Galaxy S6 kan ikke sende tekst, når Wi-Fi er TIL, andre SMS- og MMS-problemer

Vores indlæg til i dag deler nogle af de # GalaxyS6 tekstrelaterede problemer, som vores læsere har sendt til os i de sidste par uger. Vi håber, at de løsninger, vi leverer her, ikke kun løser deres problemer, men hjælper vores stadigt voksende Android-samfund generelt.

Billedkredit: Samsung

Nedenfor er emnerne diskuteret i dette indlæg:

  1. Samsung Galaxy S6 viser ikke modtagne tekstbeskeder
  2. Sprint Galaxy S6 kan ikke uploade videoer
  3. Galaxy S6 Hangouts-appen producerer ikke lydmeddelelser
  4. Galaxy S6 sender ikke sms, når Wi-Fi er tændt
  5. Sådan skjuler du tekstbeskedmappe på Samsung Galaxy S6 Edge
  6. AT & T Galaxy S6 kunne ikke sende MMS

Hvis du har et eget #Android-problem, tøv ikke med at kontakte os ved at bruge linket nedenfor.

Problem nr. 1: Samsung Galaxy S6 viser ikke modtagne tekstbeskeder

Hej! Tak for at læse om mit problem, det er en stor hjælp ????

Så i det sidste har jeg haft problemer med min beskedapp, og jeg viser ikke de tekster, jeg har modtaget. Jeg kan se, at jeg har modtaget dem, fordi de vises, men når jeg åbner den faktiske tekst i meddelelsesappen, kan jeg ikke læse den fuldt ud. Jeg kan ikke engang læse de tekster, jeg selv har sendt.

Jeg kan se begyndelsen af ​​den tekst, jeg har modtaget, når min telefon er låst. Jeg kan også se starten, når jeg låser min telefon op og ruller ned på min startside. Jeg ser den lille 1 på beskedapplikationsbilledet, og jeg kan se begyndelsen af ​​teksten, når jeg åbner appen, men jeg kan slet ikke se teksten, når jeg åbner den samtale, den er relateret til.

For eksempel: Jeg ved, at jeg har modtaget flere tekster fra flere personer i de sidste to timer, men jeg kan kun læse mine tekster fra to timer siden. Det er sket ganske ofte i det seneste, og det stopper, når jeg sletter mine samtaler, men jeg vil gerne ikke længere have det. Kan du venligst hjælpe mig? Tak skal du have ???? - Sarah

Løsning: Hej Sarah. Dette problem kan være appspecifikke, så det bedste her er at slette cachen og dataene for det uanset messaging-app, du bruger. Sådan gør du det:

  • Gå til Indstillinger .
  • Fortsæt til applikationer .
  • Vælg Administrer programmer .
  • Tryk på fanen Alle .
  • Vælg navnet på den pågældende app, og tryk på den.
  • Derefter vil du se knapperne Fjern cache og Clear Data .

Sletning af en apps data er som at geninstallere den. Hvis du gør det, vil du slette dine meddelelseslogfiler og meddelelser helt og holdent.

Problem nr. 2: Sprint Galaxy S6 kan ikke uploade videoer

Jeg forsøgte at dele en video via simpel deling for et par dage siden. Siden da er meddelelsen "Forberedelse til upload" ikke kommet ud af min låseskærm, og pilikonet i statuslinjen fortsætter bare med at køre. Jeg har prøvet at genstarte, jeg har prøvet at slukke det helt og derefter igen. Jeg gik ind i indstillingen og forsøgte at justere indstillingerne. Jeg har endda slettet nogle af de tekstbeskeder, jeg sendte min kone efter det. Intet virker.

Min telefon har også handlet lidt "sjov" i det sidste. Jeg fik en meddelelse om, at UICC har adgang til min telefon nu, og der var ingen måde at sige, at jeg ikke ønskede, at UICC skulle have adgang til min telefon; Jeg ved ikke engang, hvad det er. problemet er, at det ikke vil stoppe med at forsøge at sende den besked. Tak for hjælpen. - Erik

Løsning: Hej Erik. Den mest sandsynlige årsag til, at du har problemer med at uploade en video, kan have noget at gøre med den begrænsning, som din operatør pålægger (vi mener er Sprint) over MMS. Den maksimale videofilsstørrelsesbegrænsning pr. Besked varierer af transportør, så du skal arbejde med din operatørs tekniske supportteam ved at sortere dette ud. Nogle luftfartsselskaber kan pålægge ekstra gebyrer for at tillade at sende større videofiler, så sørg for, at dette ikke er det, der holder dig i at gøre, hvad du vil.

