Galaxy Note 4 forbinder kun til 2G, andre forbindelsesproblemer
# GalaxyNote4 har eksisteret, og det viste sig tilsyneladende at være en ganske stabil platform. Men nogle brugere rapporterer stadig problemer, især når det kommer til tilslutning. Her er nogle af disse problemer og deres løsninger:
- Galaxy Note 4 kan ikke oprette forbindelse til 4G
- Galaxy Note 4 har ikke LTE-tilslutningsmuligheder
- Galaxy Note 4 kan ikke oprette forbindelse til lejlighedens Wi-Fi
- Galaxy Note 4 forbinder kun til 2G
- Galaxy Note 4 Mobil dataforbindelse fortsætter, selv efter at kontoen er blevet deaktiveret
- Galaxy Note 4 mister data under opkald
- Galaxy Note 4 kan ikke oprette forbindelse til Wi-Fi
Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.
Problem nr. 1: Galaxy Note 4 kan ikke oprette forbindelse til 4G
Hej. Jeg bor i Italien, men har et spansk simpel kort. Mens jeg var i Spanien på ferie, blev jeg informeret af Vodafone om, at jeg stadig kunne bruge mobildata fra min takst, mens i Italien uden ekstra omkostninger, så da jeg vendte tilbage til Italien, brugte jeg mine mobildata, og alt gik fint. Men jeg begyndte at komme i gang med at spørge, om jeg ønskede at oprette forbindelse til mine mobildata på min skærm meget, og da jeg brugte mit hjem Wi-Fi, klikkede jeg på 'ikke tilslutte' og siden da har jeg ikke kunnet at bruge mine mobildata igen. Min roaming er tændt, og så er mine mobile data, men tegnet "4G" vises ikke øverst på min skærm. Jeg har prøvet fabriksindstilling af min telefon, men har stadig ikke haft held og lykke.
Tak. - Holly
Løsning: Hej Holly. Du skal kontakte din trådløse operatør igen i Italien for at sikre, at der ikke er noget konto- eller faktureringsrelateret problem, der forårsager afbrydelsen af din 4G-mobiltjeneste. Dette vil også hjælpe dem med at kontrollere, om der er problemer med udstedelse af konto. Hvis du ikke ændrede noget i operativsystemet (som rødme eller blinker), skal din operatør nemt genoprette din netværksforbindelse.
Problem nr. 2: Galaxy Note 4 har ikke LTE-tilslutningsmuligheder
Hej der og tak for muligheden for at udtrykke mit telefonrelaterede problem. Min note 4 giver ikke LTE-indstillingen i fanen 'flere netværk'. Der er 'WCDMA / GSM', 'WCDMA only' og 'GSM only'. Jeg har ringet til min netværksudbyder, og de fortalte mig, at jeg skal have LTE-funktionen tjekket, men kun under området "flere netværk". Men der er LTE valg i APN'en, jeg oprettet og ændret under deres instruktioner. På 'bærer'-delen, blandt med eHRPD. De fortalte mig dog, at det ikke vil fungere, da valget til LTE skal udføres af APN, i fanen "flere netværk". Bæreren skal være 'uspecificeret'. Er der noget jeg kan gøre? Tak på forhånd. - Mario
Løsning: Hej Mario. Kunne du bruge LTE-service på din note 4 før på samme sted, hvor du er lige nu? Hvis ja, så skal der være nogle netværksrelaterede problemer, der skal undersøges af din trådløse operatør. Du skal ringe til dem for at kontrollere, om der er fejl i dit område, der kan have påvirket deres LTE-dækning. Dette problem er naturligvis uden for din kontrol, så det bedste handlingsforløb er blot at vente, indtil problemet er løst.
Hvis det på den anden side er første gang du forsøger at oprette forbindelse via LTE, kan problemet være på din telefon. Den manglende LTE-indstilling under netværksindstillinger kan være vejledende, at din enhed ikke er i stand til LTE-forbindelse (som vi tvivler forresten). Du skal også sørge for, at dit område har forbindelse dækning. For at bekræfte disse ting skal du enten ringe til din trådløse operatør eller gå til den butik, hvor du købte telefonen fra.
Problem nr. 3: Galaxy Note 4 kan ikke oprette forbindelse til lejlighedens Wi-Fi
Min mand har lige fået Samsung Galaxy Note 4, og den nægter at oprette forbindelse til Wi-Fi. Vi har forsøgt at slukke og tænde igen, bløde nulstilling, fabriksnulstilling, sikker tilstand, og mens både flytilstand og Wi-Fi er tændt. Vores lejlighedskompleks har sin egen Wi-Fi, som jeg kan få adgang til helt fint på min Samsung Rugby. Bemærk 4 vil forbinde til Wi-Fi, men Wi-Fi kræver en adgangskode. Når han lægger adgangskoden ind og rammer "connect", er det altid den samme "Webside er ikke tilgængelig" besked.
