Galaxy Note 4 slukker, når du forsøger at tage billeder, andre kameraproblemer

Her er nogle af de kamerarelaterede problemer på # GalaxyNote4. Vi vil fortsætte med at udvide denne serie ved at tilføje flere indlæg i de kommende uger for at løse andre lignende problemer.

Nedenfor er de specifikke emner løst i denne artikel:

1. Galaxy Note 4 kan ikke tage billede, optage videoer eller få adgang til Galleri
2. Galaxy Note 4 kamera lag problem
3. Galaxy Note 4 slukker, når du forsøger at tage billeder
4. Galaxy Note 4 kameraet stopper med at arbejde efter flytning af filer til computeren
5. Galaxy Note 4 sort skærm, når du bruger kamera

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Problem nr. 1: Galaxy Note 4 kan ikke tage billede, optage videoer eller få adgang til Galleri

Jeg kan ikke bruge mit kamera på min Samsung Note 4. Kan ikke tage et billede, optage eller endda få adgang til mine tidligere billeder, jeg allerede har taget. Bemærket dette efter at jeg modtog en opdatering fra T-Mobile, at der var en OS opdatering ... så jeg løb det, og nu er det det første, jeg bemærker, ikke fungerer som før. Dette var omkring 4 dage siden, da jeg kørte opdateringen.

Jeg kan ikke ramme back-knappen for at afslutte ... Jeg skal trykke på startknappen for at komme ud og derefter får jeg følgende popup-meddelelse, der lyder: "Kameraet reagerer ikke. Vil du lukke det? ".

Jeg har kun gjort den bløde nulstilling hidtil. Jeg spekulerer på, om jeg skal afinstallere kameraapp eller lave en fabriksnulstilling. Jeg håber jeg behøver ikke lave en fabriksnulstilling. Lad mig vide, om du kan hjælpe med at løse dette problem, jeg har. - Joel

Løsning: Hej Joel. Hvis du antager, at du bruger den indbyggede kameraapp, er det ikke muligt at afinstallere det. Du kan dog forsøge at slette cache og data først. Vi anbefaler, at du opretter en sikkerhedskopi af alle dine fotos og videoer, før du fejler din telefon for at sikre, at du ikke mister noget. Dette er trinene til, hvordan du sletter cachen og dataene:

• Gå til Indstillinger.
• Fortsæt til applikationer.
• Vælg Administrer programmer.
• Tryk på fanen Alle.
• Se efter kameraapplikationen og tryk på den.
• Derefter vil du se knapperne Fjern cache og Clear Data.

Hvis du tørrer kameraets appcache og data ikke ændrer noget, skal du prøve at udføre en master / fabriks nulstilling. Sådan er det:

• Sluk Galaxy Note 4 helt.
• Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
• Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
• Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive Vol-up-tasten.
• Brug tasten Lyd ned, markér 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Nu fremhæv 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Vol Down-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at starte nulstillingen.
• Når master reset er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.
• Bemærk 4 genstarter, men det vil være længere end normalt. Når det kommer til startskærmen, skal du starte din opsætning.

Problem nr. 2: Galaxy Note 4 kamera lag problem

Hej bror. Håber du er god. Jeg har lige set dit indlæg i Note 4 kamera lag. Jeg oplever noget lignende problem. Mit kamera laver meget. At skifte fra bagtil til front er et problem. Det vil fryse og tage op til 10 sekunder, før det sker.

Også tage et billede tager tid. Jeg kan klikke, men det tager cirka 5 sekunder, før billedet er taget. Så får du også adgang til galleriet fra kameraappen for at se de billeder, du har taget, for evigt og fryser telefonen.

Jeg har prøvet at rense cachen fra app manager, men det var ligesom 100kb eller deromkring. Stadig ingen forbedring overhovedet.

Venligst hjælp mig. Takker dig. - Nawaz

Løsning: Hej Nawaz. Kameraproblemer skyldes normalt nogle almindelige faktorer, herunder korrupt cache, funktionsfejl, lagringsenhed, dårlig firmware eller i nogle sjældne tilfælde hardwarefejl.

En Android-telefon som din note 4 bruger cache (midlertidige men vigtige filer) for at fremskynde indlæsningstider. Nogle gange kan et systemcache blive beskadiget eller forældet efter en opdatering eller nogle ændringer af operativsystemet. Dette kan forårsage problemer med langsom ydeevne, herunder langsomme indlæsningstider for berørte apps. Din første opgave er at sikre, at systemets cache er frisk. For at tvinge telefonen til at genskabe et nyt sæt cache, skal du først slette de gamle. Her er trinene, hvordan du gør det:

• Sluk Galaxy Note 4 helt.
• Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
• Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
• Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive Vol-up-tasten.
• Brug volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Tør cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Når sletningen af ​​cachepartitionen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.

At slette cachepartitionen påvirker ikke dine personlige data (fotos, videoer, kontakter osv.), Så det er helt sikkert at udføre. Hvis problemet fortsætter, efter at du har slettet cachen, bekræfter det næste bedste trin, at dit SD-kort ikke forårsager lagret. Prøv at reformatere SD-kortet ved hjælp af en anden enhed, før du indsætter den på din note 4. Gamle og genbrugte SD-kort giver normalt problemer over tid. Reformatering dem regelmæssigt hjælper med at minimere fejl. Hvis du har et nyt og fungerende SD-kort, skal du prøve at bruge det i stedet for den nuværende for at se forskellen.

Hvis intet stadig ændres, glem ikke at lave en fabriksnulstilling. Denne procedure sikrer, at firmwaren er god. Prøv ikke at installere noget umiddelbart efter at du har foretaget en fabriksnulstilling, så du kan prøve, hvordan kameraet fungerer.

