Galaxy S6-skærmen ophørte med at arbejde, reagere meget langsomt, vil ikke tænde, andre skærmproblemer

Skærmproblemer er normalt et resultat af hardwarebeskadigelse på enheden, så vi får signifikant lavere spørgsmål om dem. Hardware problemer er imidlertid ikke rettet af software løsninger, som vi normalt tilbyder det meste af tiden, skærmen problemer ender med reparation. Nedenfor er nogle af de skærmproblemer, vi dækker i dag.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problemer 1: Galaxy S6-skærmen stoppede med at virke, reagere meget langsomt, vil ikke tænde

Jeg bruger Samsung S6 kant og pludselig stoppede skærmen med at virke. For det første reagerede det meget langsomt, og efter lidt standsede det sig. Jeg har forsøgt at fjerne cache, genstart, fabriksindstilling osv. Men intet held til dato. Venligst rådgive hvad skal jeg gøre. Tak på forhånd. - Preet.priya

Løsning: Hej Preet.priya. Vi mener ikke, at dette er et problem, der kan løses ved din ende. Langsom ydelsesproblem eller -forsinkelse forårsaget af en dårlig cache, app eller software kan nemt løses ved genstart. At selv en fabriksnulstilling ikke gjorde nogen forskel er derfor en stærk indikation for, at der kan være et hardwareproblem, der forårsager det. Vi kender ikke enhedens fulde historie, så vi kan ikke sige med absolut sikkerhed. Vi anbefaler dog, at du lader en professionel kontrollere maskinens side af tingene, så du kan blive informeret om, hvad der kan gøres. Afhængigt af årsagen er telefonen muligvis ikke rettet. Hvis din telefon f.eks. Blev fysisk beskadiget, efter at den blev droppet eller udsat for vand, er der stor sandsynlighed for, at hardwarefejl kan skyldes. Unødvendigt chok og / eller fugt i bundkortet kan resultere i alle mulige problemer, der spænder fra mindre hardwarefejl til mere permanente, såsom total fejl i opstart. For at komme til bunden af ​​problemet skal du lade en tekniker kontrollere telefonen.

Problem 2: Galaxy S6 kant plus er hvid og grå, vil ikke tænde

Hej. VENLIGST kan du hjælpe mig !! Ingen tilsyneladende årsag er, at min S6-kant plus-skærm er gået helt hvid og grå (som en uklar bølgete linjer) og vil ikke sprænge, ​​selvom jeg forsøger at gøre en nulstilling eller genoplade batteriet. Hele min ferie og dyrebare nyere billeder er på den og har ikke sikkerhedskopieret andetsteds. Jeg er desperat at hente mine billeder, hvis ikke andet. Jeg kan ikke engang få adgang til nogen apps eller indstillinger. den hvide / grå skærm kommer ikke til at springe. Håber virkelig, at du har en løsning som frygt for, at en tekniker vil tørre alle mine billeder af, inden du fastsætter det. Tak på forhånd. Jeg kan sende et billede af skærmen, hvis det hjælper. - Wendy

Løsning: Hej Wendy. Der er to måder at vide, hvad der sker med skærmen i din telefon. Den ene er ved hjælp af enhedens historie, og den anden via en praktisk kontrol af selve hardware. Ligesom det vi fortæller Preet.priya ovenfor, er der ingen måde for os at identificere, hvad problemet er, medmindre en bruger som dig fortæller os, hvilke mulige årsager der kan have ført til problemet. Fortæller os, at skærmen ikke længere fungerer, er ufuldstændig og i bedste fald meget generisk. Du skulle have givet flere detaljer om problemet, herunder dem der skete umiddelbart før du noterede det.

Anyway, hvad angår din største bekymring om, hvorvidt der er en måde at genoprette dine filer på, er svaret nej. En god arbejdsskærm er nødvendig for at give tilladelse til en anden enhed (som en computer) for at få adgang til den interne lagerenhed. Selvom telefonen stadig viser tegn på, at den er tændt (såsom LED-lys, vibration eller lyd), skal skærmen åbnes for at låse Android op og tillade, at filer overføres. Vi foreslår, at du bringer telefonen til et uafhængigt servicecenter, så skærmen kan udskiftes.