Da vi bruger lejligheden Wi-Fi, kan vi ikke gøre noget med routeren - men selvom vi kunne, forbinder min telefon med Wi-Fi umiddelbart efter at have indtastet adgangskoden. Hans telefon har ingen form for service på det, så Wi-Fi er den eneste måde, han kan bruge telefonen til opkald og osv. - Chelsea
Løsning: Hej Chelsea. Er din mands note 4 i stand til at oprette forbindelse til andre Wi-Fis? Hvis ja, så skal der være et filter, der implementeres i din lejlighedens Wi-Fi-netværk. Denne type problem kan bedst løses af din Wi-Fi-administrator, så sørg for at du snakker med dem. Filtreringsindstillinger i typiske hjemme routere omfatter IP-filtrering, MAC-adressefiltrering, Webindholdsfiltrering for at nævne nogle få. Hvis du ikke har adgang til routers GUI (grafisk brugergrænseflade), er der stort set ingenting, du kan gøre på din ende for at løse problemet. Netværket vil simpelthen nægte anmodningen om at oprette forbindelse under hvert forsøg, og kun Wi-Fi-administratoren kan lade dig ind.
Filtreringsindstillinger bruges af en række forskellige årsager, men det mest almindelige, især i et semi-privat netværk som i en lejlighed, er at begrænse antallet af brugere til at bruge tilgængelig båndbredde ad gangen. De er også nyttige som et ekstra sikkerhedslag for at forhindre hacking eller uautoriseret adgang.
Problem nr. 4: Galaxy Note 4 forbinder kun til 2G
Hej, for cirka to uger siden, vågnede jeg om morgenen, for kun at bemærke, at min telefon ikke havde nogen celleoptagelse, men andre enheder omkring mig havde netværkstjeneste. Jeg indsatte et andet SIM-kort i telefonen, men stadig det samme problem, men da jeg skiftede netværkstilstand, fik jeg celle modtagelse til 2G ... Dette er de svar, jeg får, når jeg skifter netværkstilstande:
GSM / WCDMA = E
WCDMA only = Ingen service
Kun GSM = E.
Jeg har indsat tre andre SIM-kort fra forskellige bærer her i Nigeria, gjort en fabriks nulstilling og måtte endda nedgradere fra Android 5.0.1 til 4.4.2 og tilbage til 5.0.1 (har aldrig rodfæstet enheden eller installeret brugerdefineret ROM) men problemet vedvarer stadig. Hvad skal jeg gøre, da problemet er frustrerende mig allerede. Forventer at høre fra dig snart. Tak skal du have. - Emmanuel
Løsning: Hej Emmanuel. Hvis telefonen viser den samme adfærd, selv med forskellige SIM-kort, er problemet naturligvis ikke konto-relateret, men er på selve enheden. Prøv at lave den grundlæggende softwarefejlfinding som fabriksindstillingen for at se nogen forskel. Til reference, her er trinene til at gøre det:
- Sluk Galaxy Note 4 helt.
- Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
- Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
- Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive volumen op-tasten.
- Brug tasten Lyd ned, markér 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
- Nu fremhæv 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-tasten for at starte nulstillingen.
- Når master reset er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.
- Bemærk 4 genstarter, men det vil være længere end normalt. Når det kommer til startskærmen, skal du starte din opsætning.
Hvis intet ændres, selv efter en masterkonfiguration, er det tegn på et potentielt hardwareproblem. Sørg for at få det kontrolleret af Samsung eller af enhver professionel.
Problem nr. 5: Galaxy Note 4 Mobil dataforbindelse fortsætter, selv efter at kontoen er blevet deaktiveret
Så jeg er ikke så sikker på, at dette er et problem. det er faktisk måske en gave, men måske kan du hjælpe med at forklare hvorfor, fordi jeg ikke finder noget, der relaterer tæt nok til at tilfredsstille min nysgerrighed.