Hvis du fortsætter med at opleve problemet efter det, er det en god tid at sige, at et hardwareproblem kan være bag problemet. Få enheden repareret eller udskiftet.

Problem nr. 3: Galaxy Note 4 slukker, når du prøver at tage billeder

Jeg har haft nogle forskellige problemer med min Samsung Note 4.

1. Mens du tager billeder (hver gang) efter at tage et par min telefon, lukker den helt ned. For selv at tænde det igen skal jeg tage batteriet ud og sætte det ind igen for at det kan komme igen.
2. Når du ser videoer på YouTube eller Facebook, bliver skærmbilledet fint i nogle sekunder, bliver det svagt, og så stopper videoen bare. Men hvis jeg rører skærmen, når den bliver svag til at stoppe den og spille igen, forbliver den i nogle få sekunder, men så gør den igen ...

Jeg har Googled disse problemer og læst dit problemløsning site, men så ikke noget om disse to problemer. Vær venlig at hjælpe !!! Tak skal du have. - Leslie

Løsning: Hej Leslie. Har du installeret noget (opdatering eller app) inden du bemærker disse problemer? Hvis ja, prøv at starte din telefon i sikker tilstand, så du ved, om en af ​​dine apps er skylden. Dette giver dig en generel ide om, at en app skal afinstalleres fra systemet. Opstart i sikker tilstand vil ikke finde frem til den fornærmende app, så du skal fjerne applikationerne individuelt, indtil synderen er blevet elimineret. Følg disse trin for at genstarte telefonen i sikker tilstand:

• Sluk telefonen helt.
• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede og tasten Lydstyrke ned.
• Når telefonen starter, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil telefonen er færdigstartet.
• Den sikre tilstand vises i nederste venstre hjørne; du kan nu frigive volumen ned-tasten.

Da du beskæftiger dig med få bestemte apps her, skal du sørge for ikke at forlade clearing af deres cache og data ud.

At gøre en fabriks nulstilling som sidste udvej vil heller ikke skade.

Problem nr. 4: Galaxy Note 4 kameraet stopper med at arbejde efter at have flyttet filer til computeren

Hej. Jeg spekulerede på, om du kunne hjælpe mig med et problem at gøre med mit kamera, tage billeder, se billeder osv. Jeg har en Samsung Galaxy Note 4, hvis det hjælper.

Jeg havde mange billeder gemt på min telefon, der tog meget opbevaring, så jeg ønskede at sætte dem alle på min stationære computer for at frigøre noget plads. Jeg overførte alle 1.000 + billeder på min computer, og det hele gik glat.

Senere havde min telefon dog stadig nogle billeder, og det ville ikke tillade mig at tage billeder eller se de andre billeder, der var tilbage.

Mit kamera fungerede fint, indtil jeg overførte billederne, nu har jeg kun haft problemer. Jeg har forsøgt at løse dette problem mange gange, kiggede på hvordan man fikser det online, men jeg har ikke haft held og lykke.

Har du mulighed for at løse dette? Din hjælp ville blive meget værdsat.

Tak og jeg glæder mig til at høre fra dig. - Krystal

Løsning: Hej Krystal. Flytning af filer fra en enhed til en anden kan nogle gange føre til mærkelige fejl, især hvis processen afbrydes. Nogle gange kan selv et dårligt USB-kabel føre til irriterende hukommelsesproblemer. Hvis du har et SD-kort på din telefon, skal du sørge for at reformatere det eller blot tage det ud af systemet for at hjælpe dig med at isolere, hvis det er det, der forårsager problemerne. Hvis du ikke har et SD-kort i første omgang, eller hvis alle filerne blev taget fra din interne 4-hukommelse, skal du sørge for ikke at foretage en fabriksnulstilling.

Problem nr. 5: Galaxy Note 4 sort skærm, når du bruger kamera

Mit kamera har kun sort skærm ... Lejlighedsvis vil det arbejde på bagsiden, men så stopper og slukkes den sorte skærm ... Jeg tog den ind og et nyt kamera blev sat i og gjorde det samme.

De sætter den gamle tilbage, men sagde det er et software problem. Jeg ringede til firmaet, og de overtog min telefon, og nogle ting forlod mig efter en halv time uden aktivitet. Jeg måtte ringe for at få dem til at frigive min telefon, men ingen løsning.

Jeg hentede en test. Når jeg tester bagkameraet, viser det alt, når jeg går tilbage og klikker på kamera samme ting ... frontkameraet kommer aldrig på. Jeg har taget batteriet ud og slukket i 5 minutter - ingen ændring. Hvad synes du? - Yvonne

Løsning: Hej Yvonne. Det er umuligt for os at vide, hvad der kan være forkert med din enhed, da test skal gøres for at diagnosticere et problem på det. Hvis kameraet var blevet udskiftet og ikke ændret, kan der være andre hardwarekomponenter, der forårsager fejlen. Det er også muligt, at et softwareproblem ligger bag problemet. Vær venlig at gøre alle de foreslåede softwarefejlfinding i dette indlæg (sletning af cachen, opstart i sikker tilstand, udførelse af fabriksindstilling osv.) For at se nogen forskel. Ethvert software problem bør løses ved hjælp af nogen af ​​disse potentielle løsninger. Hvis du ikke kan gøre telefonen til at fungere efter at have gjort dem alle, kan du overveje at få din telefon udskiftet.

Relateret læsning: Sådan Fix Samsung Galaxy Note 4 kameraet ikke arbejder problemer