Problem 3: Galaxy S6 kanttid på kantskærmen virker ikke

Jeg har en Samsung Galaxy S6 kant. Om natten, når kanten skærmen er på viser tid og alarmer mv., Stopper tiden opdatering. Det stopper aldrig på samme tid hver nat. Så displayet kan sige 12, 36. Men den aktuelle tid er 3, 56. Det er meget frustrerende, fordi jeg bruger det som et ur om natten. Det bruges til at fungere fint, så det skiftede bare for omkring 1 år siden. - Tueadaymorningcraft

Løsning: Hej Tueadaymorningcraft. Dette kan skyldes et operativsystemfejl, så vi foreslår, at du forsøger at slette cache partitionen først. Dette sikrer, at systemets cache virker normalt igen. Nogle gange kan app- og opdateringsinstallationer ødelægge systemets cache så forfriskende det en gang hver måned kan hjælpe. Sådan er det gjort:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
3. Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
4. Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Når du har ryddet cachepartitionen, er det næste skridt at sikre, at Android og alle dine apps opdateres. Nogle gange kan opdateringer løse kendte fejl og problematik, så sørg for ikke at springe over det.

Endelig skal du sørge for, at du fabriksindstiller din telefon, hvis problemet fortsætter, når du har slettet cachen og geninstallerer OS- og appopdateringer. Dette vil afhjælpe enhver mulig OS fejl, der muligvis har udviklet sig over tid. For at fabriksindstille din enhed skal du følge nedenstående trin:

1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Sørg for at lave en sikkerhedskopi af dine personlige data (fotos, videoer, kontakter, SMS / MMS osv.), Inden du foretager en fabriksnulstilling.

Problem 4: Galaxy S6 bundnøgler blinker, når headsettet er indsat

Når jeg tilslutter / fjerner min hovedtelefon eller tager fat i min telefon og berører hovedtelefonstikket (med den tilsluttede hovedtelefon), begynder de to nederste "knapper" at blinke hurtigt i et minut på slutningen. Dette forhindrer brugen af ​​telefonen, fordi telefonen mener, at noget rører skærmen, og derfor berøringsskærmens funktionalitet gøres ubrugelig (dvs. forsøger at logge ind på telefonen med et designadgangskode). Jeg har forsøgt at fjerne støv / partikler fra hovedtelefonstikket, men det har ikke fungeret. Tak! - Mike C

Løsning: Hej Mike. Vi har observeret denne uberegnelige adfærd i nogle ikke-Samsung-telefoner før efter et mislykket reparationsforsøg. Hvis du for nylig havde repareret telefonen, kan der opstå et bundkortfejl, der forårsager problemet. Hvis telefonen aldrig blev sendt til reparation, kan et problem som dette skyldes vandskade eller tilstedeværelse af fugt i de berørte dele. Nogle gange kan der forekomme alle mulige problemer efter et uheldigt fald, så hvis nogen af ​​disse ting skete, kan du se på et eventuelt hardwareproblem.

Hvis du ikke har det endnu, skal du sørge for at foretage en fabriksindstilling først. Dette sikrer, at der ikke er noget softwareproblem, der forårsager det. Hvis den samme adfærd sker efter en fabriksindstilling, skal du sende telefonen.

Problem 5: Galaxy S6 kantskærm viser vedvarende vandmærke

Jeg ejer en Samsung Galaxy S6 Edge plus Den dag jeg købte telefonen har den et vandmærke midt på skærmen skrevet "Galaxy S6 edge +." Det er altid der midt på skærmen, og uanset hvad jeg gør, forbliver det der . bedes du foreslå en løsning. - Sonalbaradia10

Løsning: Hej Sonalbaradia10. Vi ved ikke, hvad du præcist mener, men hvis det nævnte vandmærke er vedvarende, selvom telefonen genstartes til, siger genoprettelsesfunktion, er det ikke normalt. Medbring det til et Samsungs servicecenter eller opbevar og lad dem kontrollere, om det er en funktion fra dem (selvom vi ikke har hørt om det) eller ej.

Til reference er disse trinene til, hvordan du genstarter telefonen i forskellige opstartstilstande:

Boot i Recovery-tilstand:

1. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
2. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
3. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
4. Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand:

1. Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
2. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
3. Vent, indtil downloadskærmen vises.
4. Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
5. Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Boot i sikker tilstand:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
2. Når Samsung Galaxy-logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
3. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
4. Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
5. Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at den tidligere forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (som forhindrer dig i at starte normalt) elimineres.