Okay så jeg bruger en Sprint Note 4 på Straight Talk BYOP service og har i nogen tid. Jeg plejer altid at købe mit 45 dollar servicekort inden min service slutdato, men med mit nyfundne had mod deres 5GB grænse ... ja mere så hader "2G" hastigheden spredt på efter at jeg ramte 5GB grænsen for at være præcis; Jeg var ikke så spændt at komme i gang med tjenesten igen i sidste måned, og det har været omkring to uger (25. december) siden mine telefoner blev deaktiveret. Men her er kickeren. Jeg forlod min telefon drevet fra omkring den 23. til i går morges. Tændt det kun for at finde ud af, at jeg stadig får 3G data internetadgang. Jeg regnede med at det ville være kortlivet som kort som i et minuts toppe men gætte hvad? Jeg modtager stadig internetadgang, selvom telefonen er deaktiveret. Faktisk bruger jeg det til at sende denne forespørgsel email lige nu! Nu ved jeg, at dette måske ikke kan være et problem, men hvis nogen kunne finde tid til at binde mig ind på, hvad der foregår her, ville det helt sikkert hjælpe mig med at undre sig, om måske jeg faktisk har held og lykke til en gang, og hvis Jeg bør planlægge på denne gratis data ting at ikke stoppe? tak skal du have. - Tom
Løsning: Hej Tom. Godt at høre dig er stadig i stand til at oprette forbindelse til Straight Talk internet-service, selvom din konto er blevet deaktiveret. Men ligesom du har vi ingen anelse om, hvorfor dette sker! Vi arbejder ikke for Straight Talk, så vi kan ikke selvfølgelig kontrollere eventuelle uregelmæssigheder i systemet. Vi har ikke hørt om denne situation fra andre Straight Talk-brugere, så det kan være et isoleret tilfælde. Der kan være en systemfejl i deres netværk, der gør det muligt for din konto at oprette forbindelse. Det eller du er simpelthen heldig.
Problem nr. 6: Galaxy Note 4 mister data under opkald
Jeg har en Verizon ulåst Samsung Galaxy Note 4 på Straight Talk ved hjælp af Verizon tårne. Jeg kan ikke få internet eller data, når jeg er på et opkald, min data falder fra 4G LTE til 1x. Hvordan får jeg stemme og data på samme tid? Jeg forsøgte at aktivere Advanced Calling, men meddelelsen, der kommer tilbage, er "Vi oplevede et problem, der aktiverede Advanced Calling 1.0. Prøv igen senere."
Her er mine APN-indstillinger:
APN: TRACFONE.VZWENTP
Proxy:
Havn:
Brugernavn:
Adgangskode:
Server:
MMSC:
Proxy for multimediebesked:
MMS-beskedport:
MCC: 311
MNC: 480
Godkendelsestype:
APN type: standard, dun, supl
APN-protokol: IPv4 / IPv6
APN Roaming-protokol: IPv4 / IPv6 - Steve
Løsning: Hej Steve. APN-indstillingerne vises i rækkefølge så vidt vi ved. Hvis internetforbindelsen holder op med at arbejde, mens opkaldet foregår, kan det skyldes en firmware-fejl. Som Emmanuel ovenfor, prøv at lave en fabriks nulstilling, så du kan løse problemet. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte din trådløse operatør og bede om hjælp.
Problem nr. 7: Galaxy Note 4 kan ikke oprette forbindelse til Wi-Fi
Jeg kan ikke logge ind på et "Åbent" internetside, fordi login-skærmen ikke kommer op. Indstillinger / Wi-Fi viser det netværk, jeg vil have, og det siger jeg er tilsluttet, men den lille besked, der siger "Din forbindelse har brug for opmærksomhed", kommer ikke op. Jeg har forsøgt at genstarte (inklusive fjernelse af batteriet helt) og flere andre kombinationer foreslået online (ændre nogle indstillinger), og intet virker.
Jeg kan komme ind på et sikret websted, fordi skærmen dukker op straks og beder om adgangskoden, så det er ikke, at min telefon ikke vil gøre internettet. Men jeg rejser i Asien i seks uger, og de fleste hoteller har "åbne" systemer. Jeg kan ikke bruge min telefon på hotellet, hvor jeg vil være i to uger (Siem Reap, Cambodja). Dette startede i går efter en uge her. Så vidt jeg kan se, har jeg ikke gjort noget nyt eller anderledes end min telefon. - Taddy
Løsning: Hej Taddy. Vi får ikke pointet på din forespørgsel, men hvis du har problemer med at oprette forbindelse til et Wi-Fi-netværk, overvej at lave en fabriksnulstilling. Når du har foretaget nulstillingen, skal du prøve at oprette forbindelse til en Wi-Fi igen uden at installere nogen af dine apps. Forlad appinstallationer til senere. Hvis problemet ikke opstår, når der ikke er installeret tredjepartsprogrammer, betyder det, at en af dem skyldes. Fjern apps, indtil problemet fjernes.