Din sekundære bekymring vedrørende UICC-varsling dukker op kan også løses ved at bede om hjælp fra Sprint. UICC står for Universal Integrated Circuit Card, en speciel type smart card svarende til et almindeligt SIM-kort, men giver mere avancerede funktioner til en enhed, da det tillader LTE-netværkets godkendelse og adgang. Hvis din telefon fortsat viser en besked om, at UICC nu er aktiv, skal der være en Sprint-specifik indstilling, som du skal ændre for at slukke for den.

Problem nr. 3: Galaxy S6 Hangouts-appen giver ikke lydmeddelelser

Med Hangouts-appen, som jeg bruger som min standardbeskedapp, får jeg en tekst fra en person og modtager og hør og meddelelsen om statuslinjen. Selvom eventuelle yderligere tekster, der kommer fra den samme person, ikke genererer en anmeldelse. Dette er meget frustrerende, fordi jeg ikke ved, hvornår folk har svaret på en tekst, jeg sendte eller bare sendte en ekstra. Jeg har haft vrede venner, fordi de ikke hører tilbage fra mig. Hjælp venligst! Meddelelser er tændt, og jeg har en lyd tildelt, der er høj og klar. - Kevin

Løsning: Hej Kevin. Lydmeddelelser til Hangouts er som standard tændt, men du kan have utilsigtet justere nogle indstillinger, før det vendte om dette. Sørg for at kontrollere, at meddelelseslyd ikke slås fra ved at gøre følgende:

  • På din computer eller Galaxy S6 skal du trække din Chrome-browser op og gå til hangouts.google.com.
  • Gå til Indstillinger ved at klikke på et tre-linjers ikon øverst til venstre på skærmen.
  • Klik på "Mute notifications for ..." under Notifikationer for at kontrollere, om denne indstilling ikke er aktiveret. Sørg for, at "Mute notifications for ..." vises for at holde denne indstilling deaktiveret.
  • Sørg for, at lyde til indgående meddelelser og ring til indgående telefonsamtaler er markeret.

Du kan også kontrollere, om bestemte kontakter er blevet dæmpet eller blokeret:

  • På din computer eller Galaxy S6 skal du trække din Chrome-browser op og gå til hangouts.google.com.
  • Vælg kontakten fra listen over samtaler.
  • Klik på tandhjulsikonet øverst til højre for at få adgang til menuen Indstillinger .
  • Sørg for, at boksen ud for Notifikationer ikke er markeret.

Problem nr. 4: Galaxy S6 sender ikke SMS, når Wi-Fi er tændt

Dette problem er sket og slukket, da det var ude af kassen. Hvis jeg sender en tekstbesked, mens jeg har en stærk Wi-Fi-forbindelse, fejler det ikke at sende ved hjælp af lagertekstprogram. Jeg skal lukke Wi-Fi og sende det igen ved hjælp af mobildata for at teksten skal kunne sendes. Plot twist, jeg har det samme problem, hvis Wi-Fi er slukket. Tekstmeddelelsen mislykkes i at sende via mobilforbindelse, når jeg har 3 ud af 6 (eller flere) søjler, der vises på min mobilforbindelse. En tekst mislykkes i at sende, og jeg skal tænde for Wi-Fi og sende mig igen, skubbe teksten igennem nyligt aktiveret Wi-Fi.

Jeg har ryddet system- og appcache. Jeg har forsøgt forskellige tekstprogrammer-men problemet er altid det samme. Tilfældig tekstbesked undlader at sende. Jeg modtager alle meddelelser uanset Wi-Fi eller mobile data-jeg kan bare ikke sende. I min særlige arbejdsstil ser jeg meget af dette problem på S6 og S6 Edge. Jeg har kun gjort hard reset for at have det samme problem.

Kan du også lave en artikel om de typer symptomer, som et dårligt SIM-kort kan forårsage? Jeg ser sjældent dette nævnt på android fora. Tak! - Cherry

Løsning: Hej Kirsebær. Dette scenario er helt sikkert interessant, og vi har ikke stødt på det før. Vi kan ikke se nogen forbindelse til Wi-Fi-funktion, der forårsager problemer med SMS-funktion, så det kan være et isoleret tilfælde. Vi ved, at der er mange variabler, der kan få en firmware eller et operativsystem til at stoppe arbejdet normalt, så din hovedopgave er at identificere, hvad det er. Dette er lettere sagt end gjort dog. Det bedste, du kan gøre som en start, er at gøre en anden runde fabriksåbning og forsøge at gentage problemet, før du installerer tredjepartsprogrammer. Sørg for ikke at installere eller downloade noget i et par timer efter at du har foretaget en fabriksnulstilling. Bare tekst til dine kontakter i et par timer og observere. Hvis problemet ikke opstår, er det din antydning, at en tredjepartsapp kan skyldes.

