Galaxy S6 viser ikke SMS-beskeder, andre problemer

Hej Callacab samfund! Her er nogle af de andre # GalaxyS6-problemer, vi har samlet for dig i dag. Hvis du vil søge efter andre artikler, der svarer til flere problemer på denne enhed, skal du gå videre til denne side .

Galaxy S6 lukker apps pludselig
Galaxy S6 viser ikke SMS-beskeder
Galaxy S6 Edge Plus oplader ikke og går ud over 0%
Galaxy S6 går i bootcyklus / boot loop
Galaxy S6 video problem, når lysstyrken er justeret
Sådan konfigureres Comcast email på Galaxy S6 for at bruge IMAP

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Problem nr. 1: Galaxy S6 lukker apps pludselig

Den app, jeg bruger på telefonen, lukker pludselig, og hjemmesiden vises. Hvis jeg genåbner appen, lukkes den enten øjeblikkeligt (eller gør det efter kort forsinkelse), og telefonen vender tilbage til startsiden. En gang tilbage til startsiden tændes nylige og tilbage tasterne intermitterende og telefonen gør en klik lyd. Jeg har genstartet telefonen i sikker tilstand, men problemet vedvarer. Det plejede at ske hvert par dage, men nu forekommer det med stigende frekvens, to gange i dag alene. Den eneste løsning (omend midlertidig) er at genstarte telefonen. Telefonen er blevet brugt i mindre end 6 uger og blev købt fra ny. - Paul

Løsning: Hej Paul. Der er kun én ting, du kan gøre for at se, om det er et softwareproblem - fabriks nulstilling. Operativsystemet kan være beskadiget eller fungerer muligvis ikke korrekt. For nem henvisning, her er trinene til at udføre en fabriks nulstilling:

Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Tryk på knappen Lydstyrke ned igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Hvis fabriksåbning ikke løser problemet, er det meget muligt, at der er et hardwareproblem. Tag telefonen til Samsung for en garanti reparation eller udskiftning.

Problem nr. 2: Galaxy S6 viser ikke SMS-beskeder

Min Galaxy S6 siger nu, at jeg har en ny sms. Jeg gør ikke. Og jeg kunne klare det, bortset fra at nu som nye meddelelser virkelig kommer ind, får jeg slet ingen besked. Jeg tilfældigvis tjekker tiden en time senere, og det siger to ikke en mere. Så dette er uacceptabelt.

Jeg forsøgte en løsning, der involverede "Hangouts", men det fik ikke det til at løse. Jeg kan IKKE genstarte eller genstarte, uanset om det vil slette mine tekstbeskeder, og her er hvorfor ... dette er min BUSINESS-telefon.

Det tager i øjeblikket telefonopkald fra to tal og tekst fra en. Teksterne fra mine kunder går tilbage år. Informationen der er, er vigtigt at have til rådighed, hvis de kontakter mig i feltet. Jeg har brug for at vide, om mit arbejde er dækket af min garanti, hvilken dato på teksten vil fortælle mig, udover hvad jeg gjorde da, hvad jeg opkrævede mv. Jeg er ikke ved at slette mit levebrød.

Så dette er en fejl i selve telefonen eller noget, da jeg ikke ændrede nogen apps eller noget af den slags i lang tid nu.

Hjælp ville blive værdsat. - Toni

Løsning: Hej Toni. Vi har ingen anelse om, hvad der foregår i din telefon, så du skal udføre nogle fejlfinding for at isolere mulige årsager. Før du fortsætter, vil du sørge for, at dine vigtige filer og beskeder gemmes et eller andet sted. Hvis du har en computer, skal du sørge for, at du opretter en sikkerhedskopi af dine fotos, videoer, kontakter, tekstbeskeder mv via Kies. Hvis du ikke har en computer praktisk, så prøv at bruge Helium app fra Play Butik for at sikkerhedskopiere vigtige ting. Det er vigtigt, at du sikrer, at du har oprettet din sikkerhed korrekt, inden du foretager nogle af vores foreslåede trin. Vi er ikke ansvarlige for ethvert tab af data, der kan opstå som følge af vores trin.

