Galaxy Note 5 batteri dræn problem efter en Android opdatering, andre problemer

Da vi forbereder udgivelsen af ​​to nye flagskibsenheder fra Samsung i år, Galaxy Note 6 og Galaxy S7, fortsætter vi også med at modtage anmodninger om assistance til ældre enheder, herunder # GalaxyNote5. Nedenfor er de specifikke emner diskuteret i dette indlæg:

1. Galaxy Note 5 låseskærm indstillinger
2. Galaxy Note 5 viser en blinkende skærm efter forsøg på at genoprette fotos
3. Galaxy Note 5 batteri dræning problem efter en Android opdatering
4. Galaxy Note 5 tændes ikke
5. Galaxy Note 5 overophedningsproblem
6. Galaxy Note 5 lyd fungerer ikke korrekt

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Problem nr. 1: Galaxy Note 5 låseskærm indstillinger

Første gang switcher til Android på bagsiden af ​​et Note 5 køb. Af denne grund forstod jeg ikke, at min telefons låseskærm var "fraværende", da min telefon blev låst (fingeraftryk i mit tilfælde) kun direkte til og fra startskærmen. Jeg har aldrig set den faktiske låseskærm, før jeg aktiverede Smart Lock ved hjælp af Bluetooth-indstillingen.

Så snart dette blev aktiveret, viste skærmens lås og jeg troede, at jeg befandt mig i samme position som 99, 9% af andre Android-brugere.

Det er overflødigt at sige, at min præference er at låse op direkte fra startskærmen. Den nærmeste diskussion jeg kunne finde efter timers websøgning, som nævner ulige låseskærmadfærd, der er relateret til Smart Lock, var denne tråd.

Jeg slår endelig kuglen og nulstiller min telefon i håb om at vende tilbage til startskærmen låsning, men det fungerede ikke og desværre er jeg nu fast med den traditionelle låseskærm.

Mit spørgsmål er simpelt. Er det muligt for min note 5 at gendanne sin oprindelige startskærm låseskærm?

PS Jeg ønsker ikke at rod min telefon. - Patrick

Løsning: Hej Patrick. Vi tror ikke, vi forstår, hvad du virkelig vil opnå her. Først og fremmest er indstillingerne for låseskærmtilpasning ligefrem. Start med at tjekke ud Swipe, og fortsæt til resten af ​​andre muligheder for at se, om du kan få det, du savnede efter en fabriks nulstilling.

For det andet ændres telefonens låseskærmmekanisme, når du aktiverer Smart Lock, uanset hvilken betroet lås du bruger. Skærmbilledet "fraværende" låses nu på startskærmen, hvis din enhed ikke registrerer den betroede Bluetooth-enhed. Sådan har Google designet det, og det er desværre ikke muligt at ændre det på nuværende tidspunkt. Hvis du vil vende tilbage til den oprindelige låseskærm, skal du bare slukke for Smart Lock.

Problem nr. 2: Galaxy Note 5 viser en blinkende skærm efter forsøg på at genoprette fotos

Efter at have mistet mine billeder og videoer på min note forsøgte jeg at genoprette det af Dr. Fone, men ikke kun fik jeg mine filer, men også telefonen startede ikke mere. Jeg forsøgte at omdanne den, den kommer op, men der var en webroot advarsel (sikker overalt) og en massage, som licensen er udløbet.

Jeg forsøgte at afinstallere det, men i indledende proces uden at bekræfte afinstallationen begyndte det at blinke og genstarte. Det hjalp ikke med at blive bedre. Jeg ved ikke, hvad der skete!

1-hvordan kan jeg slippe af med dette blinkende (skærmen bliver tændt og slukket sikkert hvor som helst) og det tillader ikke at få adgang til hvor som helst?

2-hvordan kan jeg få denne licens tilbage?

3-Knox garanti ugyldig: 0x1 (4) ??

Tak. - Mohsen

Løsning: Hej Mohsen. Lad os besvare dine point individuelt.

For det første kan den blinkende meddelelse være en indikation på, at en softwareændring har ødelagt systemet. Sørg for, at du udfører en fabriksnulstilling for at gendanne standardindstillingerne for telefonens operativsystem. For nem henvisning, her er trinene til at gøre det:

• Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
• Tryk på og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemmen nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
• Hold de tre knapper trykket, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slip Power-tasten, men fortsæt med at holde de to andre.
• Når Android-logoet er vist, skal du frigive både Volume Up og Home-knapperne.
• Meddelelsen "Installation af systemopdatering" vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
• Brug volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Når processen er færdig, skal du bruge volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
• Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.

For det andet skal du kontakte Dr. Fones kundesupport for at få hjælp til, hvordan du får licens til deres produkt igen, især hvis du har betalt for det.

