Sådan repareres en Apple iPhone XR, der sidder fast på sort skærm [Fejlfinding Guide]

Ydeevne problemer i mobile enheder er ofte afbildet af symptomer som hyppige lags, tilfældige system nedbrud og reagerer eller fastlåste skærme. Disse symptomer opstår normalt i tidlige enheder, især dem, der kører lavt i hukommelseslagring. De fremkommer også blandt andre symptomer på slitage. Ikke desto mindre kan disse symptomer også ses i nye enheder, og den nye iPhone XR er ingen undtagelse.

Der er mange faktorer, der kan udløse præstationssymptomer, der opstår tidligt selv på kraftige enheder. Den underliggende årsag kan enten være en kompleks systemfejl eller dårligere hardwarebeskadigelse på telefonen. Men inden der haster til et servicecenter er der et par løsninger, der kan bruges til at udelukke softwarerelaterede faktorer fra de mulige udløsere. Fremhævet nedenfor er nogle foreslåede metoder til fejlfinding og reparation af en iPhone XR, der pludselig sidder fast på sort skærm. Læs videre for mere detaljerede løsninger.

Men før noget andet, hvis du har et andet problem med din telefon, slip på vores fejlfindingsside, da vi allerede har adresseret hundredvis af problemer, der er rapporteret af ejerne. Odds er, at der allerede findes løsninger på vores hjemmeside eller i det mindste er der lignende problemer, vi allerede har rettet. Så prøv at finde dem, der ligner eller relaterer til dit problem. Hvis du har brug for yderligere assistance, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores iPhone-spørgeskema.

Første løsning: Force genstart under opladning.

Fast iPhones er normalt afhjulpet ved en kraft genstart. Derfor anses det for den første mulige løsning at prøve, når din iPhone sidder fast på Apple logo, hvid skærm, sort skærm eller simpelthen ikke reagerer. En kraft genstart fungerer som en soft reset, når det kommer til at rette systemfejl fra tilfældige app glitches og systemnedbrud. Det forårsager ikke permanent tab af data, så det er helt sikkert en sikker metode til at prøve først. Til at begynde med er en kraft genstart på en iPhone XR gjort på denne måde:

Tryk og slip hurtigt på knappen Volume Up.
Tryk og slip hurtigt på knappen Volume Down.
Tryk derefter på tænd / sluk-knappen på siden af telefonen, og hold den nede, og slip derefter, når telefonen genstarter.

Hvis der ikke sker noget, når du har genstartet en kraft, skal du tilslutte din iPhone til opladeren, så lad den oplade i et par minutter. Din enhed er muligvis helt tør for strøm og kunne derfor ikke starte op. For at udelukke dette skal du først oplade din telefon. Og mens din iPhone oplader, skal du udføre en kraftstart igen og se, om din iPhone kan starte denne gang. Hvis din telefon kan køre korrekt igen efter en genstart af kraften, skal du installere alle ventende opdateringer til apps og iOS, nulstille alle indstillinger eller foretage en fabriksindstilling for at fjerne alle mulige udløsere og for at forhindre, at din enhed opfører sig og sidder fast igen. Hvis problemet startede efter installation af en app, så er den app sandsynligvis synderen og skal derfor slettes.

Anden løsning: Gendan i gendannelsestilstand.

En genoprettelsesmodusgendannelse udføres normalt, når der behandles store systemproblemer i iOS-enheder, som ikke kunne løses ved en master-nulstilling eller fabriksåbning. Dette sætter din enhed i en gendannet tilstand og reparerer derefter beskadigede systemfiler, der forhindrede din telefon i at fungere korrekt. For at få det gjort skal du sikre en computer enten en Windows-pc eller Mac, der kører på et senere eller nyeste operativsystem, og har den nyeste version af iTunes installeret. Hvis det er muligt, skal du sikkerhedskopiere alle vigtige filer fra din iPhone, før du udfører en gendannelsesmodusgendannelse via iTunes for at forhindre permanent tab af data. Når du er færdig, skal du følge disse trin for at starte genoprettelsen af din iPhone XR i gendannelsestilstand:

Slut din iPhone til din computer ved hjælp af det originale Lynkabel til USB-porten.
Mens den er tilsluttet, skal du trykke på og hurtigt slippe volumen op knappen.
Tryk så hurtigt på og slip lydstyrken ned.
Tryk derefter på og hold knappen Side / Strøm nede og hold den nede, mens den genstarter. Løsn ikke side / strømknappen, når Apple-logoet vises, da du skal sætte enheden i en gendannet tilstand.
Slip Side / Strøm-knappen, når du ser Connect til iTunes- logoet på skærmen.
Gå til iTunes, så skal du se en besked, der siger, at din tilsluttede iOS-enhed er i genoprettelsesfunktion og beder om muligheder for at opdatere eller gendanne.
Vælg indstillingen Gendan for at slette alt fra telefonsystemet og derefter genoprette iOS via iTunes.