Når en kopi af dine filer er oprettet, skal du forberede telefonen til fejlfinding. Den første er at slette appcachen og dataene. Hvis du bruger Hangouts eller appen for indgående beskeder til at sende og modtage SMS-beskeder, kan du følge disse trin:

Gå til Indstillinger.
Fortsæt til applikationer.
Vælg Administrer programmer.
Tryk på fanen Alle.
Kig efter den messaging-app, du bruger, og tryk på den.
Derefter vil du se knapperne Fjern cache og Clear Data.
Ved at trykke på knappen Ryd data slettes alt fra messaging-appen, så sørg for, at dine vigtige SMS-beskeder gemmes et eller andet sted, før du gør det.

Når du har slettet cachen og dataene for de involverede meddelelser, skal du observere, hvordan telefonen opfører sig, når du håndterer tekstmeddelelser for en hel dag. Hvis intet ændres, er den næste mulige løsning at slette cachepartitionen. Sådan er det gjort:

Sluk for enheden.
Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Endelig skal du sørge for at lave en fabriksindstilling (trin er angivet ovenfor), hvis problemet forbliver, selv efter at du har slettet systemcachen.

Problem nr. 3: Galaxy S6 Edge Plus oplader ikke og går ud over 0%

jeg har en Galaxy Edge S6 Plus i omkring 2 måneder nu, og i går aftes tror jeg, jeg spillede Pet Rescue Saga, eller jeg er Instagramming. ) kan ikke huske, da jeg er søvnig dengang) batteriet var på 65% på det tidspunkt. Jeg troede, at jeg vil oplade det før jeg sov, men jeg glemte, og jeg faldt i søvn på min telefon. jeg vågnede klokken 5.30 og så at min telefon batteri var helt drænet og vil ikke tænde. Så jeg opkræver det og forlader det. Klokken 7 om morgenen kontrollerede jeg det og stadig 0%. 0% blinkede bare. Jeg forsøgte at åbne den for at se om jeg kan åbne den og oplade. det vil bare dukke op Samsung logo og min telefon enhed og derefter tilbage til 0% og blinkende 0% logo og opladning. det har været 4 timer og stadig 0%. Og jeg panikker nu ???? HJÆLP, TAK ???? - Roxane

Løsning: Hej Roxane. Prøv at oplade din telefon ved hjælp af en anden oplader eller et USB-kabel. Hvis du har en biloplader eller en computer, kan du også teste, om telefonen stadig opkræves, når du er tilsluttet en af dem. Hvis der ikke fungerer noget, skal du sørge for at få telefonen tjekket af Samsung eller en kvalificeret tredjepartsbutik.

Problem nr. 4: Galaxy S6 går i bootcyklus / boot-loop

Jeg har haft problemer med min telefon, der går i en opstartscyklus. Oprindeligt troede jeg, at dette var et hardwareproblem med tænd / sluk-knappen eller batteriet.

Jeg startede først ved at rydde partitionen via boot menuen, ikke problemet. Jeg afinstallerede apps en efter en, ikke problemet. Der har været nogle forbedringer, men det sker stadig, på et opkald i mere end 2 minutter. Tilfældigt, mens du bruger apps. Det startede virkelig, da jeg bemærkede, at tænd / sluk-knappen var hyperfølsom. Skærmen reagerede ikke på at sove og vågne, da det ville reagere ville det gå igennem genstart selv indtil jeg fjernede batteriet. Det ville strømkredse på opladeren.

Jeg har lagt stor vægt på det, ingen vandskader, altid i en sag, og den originale skærmbeskytter er stadig god. - Nicole

Løsning: Hej Nicole. Strømknappen på nogle nye Galaxy S6 enheder har tendens til at være den første til at give op i mange strømrelaterede problemer. Hvis din telefon stadig er under garanti, skal du sørge for at gå til en Samsung-butik, så de kontrollerer status for strømknappen eller anden hardware involveret i strømstyring. De må også kontrollere, om batteriet stadig fungerer korrekt.