Endelig ved vi ikke, om dit tredje punkt er et spørgsmål om, hvad en "Knox-garanti ugyldig: 0x1". Hvis det er tilfældet, betyder det, at din telefons sikkerhedsbeskyttelse af KNOX Active Protection blev truet sandsynligvis af dine forsøg på at blinke ikke-officielle firmware eller ved rooting. Knox er en elektronisk sikring, der fortæller Samsung, hvis telefonens software er blevet ændret. Tripping af Knox-tælleren betyder, at enheden ikke længere har garanti, og der er ingen måde at nulstille den tilbage til 0x0 (original status).

Problem nr. 3: Galaxy Note 5 batteri dræning problem efter en Android opdatering

Hej. Jeg har en Note 5, som plejede at løbe perfekt på sit lager Lollipop OS. Men for nylig blev jeg bedt om at installere opdateringer, som hævdede at optimere ydeevnen. Det eneste, jeg bemærkede efter opdateringen, var et par apps, der blev skinnet igen, men så begyndte batteriet at dræne som skørt. Telefonen bliver varm, når den er opladet, bortset fra når den er slukket, og for at summere det hele. Telefonen er kun 1 uge gammel.

Før opdateringen batterilevetid i gennemsnit 30 timer konstant brug, nu får jeg mindre end 13 timer. 'Android System' optager det meste batteri og viser, at det indtager 40% af den samlede effekt, når skærmen kun tager 12% ved høj lysstyrke. Dette er helt klart et Android-problem, da batteriet var perfekt, og der var ingen problemer før opdatering. Hjælp venligst, tak. - Usama

Løsning: Hej Usama. Android-opdateringer kan tjene forskellige formål som at forbedre brugeroplevelsen, rette kendte fejl, opdatere sikkerhedsfunktioner, tilføje eller fjerne tjenester, blandt andre. Generelt er de beregnet til at rette snarere end at skabe problemer. Sagen er, at installere en Android-opdatering betyder ikke nødvendigvis, at du også opdaterer dine apps. Forældede apps, der arbejder med et opdateret Android-operativsystem, kan være problematiske og resulterer ofte i problemer, herunder det, du oplever lige nu. Faktisk er dette kun en af ​​de mange mulige årsager.

Sørg for, at dine apps er kompatible med versionen af ​​enhedens operativsystem. Officielle apps fra populære udviklere eller produkter er ofte up-to-date. Det samme kan ikke siges om gamle apps eller dem, der er bygget af mindst kendte udviklere. Slip af apps, som du ikke har brugt i det seneste. En god tommelfingerregel når det kommer til at slippe af apps er ved at gå over dem alle. Hvis du ikke har brugt en app i de sidste 2 uger, er chancerne for, at det ikke er så vigtigt for dig. Installer så få apps som muligt. Jo mindre antallet af applikationer dit operativsystem skal arbejde med, desto mindre er der risiko for konflikter og batteridriftsproblemer.

Sørg også for at tørre telefonens cache partition. Cachen kan nogle gange blive ødelagt, så du skal få systemet til at oprette en ny cache. Sletning af systemets cache påvirker ikke din personlige dato som billeder, videoer, kontakter osv., Så det er helt sikkert at gøre. Faktisk anbefaler vi at du gør det en gang hvert par måneder. Her er trinene, hvordan det er gjort:

• Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
• Tryk på og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemmen nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
• Hold de tre knapper trykket, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slip Power-tasten, men fortsæt med at holde de to andre.
• Når Android-logoet er vist, skal du frigive både Volume Up og Home-knapperne.
• Meddelelsen "Installation af systemopdatering" vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
• Brug Volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Tør cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Når processen er færdig, skal du bruge volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
• Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.

Blandt de problemer, der kan fastsættes ved denne procedure er ...

• Telefonen blev fast i logoet under opstart
• Enheden er kommet i opstartsløkken eller kan ikke starte op med succes
• Telefon genstarter tilfældigt efter en opdatering
• Enheden kan ikke komme ud af Safe Mode
• Telefonen fryser altid, lags eller bliver ikke reageret fra tid til anden

Problem nr. 4: Galaxy Note 5 tændes ikke

Min telefon har haft problemet, der virker ret almindeligt. Låseskærmen svarer ikke, så telefonen fryser op og genstarter derefter. Det var mere og hyppigere, og i går aftes gik det spastisk og begyndte genstart igen og igen.

Da jeg vågnede i morges, var skærmen endnu en gang ikke reageret, der var en LED-meddelelse, der blinkede, men intet andet. Jeg lader det sidde i et par minutter og så pop det igen og tænd telefonen. Bortset fra for næsten 2 timer siden nu, vil det ikke tændes.