For din anden anmodning skal du bare holde øje med vores kommende indlæg, da vi muligvis kan offentliggøre SIM-relaterede indlæg i den nærmeste fremtid.

Problem nr. 5: Sådan skjuler du tekstbeskedmappe på Samsung Galaxy S6 Edge

Jeg forlod for nylig min HTC One-telefon til denne S6 Edge. HTC havde en sikker mappe, som jeg kunne flytte alle eller nogen af ​​mine SMS-beskeder, jeg vil gemme. Dette gjorde det muligt for mig at opretholde en ubeskrivelig primær SMS-mappe, mens du gemmer alle gamle SMS-tekster i den sikre mappe. Jeg kunne flytte en eller alle SMS frem og tilbage mellem de to mapper. Den sikre mappe kræver en adgangskode for at kunne åbne mappen. Jeg behøver virkelig ikke at være hemmelig for meddelelser, selvom det var rart at vide, at mappen var beskyttet med adgangskode. Nederste linje er hvordan eller hvor kan jeg lave en duplikatmappe i samme mappe som SMS-lagring i øjeblikket, så jeg kan kopiere meddelelser frem og tilbage ved hjælp af en filhåndtering? - Scott

Problem #: Hej Scott. Vi er bange for, at din Samsung S6 Edge ikke har en lignende funktion til at sikre en SMS-mappe som i din tidligere HTC One. Samsungs sikkerhedsfunktion dækker bredere aspekter i din telefon via dets sikkerhedsfunktion kaldet Knox . Dette gøres ved at oprette en separat partition med eget separat operativsystem dedikeret til at beskytte følsomme oplysninger og apps. For at vide mere om denne funktion, besøg venligst Samsungs hjemmeside .

Andre tredjepartsapps i Play Butik som File Hide Expert, AppLock og CM Security Antivirus AppLock kan tilbyde den nøjagtige kapacitet, du leder efter. Der er trods alt en app til alt i disse dage, ikke?

Problem nr. 6: AT & T Galaxy S6 kunne ikke sende MMS

Hej. Jeg stødte på din artikel om fejlfinding af s6 / s6-kanten. Jeg forsøgte alt, hvad der blev anbefalet af dit websted og andre websteder og stadig ikke kunne sende MMS via min s6 kant. Jeg kunne modtage dem fint, bare ikke sende. Jeg slog endelig ned og gjorde det frygtede opkald til min udbyder, AT & T. Første kald gentleman virkelig krydsede mig og jeg hang på ham. Efter at jeg havde afkølet mit hot-head, indså jeg, at jeg skyder mig selv i foden og kaldte dem tilbage. Jeg var forbundet med en vidunderlig kundeservice rep. Lang historie kort Jeg gik gennem alt, hvad jeg allerede havde gjort og prøvede et par ting, han foreslog og stadig ikke godt. Endelig nævnte jeg, at jeg havde stødt på en artikel, der talte om at tænde for "forbedret messaging", men jeg så det ikke på min telefon. Han informerede mig om, at jeg ikke kan ændre det og kun AT & T kan. Han sagde så, at han ville aktivere den forbedrede, og vi kunne i det mindste prøve det. Lav og se det var, hvad der var nødvendigt. Telefonen begyndte endelig at sende MMS. Jeg troede, at forbedret var for meget store filer, op til en GIG, men det er tydeligt ikke tilfældet (i hvert fald for AT & T).

Jeg er meget taknemmelig, dette er rettet nu, men jeg spekulerer nu på, om min s6 kant er forskellig fra andre kantelefoner IKKE på AT & T. Hvorfor er min telefon forskellig fra andre telefoner i artiklen? Har AT & T ændret min telefon, før de solgte den til mig, og hvis ja hvorfor blev jeg ikke meddelt, at de havde lavet en nedgradering til denne helt nye telefon. Jeg købte denne telefon ~ maj 2015.

Jeg troede, jeg ville fortælle dig om løsningen, fordi andre kan støde på dette problem, og den eneste måde at løse det på er at få AT & T aktiveret forbedret (hvis du har AT & T). Tak skal du have. - Linda

Løsning: Hej Linda. Vi er glade for at du kunne løse dit MMS-problem ved at ringe til din operatør.

Hver luftfartsselskab tilføjer deres egen telefonlinjetjeneste til deres abonnenter ved at ændre lagerbaseret firmware eller operativsystem fra Google. Nogle luftfartsselskaber kan enten tilføje eller fjerne nogle indbyggede Android-funktioner til lagerfirmaet for at fremme deres egne lignende funktioner eller produkter. Det er i denne forstand, at dine S6'er er forskellige fra en T-Mobile S6, for eksempel. Fastwaren, der kører på din S6, er stort set lidt anderledes i forhold til forudinstallerede apps og funktioner fra S6'er fra andre operatører.