Vi ved, at opstartsløft eller opstartscyklusproblem i nogle tilfælde kan skyldes en softwarefejl eller fejl, så det vil heller ikke skade, hvis du udfører en fabriksåbning (trin ovenfor).

Problem nr. 5: Galaxy S6 video problem, når lysstyrken er justeret

Jeg bruger Samsung S6. Tilsyneladende er dette problem der med alle de samme telefoner (jeg tjekkede en anden telefon i butikken dagen efter, jeg fandt ud af problemet - hvilket var natten jeg købte min telefon). Så når jeg spiller videoer i min telefon på enten MX-afspiller eller den indbyggede videospiller, ser videoens skyggerområde animeret ud. De ser fint ud, når jeg justerer lysstyrken til den laveste værdi eller den højeste værdi, men i midten lysstyrke værdier de mørkere områder af videoen (tøjet bag døren, der er i svagt lys, hjørnerne af bilerne, der er mørkere end person sidder inde, hænderne bag rattet i skyggerne, hvor føreren ser ud udenfor, osv.) går grønt eller rødt bortset fra den almindelige måde at vise farven til stede i lysere form.

Det sker også med spil. da jeg justerer lysstyrken, kunne jeg se farven skifte fra grønt til rødt, hvor der ikke skulle være noget grønt, men alt ser OK i fuld lysstyrke.

PS Jeg er en videograf, så da jeg først viste det for mine venner, så de det ikke, før jeg pegede på områderne med min finger, det var ærligt, at det var en frustrerende oplevelse. Jeg håber du vil komme op med noget. - Ruman

Løsning: Hej Ruman. Nøjagtigheden af, hvordan en Android-telefon gør et billede eller en video, falder ikke helt under vores "omfang" af support. Denne type ting er bedst rettet af hardwareproducenten, som i dette tilfælde er Samsung. Kontakt dem og spørg efter måder, hvordan du bedre kan finjustere displayet på din telefon.

Problem nr. 6: Sådan konfigureres Comcast email på Galaxy S6 for at bruge IMAP

Fordi jeg ikke ønsker at have e-mails, som jeg sender til Papirkurven på min S6 for også at blive sendt til Papirkurv på min Comcast-e-mail-server, så jeg ikke kan modtage dem på mit skrivebord, kører Outlook, når jeg kommer hjem og starter mit skrivebord, skiftede jeg Min e-mail-konto på S6 fra IMAP til POP3.

Jeg blev anbefalet at gøre dette ved hjælp af Comcasts tekniske support.

Mit problem er nu, at jeg ikke kan sende nogen e-mails fra min S6 med indstillingen POP3 indgående server. Så jeg har skiftet tilbage til IMAP og gætte, at jeg bare skal være forsigtig med ikke at glemme en e-mail-meddelelse på min S6, som jeg måske vil modtage og læse i Outlook på mit skrivebord.

Er det muligt at sende og modtage e-mails på min S6 med en POP3-indkommende server?

Tak for enhver hjælp. - Dick

Løsning: Hej Dick. Så vidt vi ved, bruger Comcast kun POP til deres e-mail-tjeneste, hvilket ikke er særlig praktisk for brugere, der får adgang til deres e-mails på flere enheder. For at kunne bruge IMAP skal du skifte din Comcast-e-mail til IMAP . Skift til IMAP er let, men hvis du også har brug for en henvisning til manuelt at indtaste serverindstillingerne på din enhed, henvises til denne tabel (hentet fra Comcast FAQ- websted ):

Anbefales

Kun hvis nødvendigt

Indkommende postserver - Navn

imap.comcast.net

Indkommende postserver - Portnummer

993 med SSL ON

143 med SSL ON

Outgoing Mail Server - Navn

smtp.comcast.net

Outgoing Mail Server - Portnummer

587 (SMTP)

465 (SMTPS)