Følg resten af instruktionerne på skærmen i iTunes for at fuldføre systemgendannelsen. Du kan vælge at gendanne fra en tidligere backup eller konfigurere din iPhone som ny.

Tredje løsning: DFU-tilstand gendannelse.

Dette er den sidste mulige løsning, du skal forsøge, når du beskæftiger dig med større systemproblemer på en iPhone. DFU står for Device Firmware Update-tilstand. Det sætter din enhed i en tilstand, hvor den stadig er i stand til at kommunikere med iTunes på en computer, selv uden at aktivere boot loader som, når dit iPhone-system er blevet fuldstændig ødelagt. Udførelse af denne gendannelse er dog kun tilrådeligt, hvis din iPhone er helt fri for hardwarebeskadigelse, især flydende skade. Gendannelse af en flydende skadet iPhone i DFU-tilstand kan resultere i et endnu mere fatalt problem som en mursten eller helt dysfunktionel telefon. Hvis du er sikker på, at din iPhone ikke har nogen form for fysisk eller flydende skade, kan du fortsætte og udføre en DFU-tilstandsgenoprettelse med disse trin:

Slut din iPhone til computeren ved hjælp af det medfølgende Lynkabel eller USB-kabel.
Mens din iPhone er tilsluttet, skal du hurtigt trykke på og slippe lydstyrke op-knappen, så tryk hurtigt og slip lydstyrken ned.
Tryk derefter på og hold knappen Side / Strøm nede, indtil skærmen bliver sort.
Så snart din iPhone-skærm bliver sort, skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede, mens du holder knappen Side / Strøm nede.
Efter 5 sekunder skal du slukke for Side / Strøm-knappen, men hold den nede på knappen Volume Down, indtil din iPhone vises i iTunes.
Slip knappen Volume Down, så snart den vises i iTunes. Din iPhone skal nu køre i en DFU-tilstandstilstand. På dette tidspunkt henvises til instruktionerne på skærmen for at gendanne din iPhone XR i iTunes.

For at afslutte DFU-tilstand skal du blot genstarte din iPhone XR.

Fjerde løsning: Brug tredjeparts iOS reparationssoftware.

Du kan altid ty til at bruge andre iOS-genoprettelses- og reparationsværktøjer, når Apples helt eget iOS-styringsværktøj undlader at rette komplekse systemfejl på din iPhone. Bare søg efter den mest troværdige og effektive software, der er kompatibel med din computer og iOS-enhed. Ligesom iTunes kan du downloade og installere dit valgte værktøj på din Windows- eller Mac-computer. Når du har konfigureret det, skal du slutte din iPhone til computeren ved hjælp af det medfølgende Apple-kabel eller Lynkabel, køre softwaren og derefter begynde at reparere din iPhone. Disse værktøjer er generelt designet til at være så brugervenlige som muligt for at gøre det nemmere at udnytte af nybegyndere.

Blandt de mest pålidelige og kraftfulde iOS-systemgendannelses- og reparationsværktøjer, der ofte bruges til at reparere en iPhone, der sidder fast på Apple-logoet, vil hvid skærm eller sort skærm omfatte Tenorshare's ReiBoot iOS-systemgendannelsessoftware, U.Fone iOS-systemgendannelse og iMyFone iOS systemgendannelse, for at nævne nogle.

Du skal bare vælge det værktøj, der passer bedst til din computers platform og den, som understøtter iOS 12-platformen.

Andre muligheder

Selv om det måske lyder mærkeligt for en ny iPhone til at undergrave hårdskader på dette meget tidlige stadium, er det uundgåeligt, især med forudgående væskeeksponering eller utilsigtet fald. For grundig hardware vurdering og / eller reparation kan du besøge nærmeste Apple genius bar på dit sted og bede en iPhone tekniker til at tjekke din enhed.

Hvis din iPhone XR stadig er berettiget til garanti, skal du først kontakte din telefonudbyder for at få flere oplysninger om, hvordan du kan bruge den.

Jeg håber, at denne how-to-post har hjulpet dig på en eller anden måde. Hjælp os med at sprede ordet ved at dele dette indlæg til dine venner eller personer, der også kan have lignende problemer. Tak for at læse!

RELEVANTE POSTER:

Sådan repareres iPhone XR iTunes fejl 0xE80000A
Sådan repareres en Apple iPhone XR, som pludselig holder ved at forsvinde og fryses [Fejlfinding Guide]
Sådan repareres ingen service, Søgning, andre netværksfejl på din Apple iPhone XR [Fejlfinding Guide]
Sådan repareres opkalds-id, der ikke virker på din Apple iPhone XR [Fejlfinding Guide]
Sådan repareres AirDrop, der ikke virker på Apple iPhone XR [Fejlfinding Guide]