Sådan løses problemet med Black Screen på OnePlus 6

Er din OnePlus 6 ikke aktiv og viser kun en sort skærm? Denne korte fejlfinding artikel vil vise dig de ting, du kan gøre for at finde ud af, hvad der forårsager det.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Fejlfinding Black Screen-problem på OnePlus 6

Misfarvning, unaturlige linjer og unresponsiveness er normalt tegn på skærmfejl. I mange tilfælde er reparation det mindste, der kan gøres. I nogle få tilfælde kan den sorte skærm dog være midlertidig og et resultat af en mindre fejl. For at finde ud af om problemet med det sorte skærmbillede på din OnePlus 6-enhed kan løses, skal du tjekke vores forslag nedenfor.

Simulere et batteri frakobling (tvunget genstart)

Nogle OnePlus 6-brugere kan fortolke en frosset eller ikke-responsiv enhed som et dårligt skærmproblem. For at kontrollere, om din OnePlus 6 simpelthen ikke har reageret på at røre ved, skal du prøve at tvinge det på igen med disse trin:

Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede på højre side af telefonen
Hold tænd / sluk-knappen nede i 10-12 sekunder, eller indtil telefonen vibrerer og genstarter
Hvis telefonen slukker, slip derefter og tryk derefter på strøm igen i 1-2 sekunder for at genstarte telefonen

Hvis din skærm fungerer kort efter at du har foretaget ovenstående trin og viser, at enheden genstarter, bør dette være den nemme løsning. Hvis der slet ikke er noget svar, eller hvis skærmen forbliver sort, fortsæt til næste fejlfindingstrin.

Kontroller for tegn på liv

I nogle tilfælde kan det være en indikation af, at enheden er helt uresponsiv eller død, hvis du har en sort skærm. Dette kan komme fra en række årsager. Men hvis din OnePlus 6-skærm forbliver sort, men telefonen stadig gør en lyd, vibrerer eller har synligt LED-lys, betyder det, at problemet kun kan isoleres til skærmen. Dette sker normalt efter et utilsigtet fald, og skærmen er brudt eller permanent beskadiget. Hvis telefonen ikke reagerer helt som nævnt, skal du glemme at gøre resten af fejlfindingstrinnene herunder og i stedet sende telefonen. Der er ingen softwareopløsning, der kan reparere en fysisk brudt skærm.

Oplad med et andet sæt tilbehør

Nogle gange kan den sorte skærm skyldes visse opladningsproblemer. Forsøg at oplade telefonen ved hjælp af et andet sæt kabel og adapter for at se, om det vil slå batteriet op hurtigere. Hvis der ikke er nogen fysisk skade på skærmen, kan dette hjælpe med at løse dine problemer.

Ryd cache partition

Dette fejlfindingstrin kan kun anvendes, hvis skærmen ikke var fysisk beskadiget. Ved at rydde cachepartitionen antager vi, at årsagen kan være relateret til systemcachen. Du bør kun prøve denne indstilling, hvis din OnePlus 6 fungerede normalt, men viste pludselig den sorte skærm.

Sluk for telefonen ved at trykke på tænd / sluk-knappen i fem sekunder. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slukke det, vil du aldrig kunne starte til Gendannelsesfunktion. Hvis du ikke kan lukke enheden regelmæssigt fra strømknappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er drænet. Derefter oplade telefonen i 30 minutter før opstart til genoprettelsesfunktion.
Tryk og hold lydstyrketasten og tænd / sluk-knappen samtidigt, indtil enheden vibrerer og åbner genoprettelsesmenuen.
Vælg dit foretrukne sprog.
Brug volumtasterne til at navigere ved at gå til Tør> Tøm cache> Ja for at starte processen
Genstart enheden, efter at dette er gjort.

Hård nulstilling

Ligesom med den foregående mulighed ovenfor, bør hard reset kun hjælpe, hvis der er en software-relateret fejl bag problemerne. Hvis din enhed fungerede korrekt før, og du ikke gjorde noget anderledes, er det muligt, at der er udviklet en ukendt software eller firmware-fejl, der resulterer i skærmens glitching. Igen skal du ikke spilde din tid på at forsøge en hård nulstilling, hvis du ved for en kendsgerning, at du tabte telefonen eller fik det våd, før skærmen blev sort.

For at nulstille din OnePlus 6:

Sluk for telefonen ved at trykke på tænd / sluk-knappen i fem sekunder. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slukke det, vil du aldrig kunne starte til Gendannelsesfunktion. Hvis du ikke kan lukke enheden regelmæssigt fra strømknappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er drænet. Derefter oplade telefonen i 30 minutter før opstart til genoprettelsesfunktion.
Tryk og hold lydstyrketasten og tænd / sluk-knappen samtidigt, indtil enheden vibrerer og åbner genoprettelsesmenuen.
Vælg dit foretrukne sprog.
Brug volumtasterne til at navigere ved at gå til Tør> data cache> Slet alt> Bekræft.
Genstart enheden, efter at dette er gjort.

Få professionel hjælp

Dette er det sidste, du kan gøre, hvis ingen fejlfinding af software har hjulpet med at løse problemet. Husk, det er kun så meget, at en slutbruger som du kan gøre. Hvis din OnePlus 6-skærm blev sort ud af det blå, eller hvis din telefon blev smadret, skal du få den kontrolleret af en uddannet tekniker, så du får nøjagtige oplysninger om, hvad du skal gøre næste gang. Hvis du er heldig, og den fysiske skade kun er isoleret på skærmen, kan udskiftning af skærmen være nok til at genoplive den.