrer programmer.
Gå til fanen 'Downloaded'.
Overfør nu hver app, der kan flyttes til SD-kortet.
Tryk på en app, og tryk på knappen Flyt til SD-kort.
Du kan trykke på fanen On SD-kort for at kontrollere, om et program er blevet flyttet.
Gør dette til alle de apps, du downloadede tidligere.

Husk, at ikke alle apps kan flyttes til ekstern lagring. Du vil vide hvilken, hvis du ikke kan finde knappen Flyt til SD-kort.

Galaxy S2 Liquid Damage Issues

Problem : Hej team, min Galaxy S2 Plus blev våd lidt i regnvand. Så min lydstyrke holder op med at virke (intermitterende). Og efter at det blev vådt, har jeg nogle opladningsproblemer, det vil ikke forbinde via pc via mit USB-kabel (testet med forskellige USB-kabel og pc).

Det er stadig under garanti. Men det eneste problem er, at jeg har rodfæstet min telefon, jeg har brug for lydstyrken ned for at sætte på download-tilstand for at fjerne og derefter gå til reparationscenter. Kan du venligst hjælpe mig, hvad skal jeg gøre, og hvis du har en ide om, hvad er problemerne med min telefon? Hilsen Danilo .

Fejlfinding : Det er problemet, hvis telefonen blev våd, bliver den ustabil og uforudsigelig. Det er fordi du aldrig vil vide omfanget af skaden, hvis væske kommer ind i elektroniske komponenter indeni. Trøstet er din telefon stadig på, og kun Volume Down-tasten og sandsynligvis USB-opladningsporten blev påvirket.

Du sagde, at Vol Down funktioner intermitterende og jeg er ikke sikker på, hvor ofte det virker. Men mit punkt er, bare fortsæt med at prøve at starte din telefon til download-tilstand, og du vil kunne komme ind i sidste ende.

Prøv også at sætte telefonen i en skål med ris natten over med batteriet trukket ud. Ris korn vil absorbere flydende rester inde i telefonen. Måske fungerer Volume Down-tasten efter det.

Galaxy S2 tænder automatisk

Problem : Hej der, jeg har haft problemer med min S2, hvor den ikke opkræver korrekt. Det begynder at oplade og derefter gå frem og tilbage fra opladning til ikke opladning. Det tænder også det selv, når jeg har slukket det, mens det er tilsluttet. Jeg har købt nye batterier og opladere til det, men intet har hjulpet. Den eneste måde jeg i øjeblikket kan oplade den på er at bruge en separat batterioplader, hvilket betyder, at jeg ikke kan bruge min telefon. Er der nogen løsning på dette problem? Med venlig hilsen Alice .

Fejlfinding : Hej Alice! Baseret på din beskrivelse, tror jeg, du har at gøre med en telefon med en fast tænd / sluk-knap. Prøv at trykke og slukke for tænd / sluk-tasten mange gange for at se, om du kan få det ude af at sidde fast. Hvis ikke, så er du nødt til at bringe telefonen til en tekniker og få den sorteret. Der er ikke andet, du kan gøre for at fejle problemet.

Galaxy S2 Microphone Problem

Problem : Hej, jeg har for nylig opdateret Samsung S2 firm version til 4.1 fra da står jeg overfor problem med mic. Når jeg ringer til tælleren, er han ikke i stand til at høre min stemme. det virker fint, når jeg tillader en højttaler. Jeg tænker på, at mikrofonen på grund af softwareopdatering ikke reagerer korrekt.

Jeg kan tale opkald ved at tænde for højttaler, hvilket betyder, at min mikrofon fungerer fint. Jeg besøgte butikken de erstattede nye mic og testet, men samme problem fortsatte. Efter nogle analyser sagde de at mikrofonen ikke reagerer korrekt. Giv venligst en løsning, hvordan du løser dette problem. Tak, Dileep .

Fejlfinding : Nå er det nemt at sige, at "mikrofonen ikke reagerer korrekt", når du ikke ved, hvad problemet virkelig er. Men mit spørgsmål er, hvilken mikrofon refererer de til? Samsung Galaxy S2 har to mikrofoner. Den første er placeret øverst (der er et hul ved siden af hovedtelefonstikket), og den anden er nederst (hullet ved siden af USB / Utility-porten).

Den primære mikrofon er fastgjort til vibratoren og ørenspeakeren. Det fungerer, når du tænder højttalertelefonen, og når du optager lyd og video. Det er med andre ord en multifunktionsmikrofon, men det er ikke problemet. Det reelle problem her er den sekundære mikrofon, der udelukkende bruges af opkaldsapplikationen til telefonopkald. Jeg er ikke sikker på, hvilken mikrofon teknologien erstatter, men jeg tror, at den sekundære mikrofon er busted.