Når jeg sætter den på opladeren, tændes der ikke for batteriladning. Jeg er ved at tabe hvad jeg skal gøre på dette tidspunkt. Kan du hjælpe mig? - Josh

Opløsning: Hej Josh. Det første du vil gøre er at prøve en anden oplader eller tilslutte telefonen til en computer. Dette vil hjælpe dig med at afgøre, om der er et problem med den aktuelle oplader eller USB-ledning. Sørg for at lade telefonen opkræves i mindst 30 minutter.

Det næste bedste er at kontrollere, om du kan genstarte telefonen i en anden boot-tilstand. Vi foreslår, at du forsøger genoprettelsesmodus først, da det kan give dig mulighed for enten at udføre en fabriks nulstilling eller slette systemets cache. Sådan er det:

• Tryk på og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemmen nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
• Hold de tre knapper trykket, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slip Power-tasten, men fortsæt med at holde de to andre.
• Når Android-logoet er vist, skal du frigive både Volume Up og Home-knapperne.
• Meddelelsen "Installation af systemopdatering" vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.

Du kan også prøve at starte i Download-tilstand (ved at trykke på Lydstyrke ned, Hjem og Strømknapper) eller genstarte telefonen i sikker tilstand. Til reference, her er trinene til at starte sikker tilstand:

• Sluk telefonen helt.
• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
• Når "Samsung Galaxy Note5" vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde tasten Lydstyrke ned.
• Telefonen genstarter, men hold knappen Volume Down nede.
• Når telefonen er færdigstartet, vises "Safe mode" i nederste venstre hjørne af skærmen.
• Du kan nu frigive volumen ned-knappen.

Hvis intet ser ud til at fungere, skal du kontrollere, om der er problemer med hardware.

Problem nr. 5: Galaxy Note 5 overophedningsproblem

Min Samsung gik pludselig af og kom efter et stykke tid alene og begyndte at vise denne animation, som om den ønskede en genstart. Dette varede i over seks timer uden nogen ændring på skærmen. Efter nogen tid kom det på, men jeg bemærkede, at telefonen var usædvanlig varm (meget varm) og siden da er det forblevet den måde - meget varmt.

Nu går det ud og kommer på egen hånd og afviser ofte at komme videre. Jeg har gjort en fabriks nulstilling stadig det samme problem. Kan du venligst tilbyde hjælp? Tak. - Chuks

Løsning: Hej Chuks. Overophedning er næsten altid en manifestation af et hardware problem. For at se, om vores hunch er korrekt, skal du sørge for at gøre en fabriks nulstilling først. Overhold hvordan telefonen virker efter en fabriksåbning (uden at installere nogen apps) i mindst 24 timer. Hvis overophedning forbliver, selv efter en fabriksåbning, er det en forvirring, at telefonen har et hardwareproblem. Sørg for at få det kontrolleret af Samsung.

Problem nr. 6: Galaxy Note 5 lyd virker ikke korrekt

Jeg har et stort problem med min Samsung Galaxy Note 5. Jeg lyttede til sange gennem min telefon på min eksterne Microlab højttaler. Af en eller anden grund aflyste jeg lydstikket og plugte det igen. det var fint, men efter at jeg havde plugget igen, kunne jeg ikke høre nogen lyd. Så nøjagtigt hørte jeg, at højttaleren lavede meget meget lav lyd. Jeg havde næsten brug for at sætte højttalerne i mit øre for at høre lyd. Derefter tog jeg stikket ud af stikkontakten og prøvede at spille sange eller musik eller video gennem min telefons højttaler. Men det er alt det samme. Meget lille lyd kommer også ud af min mobile højttaler med fuld lydstyrke. Forsøgt hovedtelefon - det er det samme. I hovedtelefoner kan jeg høre forvrænget lyd. Meget meget lavt. når jeg laver et opkald, er der ingen lyd på min øretelefon, og hvis jeg snakker den anden person ikke kan høre mig. Hvad kunne være problemet?

Jeg forsøgte at genstarte mange gange. Forsøgt fabriksindstilling og alle andre ting, jeg kunne finde på fora. Intet synes at arbejde. Jeg tror ikke, det er et højttaler-IC-problem, da det gør meget meget lav lyd. Og i øvrigt kan jeg ikke høre gennem ørestykke eller hovedtelefon på opkald, som jeg tror ikke er relateret til højttaleren IC? dette er virkelig underligt. Har nogen nogen hjælp til mig? - Vincent

Løsning: Hej Vincent. Hvis en fabriksnulstilling ikke ændrede noget, er det tydeligt, at der er et hardwareproblem bag dette problem. Det kan være alt fra en dårlig højttalerkonfiguration, der ikke fungerer som hovedtelefonstik, til andre lydrelaterede komponenter. En fysisk kontrol af din telefon er nødvendig for at kende den nøjagtige årsag til lydfejl på din enhed. Hvis det stadig er dækket af garanti, skal du sørge for at sende det til Samsung. Ellers skal du ringe til din trådløse operatør for en garanti reparation eller udskiftning.